Français 
C
Note : 1 sur 5
Pas contente,car il me manquait un produit 30551 dans mon colis, et parashop n'a jamais voulu me croire de ma bonne foi. Je ne recommanderai plus à parashop, très déçue.
Avis clients de Parashop
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 071 avis publiés
Résumé des avis
Parashop se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et livrés en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les délais sont toujours respectés et que les commandes arrivent rapidement. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, la large gamme de produits disponibles attire de nombreux acheteurs, qui apprécient la diversité des marques et des options à des prix compétitifs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
2eme commande effectuée le 25/06 et pas de nouvelle à ce jour ???
G
Note : 1 sur 5
Pas de mail de confirmation de ma commande, et le transporteur gls a reporté la livraison 2 fois puis j’ai fini par demander une livraison en point relais.
J
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue et colis complètement éclaté
N
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente de la boutique en ligne Parashop. J'ai commandé à deux reprises un produit bien précis, le baume à lèvres LipKar de Laroche Posey, et j'ai reçu le baume LipKar. Je souhaitais le renvoyer pour obtenir le bon produit. On m'a assuré qu'il s'agissait du même produit. Or, c'est faux, car j'ai contacté Laroche Posey. Lorsque j'ai essayé de le renvoyer, ils m'ont indiqué qu'ils ne prendraient pas en charge les frais de port, car il était faux de prétendre avoir reçu un autre produit. J'attends maintenant mon remboursement.
B
Note : 1 sur 5
Vente deux fois annulée par Parashop mais pas le règlement qui a bien été debité … Du coup beaucoup de dysfonctionnements et une réclamation en cours. Pas terrible !
P
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide, les délais tenus et les produits sont là, neufs,emballés. Je m'interroge sur la date de péremption qui n'est indiquée que sur un produit sur 3. Moins deux étoiles pour le manque de tracabilité que je considère prioritaire.
V
Note : 2 sur 5
Vous avez envoyé mon colis, non dans le relais Mondial Relay choisi mais dans un relais loin de chez moi!
S
Note : 2 sur 5
J'attends toujours mon colis et aucunes nouvelles d'ou il se trouve.
M
Note : 1 sur 5
Le colis utilisé pour envoyer le mini flacon est démesuré : gros carton, plein de « plastique-bulles », si volumineux que le flacon est complètement perdu au milieu. Avez-vous pensé à tous ces déchets, au transporteur… Et l’empreinte carbone, comment la mesurez-vous ?
P
Note : 2 sur 5
Un si gros carton pour quelques produits ça n'a pas de sens. Il est écrit que des échantillons sont joints à la commande, rien du tout.
S
Note : 1 sur 5
Le colis a été expédié le 13 , reçu le 20. J ai du réglé plus de 7 euros de frais de livraison express pour un service qui n ' à pas été rendu. Les échantillons sont minables , pour des achats de cette marque. Vraiment très déçue ! Je ne recommande pas.
M
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
R
Note : 3 sur 5
Entièrement satisfaite par le produit acheté mais ne pourriez-vous pas adapter la taille du contenant au contenu ? C'était vraiment démesuré, quel gâchis !
A
Note : 1 sur 5
j'avais demandé une livraison en point relai, le choix du point relai n'a pas été respecté, et a rendu la récupération du colis compliquée
Y
Note : 2 sur 5
Bonjour. J'ai bien reçu mon colis , mais un des flacons Weleda citrus dans le pack duo était mal fermé à priori. Mon colis sentait bon le citron parce qu'un des flacons était complètement vide.dommage!
A
Note : 2 sur 5
Cela fait une semaine que je l'utilise avec cours De pilate et pour le ment rien...j'utilise 4 gouttes toute les avant-repas...je continue et on verra.bonne réception.
M
Note : 3 sur 5
Bien pour une 1ère commandé à part un délai de livraison un peu long
C
Note : 2 sur 5
Premiere commande et déçue. J’ai commandé un mascara qui apres ouverture était a moitié rempli j’ai envoyé un message avec photos mais resté sans suite. Je ne recommanderai plus ce produit. Ni sir ce site.
G
Note : 1 sur 5
Très bon produit. Livré dans les temps.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande je trouve que ça fait long .
D
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat mais un bémol sur le suremballage du colis, carton beaucoup trop grand et rempli de papier bulle pour plus du volume
C
Note : 2 sur 5
Sur les 6 huile lavantes recharge ATODERM, une était percée et l'interieur du carton et des recharges était tout glissant. Dommage
D
Note : 2 sur 5
Colis bien reçu mais demande de facture resté sans réponse ( 2 relances)
B
Note : 2 sur 5
Déceptif, peu (beaucoup trop peu) de full size, beaucoup d'échantillons et de produits formats voyages mais ce n'était pas ce qui était attendu (et des marques peu connues). Déçue, je ne reprendrais plus....
D
Note : 3 sur 5
J'aurais pu donner une meilleure note si mon petit colis ne m'était pas arrivé dans un carton surdimensionné rempli de papier bulle !
J
Note : 1 sur 5
J’ai trouvé nettement moins cher ailleurs.
C
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement , Malheureusement , je n’ai pas reçu le bon produit et je n’ai jamais eu de réponse du service client suite à mon email ( pour les informer de l’erreur )
B
Note : 3 sur 5
Contente car Enfin remboursée mais un Service clients pas bien réactif
E
Note : 3 sur 5
je suis déçue de ne plus trouver les feuilles de soie matifiantes sur votre site Je souhaiterais beaucoup plus souvent de frais de port gratuits quand on est loin des magasins
J
Note : 1 sur 5
Très grosse boîte pour minuscule article
J
Note : 3 sur 5
Le produit n'était pas celui attendu
V
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le remboursement de l’article non livré.
Réponse de Parashop
Bonjour Virginie, nous vous confirmons que le remboursement de l’article non livré a bien été effectué. Si besoin, notre service client reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.
C
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respectés. Suivi de livraison mal renseigné. Au final livraison changée d'endroit au dernier moment.
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un lot de 3 boîtes de 30 gélules d'Anacaps Reactiv chez eux, lot acheté avec ma soeur pour faire des économies et je me retrouve avec une boîte de 90 gélules. J'ai écris en leur disant que je n'étais pas contente. Ils me parlent de packaging plus pratique et meilleur pour l'environnement. Et l'hygiène on en parle ? Je me suis amusée à compter les gélules et à les mettre dans une boîte pour ma soeur ! J'ai été trompée sur le site avec de la publicité mensongère concernant le packaging. Je ne recommande pas, vraiment !
P
Note : 1 sur 5
tube renvoyé et remboursé qui ne correspondait pas du tout a l'image du descriptid de votre site
Réponse de Parashop
Nous sommes navrés pour cette mauvaise surprise. Il peut arriver qu’un visuel ne soit pas à jour malgré notre vigilance, mais vous avez bien fait de nous le signaler. Le remboursement a été effectué et nous restons à votre écoute si besoin.
M
Note : 1 sur 5
le colis est arrivé très abimé - heureusement j'ai été dédommagée
Réponse de Parashop
Bonjour Martine, nous sommes désolés pour l’état dans lequel votre colis est arrivé. Heureusement, le dédommagement a bien pu être effectué et nous veillerons à renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
S
Note : 1 sur 5
INCOMPREHENSION TOTALE VOIR DESARROI
J
Note : 3 sur 5
Très rapide et conforme à ma commande
P
Note : 1 sur 5
Pas put avoir mz commende