Avis clients de ParaNatura.bio

F

Florent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 15h57 suite à un achat du 03/12/2023

Satisfait des produits, du prix et du service. Merci

I

Isabelle C.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/12/2023 à 12h18 suite à un achat du 28/11/2023

Contente de ma commande, mais la livraison a mis 10 jours à arriver car transporteur DPD France complètement défaillant.

M

Marie-José R.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 11/11/2023

Produits moins chers qu’à la parapharmacie Leclerc.
Livraison rapide.

F

Frédéric P.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 21h24 suite à un achat du 24/11/2023

Dans l'annonce la bouteille avait une contenance de 175ml, alors que le produit reçu n'était que de 150ml

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 03/12/2023

Bonjour, effectivement il y avait une erreur d'affichage le produit fait 350 ml au lieu des 375 ml. Nous avons corrigé la fiche. Nous vous prions de nous excuser. Cordialement. ParaNatura.Bio

R

Roselyne H.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/10/2023 à 13h19 suite à un achat du 09/10/2023

Conforme livre rapidement.

G

Geraldine P.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 19h45 suite à un achat du 13/09/2023

Bon produit,bonne quantité et dans les délais. Prestation conforme à ce que l'on attend.

M

Michel C.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 17h46 suite à un achat du 18/08/2023

Pour ma première commande ce n'est pas l'idéal. A peine commandé et payé, déjà un message "en réapprovisionnement".
Après plus de 15 jours sans nouvelles, j'appelle. On ne me donne pas d'information précise sur le problème, je demande d'avoir des nouvelles en retour. 2 jours après, livraison déclenchée, toujours sans explication... OK pour la livraison.
Mais cela ne donne pas vraiment envie. A voir avec le temps si c'est mieux, mais il est anormal de payer alors que le produit n'est pas disponible.

C

Christelle T.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 10h11 suite à un achat du 27/08/2023

Les produits proposés sont très bien .dommage que le choix soit restreint.le service client est très réactif pour le remboursement Par contre il y a une amélioration a prévoir pour protéger les produits ds le colis .une petite bouteille mal protégée a été totalement cassée en petit morceaux...c est décevant.....merci

J

Jean-Marc P.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 21h50 suite à un achat du 23/08/2023

Produit conforme à la commande et livré rapidement en revanche l'emballage devrait être un peu plus grand afin de protéger les produits afin qu'ils n'arrivent pas écrasés.

P

Patrick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 14h40 suite à un achat du 19/05/2023

Bien.

A

Andre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 18h28 suite à un achat du 20/05/2023

ras.Délai respecté-Produit conforme

M

Martine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 09h17 suite à un achat du 23/04/2023

J'ai commandé 3 produits , j'en ai reçu 2 ,avec un courrier indiquant qu'il en manque un, que je recevrai un remboursement ultérieurement. 10 jours aprés avoir passé ma commande, pas de virement....

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 03/05/2023

Bonjour, le remboursement a été effectué hier et vous le verrez apparaitre sur votre relevé de carte de crédit. Cordialement. ParaNatura.Bio

P

Pascal C.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h14 suite à un achat du 16/04/2023

les tablettes de chocolat sont sensibles aux variations de température, il faut être vigilant à les mettre dans un endroit tempéré pour ne pas les altérer, car c'est ce qui s'est produit avec les tablettes que j'ai achetées et que je ne pourrai pas terminer

F

Florent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 15h20 suite à un achat du 14/04/2023

Je suis content de Paranatura.bio. Bon service client, bons produits, bonne livraison. Une idée, proposer des fils a dent avec manche, svp! Je suis en Allemagne et j'apprécie d'être livre ici meme, et c'est mon unique bémol, le tarif de livraison a été multiplie par 3, quel dommage. Belle continuation!

M

Marie-Clotilde R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2023 à 15h39 suite à un achat du 08/03/2023

C'est "presque" parfait!
le site: très bien
les prix: O KAY!
La livraison: très rapide. Seul bémol: le carton d'emballage est arrivé tout cabossé et partiellement déchiré. Heureusement, les pots de sirop de yacon avient été super bien emballés (feuille bulle plastique + bourrage du carton avec papier bulle) BRAVO!
Le magasin relais où j'ai récupéré mon colis: super!

M

Martine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 10h12 suite à un achat du 19/02/2023

Livraison rapide
Je ne peux évaluer vos produits, je n’ai pas assez de recul

M

Marcel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 11h42 suite à un achat du 14/02/2023

bien

A

Annie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 12h28 suite à un achat du 05/01/2023

Certains produits ne sont pas faits pour être expédiés. Le shampooing a coulé partout dans le colis !

B

Bernadette G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2022 à 17h29 suite à un achat du 07/11/2022

Emballage bien gros par rapport au contenu ! Du coup beaucoup de carton en lanière pour éviter le ballotage, ce qui rajoute du poids, donc du coût sur les frais d'expédition.

B

Bernadette G.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2022 à 19h13 suite à un achat du 13/09/2022

service client très réactif, produits connus,

F

Fernande C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/11/2022 à 16h49 suite à un achat du 27/10/2022

Réception assurée.

A

Anaïs V.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/11/2022 à 11h22 suite à un achat du 26/10/2022

Dommage que les produits que j ai commandé ne soit plus en stock alors que j'ai pu les payer. .
En revanche, génial d'avoir une véritable personne au téléphone le lendemain qui m explique la situation et cherche avec moi des solutions

R

Raymond M.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/10/2022 à 20h44 suite à un achat du 21/09/2022

Certains produits sont dans un état inacceptable (dates dépassées et aspect altéré des produits qui se ressentent sur le goût). Après réclamation, une remise a certes été accordée, mais il s'agit avant tout de ne pas envoyer ce genre de produits. En tant que client j'attends un produit conforme.

M

Marie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2022 à 19h51 suite à un achat du 31/07/2022

3 jours ouvrables pour retirer le colis, c'est court !!!

V

Valérie S.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/07/2022 à 18h38 suite à un achat du 24/07/2022

J'ai survolé le site car je devais commander le produit prescrit pour mon chien rapidement et ne me suis donc pas attardé sur le reste

C

Christine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/07/2022 à 15h15 suite à un achat du 16/07/2022

Le bâton de rouge à lèvres était cassé à l'intérieur du tube, d'où ma déception.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2022 à 08h55 suite à un achat du 13/07/2022

SAV très sympa et réactif. Envoi du colis dès l'après-midi de ma commande. Emballage soigné

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/07/2022 à 15h29 suite à un achat du 12/07/2022

A la livraison j'ai constaté qu'une bouteille d'aloé était cassé. dommage

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 18/07/2022

Bonjour, nous sommes désolé que le transporteur ait abîmé votre colis. La meilleure solution au lieu de poster cette remarque, est de contacter notre Service client et le problème peut être résolu rapidement.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2022 à 15h19 suite à un achat du 08/06/2022

Bonjour , j'aurais bien aimé trouver des crayons de maquillage pour les yeux :verts ou bleus , cependant je suis ravie de la procédure , de la rapidité de la commande , acceptation paiement par chèque , de votre sérieux : je reviendrai vers vous c'est certain .Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2022 à 14h13 suite à un achat du 19/05/2022

Rapide
Et conforme a la commande

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2022 à 10h57 suite à un achat du 24/04/2022

Usage aisé et rapidité d.exécution

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 18h49 suite à un achat du 31/01/2022

J'ai reçu la farine de sorgho avec la date jusqu'au mois de mars. Je trouve c'est pas normal.

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/01/2022 à 14h15 suite à un achat du 23/01/2022

Commande de gel douche qui a fuit sur les paquets de pates, par ailleurs les dates de consommation des pates étaient dépassé

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2022 à 14h16 suite à un achat du 13/01/2022

Bonjour, Suis client régulier Paranatura Bio et vous signale que le livreur Colissimo s'est présenté sans aucun masque, alors que l'accès à l'immeuble le stipule bien par voie d'affichage et que les contraintes sanitaires l'imposent en lieu clos; vos voudrez bien en faire part au prestataire

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/12/2021 à 18h17 suite à un achat du 23/12/2021

Mauvais emballage

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/12/2021 à 14h31 suite à un achat du 04/12/2021

Livraison très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2021 à 15h28 suite à un achat du 05/12/2021

Site utile et bien fait.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2021 à 19h22 suite à un achat du 21/11/2021

Aucun problème tout est simple.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/11/2021 à 10h28 suite à un achat du 11/11/2021

J'aurai mis 5 étoiles si un produit n'était pas arrivé avec la date limite était passée... même si je pense que cette date n'est pas importante...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/10/2021 à 12h29 suite à un achat du 09/10/2021

Service clients très sérieux et a l'écoute