Français 
D
Note : 2 sur 5
Colis bien reçu mais demande de facture resté sans réponse ( 2 relances)
Avis clients de Parashop
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 065 avis publiés
Résumé des avis
Parashop se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et livrés en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les délais sont toujours respectés et que les commandes arrivent rapidement. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, la large gamme de produits disponibles attire de nombreux acheteurs, qui apprécient la diversité des marques et des options à des prix compétitifs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Déceptif, peu (beaucoup trop peu) de full size, beaucoup d'échantillons et de produits formats voyages mais ce n'était pas ce qui était attendu (et des marques peu connues). Déçue, je ne reprendrais plus....
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé et livraison complète
A
Note : 4 sur 5
juste une remarque! Les cadeaux offerts, pourraient être un peu plus conséquents en contenance.
M
Note : 4 sur 5
SATISFAITE SAUF FRAIS DE PORT ELEVES
J
Note : 4 sur 5
C'est un produit que je connais depuis longtemps et qui me convient
D
Note : 3 sur 5
J'aurais pu donner une meilleure note si mon petit colis ne m'était pas arrivé dans un carton surdimensionné rempli de papier bulle !
J
Note : 1 sur 5
J’ai trouvé nettement moins cher ailleurs.
C
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement , Malheureusement , je n’ai pas reçu le bon produit et je n’ai jamais eu de réponse du service client suite à mon email ( pour les informer de l’erreur )
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait
C
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/prix
V
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
B
Note : 3 sur 5
Contente car Enfin remboursée mais un Service clients pas bien réactif
O
Note : 4 sur 5
Satisfaite , belle découverte pour certains produits
M
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement et complète mais je regrette que les produits nettoyants intimes ne soient pas scellés et qu’il a manqué 2 échantillons. Sinon RAS !
E
Note : 3 sur 5
je suis déçue de ne plus trouver les feuilles de soie matifiantes sur votre site Je souhaiterais beaucoup plus souvent de frais de port gratuits quand on est loin des magasins
J
Note : 1 sur 5
Très grosse boîte pour minuscule article
J
Note : 3 sur 5
Le produit n'était pas celui attendu
A
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé, en bon état. Je suis contente
L
Note : 4 sur 5
Le site Parashop est fiable et intéressant quand il y a des offres promotionnelles. Grâce à Parashop, j' ai pû acheter un produit indisponible ailleurs et avec une promotion. Je suis ravie.
V
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le remboursement de l’article non livré.
Réponse de Parashop
Bonjour Virginie, nous vous confirmons que le remboursement de l’article non livré a bien été effectué. Si besoin, notre service client reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.
D
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande à refaire
I
Note : 4 sur 5
Ravie
C
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respectés. Suivi de livraison mal renseigné. Au final livraison changée d'endroit au dernier moment.
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un lot de 3 boîtes de 30 gélules d'Anacaps Reactiv chez eux, lot acheté avec ma soeur pour faire des économies et je me retrouve avec une boîte de 90 gélules. J'ai écris en leur disant que je n'étais pas contente. Ils me parlent de packaging plus pratique et meilleur pour l'environnement. Et l'hygiène on en parle ? Je me suis amusée à compter les gélules et à les mettre dans une boîte pour ma soeur ! J'ai été trompée sur le site avec de la publicité mensongère concernant le packaging. Je ne recommande pas, vraiment !
P
Note : 1 sur 5
tube renvoyé et remboursé qui ne correspondait pas du tout a l'image du descriptid de votre site
Réponse de Parashop
Nous sommes navrés pour cette mauvaise surprise. Il peut arriver qu’un visuel ne soit pas à jour malgré notre vigilance, mais vous avez bien fait de nous le signaler. Le remboursement a été effectué et nous restons à votre écoute si besoin.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit
M
Note : 1 sur 5
le colis est arrivé très abimé - heureusement j'ai été dédommagée
Réponse de Parashop
Bonjour Martine, nous sommes désolés pour l’état dans lequel votre colis est arrivé. Heureusement, le dédommagement a bien pu être effectué et nous veillerons à renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
F
Note : 4 sur 5
Aucun souci
S
Note : 1 sur 5
INCOMPREHENSION TOTALE VOIR DESARROI
M
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 3 sur 5
Très rapide et conforme à ma commande
C
Note : 4 sur 5
J'enlève 1 étoile car je trouve dommage que les promotions proposées ne soient pas valable en magasin...ça "force" la clientèle a acheté en ligne du coup perte de client bref 😅 Sinon les produits proposés ainsi que les tarifs sont honnêtes et me conviennent ^^ Une petite mention particulière au parashop d'Antony où les filles sont tjs de très bons conseils et super agréable :)
P
Note : 1 sur 5
Pas put avoir mz commende
P
Note : 4 sur 5
Colis conforme livré dans les temps.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente
C
Note : 1 sur 5
trés trés insatisfaite.. erreur sur la livraison car erreur de numéro de téléphone .. Je n'ai jamais reçu les sms .. un mail aurait dû m'être envoyé ... je n'ai donc jamais reçu mon colis..
M
Note : 1 sur 5
M'envoyer un colis vide aux 3/4, c'est se f...... du monde. C'est multiplier le nombre de transports et de camions sur les routes, et se moquer royalement de faire évoluer une situation catastrophique quant à notre avenir. Je ne passerai plus par vos services. Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile
Réponse de Parashop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception face à un colis que vous jugez trop grand pour son contenu.
Sachez que nous disposons de plusieurs formats d'emballage et que nous faisons de notre mieux pour adapter la taille du colis au plus juste. Toutefois, certains produits, notamment les plus fragiles, nécessitent une protection renforcée pour garantir qu’ils arrivent en parfait état. Cela peut parfois entraîner l'utilisation d'un colis plus volumineux qu'il n'y paraît nécessaire.
La réduction de notre impact environnemental est une préoccupation réelle pour nous, et nous travaillons activement avec nos équipes logistiques pour optimiser en permanence nos envois.
Nous regrettons que cette expérience ait pu ternir votre confiance, et espérons avoir l’occasion de vous offrir un meilleur service à l’avenir.
Bien à vous,
L’équipe Parashop
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception face à un colis que vous jugez trop grand pour son contenu.
Sachez que nous disposons de plusieurs formats d'emballage et que nous faisons de notre mieux pour adapter la taille du colis au plus juste. Toutefois, certains produits, notamment les plus fragiles, nécessitent une protection renforcée pour garantir qu’ils arrivent en parfait état. Cela peut parfois entraîner l'utilisation d'un colis plus volumineux qu'il n'y paraît nécessaire.
La réduction de notre impact environnemental est une préoccupation réelle pour nous, et nous travaillons activement avec nos équipes logistiques pour optimiser en permanence nos envois.
Nous regrettons que cette expérience ait pu ternir votre confiance, et espérons avoir l’occasion de vous offrir un meilleur service à l’avenir.
Bien à vous,
L’équipe Parashop
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait