Avis clients de ParaNatura.bio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 350 avis publiés
5 2 695 80% 4 434 13% 3 112 3% 2 45 1% 1 64 2%

Avis 1 et 4 étoiles

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D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Conforme
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Parfait, bien emballé bien livré, produit de bonne qualité.
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très bon produit
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produits périmés depuis 1 an et gel qui a la consistante de la crème
É
Éva M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Je suis satisfaite de ma commande.
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Très mécontente. On m'a livré un produit dont la date limite de consommation est février 2024.
A
André C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour, j ai reçu un produit " pépin de pamplemousse" périmé depuis plusieurs mois. Je souhaite un remboursement.
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Satisfait des produits, du prix et du service. Merci
M
Marie-José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Produits moins chers qu’à la parapharmacie Leclerc.
Livraison rapide.
D
Du Medoc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Le délai d'expédition était trop long je ne recommande pas car les pilules sont très faibles 86€ c'est beaucoup
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, le délai a été long car vous n'avez pas indiqué de nom sur votre commande mais seulement une rue. Nous vous avons envoyé de nombreux messages pour compléter votre commande sans réponse de votre part.
R
Roselyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Conforme livre rapidement.
S
Sofiana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
J’attribue 1 étoile pour la personne au magasin qui m’a rappelé suite à mon message vocal.
J’ai reçu ma commande 15 jours plus tard, je n’ai pas été avisé du retard et j’attends un retour du service client suite à ma réclamation écrite par e-mail.
En bref, 6 jours plus tard, pas de retour du service client et je suis tjs dans l’attente!!!!
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, nous vous avons annoncé au téléphone que nous recevions votre produit le lendemain et que votre commande partirait en priorité, ce que nous avons fait. Il n'y a pas de geste commercial qui doit être associé à votre commande. Votre note est donc peu compréhensible.
G
Geraldine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bon produit,bonne quantité et dans les délais. Prestation conforme à ce que l'on attend.
C
Christelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Les produits proposés sont très bien .dommage que le choix soit restreint.le service client est très réactif pour le remboursement Par contre il y a une amélioration a prévoir pour protéger les produits ds le colis .une petite bouteille mal protégée a été totalement cassée en petit morceaux...c est décevant.....merci
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit conforme à la commande et livré rapidement en revanche l'emballage devrait être un peu plus grand afin de protéger les produits afin qu'ils n'arrivent pas écrasés.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien.
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
ras.Délai respecté-Produit conforme
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je suis content de Paranatura.bio. Bon service client, bons produits, bonne livraison. Une idée, proposer des fils a dent avec manche, svp! Je suis en Allemagne et j'apprécie d'être livre ici meme, et c'est mon unique bémol, le tarif de livraison a été multiplie par 3, quel dommage. Belle continuation!
M
Marie-Clotilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
C'est "presque" parfait!
le site: très bien
les prix: O KAY!
La livraison: très rapide. Seul bémol: le carton d'emballage est arrivé tout cabossé et partiellement déchiré. Heureusement, les pots de sirop de yacon avient été super bien emballés (feuille bulle plastique + bourrage du carton avec papier bulle) BRAVO!
Le magasin relais où j'ai récupéré mon colis: super!
E
Emilie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Mauvaise expérience. J'ai commandé 5 produits pour amortir les frais de port et au final je n'en ai reçu que 2. J'aurais aimé être prévenu avant et pouvoir annuler ma commande par ce que payer les frais de port pour 9.70€ de produits ce n'était pas ce que j'avais prévu. Je ne recommande absolument pas ce site
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livraison rapide
Je ne peux évaluer vos produits, je n’ai pas assez de recul
M
Marcel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bien
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Certains produits ne sont pas faits pour être expédiés. Le shampooing a coulé partout dans le colis !
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Emballage bien gros par rapport au contenu ! Du coup beaucoup de carton en lanière pour éviter le ballotage, ce qui rajoute du poids, donc du coût sur les frais d'expédition.
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
service client très réactif, produits connus,
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Réception assurée.
M
Myriam S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Produits périmés reçus en attente de réponse du service après vente
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Il était indiqué que la date limite de consommation était dépassée de peu. Je ne m’attendais cependant pas à un chocolat tacheté de blanc, friable et sans goût. Je ne recommanderai pas.
L
Liliane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
anormal de mettre des produits dont la date limite est dépassée depuis 3 mois.
je ne recommanderai pas ce site
O
Olga S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison rapide, par contre produit défectueux. J’ai demandé de faire un retour, j’attends leur réponse
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, Nous tenons à vous faire part de notre étonnement. En effet, vous avez très mal noté notre site avant même de nous avoir fait part du problème qui vous préoccupait et d’avoir pu évaluer la façon dont nous le réglions ! Vous conviendrez qu’il nous était impossible, au vu les très grandes chaleurs, de trouver anormal que de l’huile soit à l’état liquide. Cordialement ParaNatura.Bio
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
3 jours ouvrables pour retirer le colis, c'est court !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
SAV très sympa et réactif. Envoi du colis dès l'après-midi de ma commande. Emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour , j'aurais bien aimé trouver des crayons de maquillage pour les yeux :verts ou bleus , cependant je suis ravie de la procédure , de la rapidité de la commande , acceptation paiement par chèque , de votre sérieux : je reviendrai vers vous c'est certain .Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Rapide
Et conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Usage aisé et rapidité d.exécution
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bonjour, Suis client régulier Paranatura Bio et vous signale que le livreur Colissimo s'est présenté sans aucun masque, alors que l'accès à l'immeuble le stipule bien par voie d'affichage et que les contraintes sanitaires l'imposent en lieu clos; vos voudrez bien en faire part au prestataire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site utile et bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Aucun problème tout est simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J'aurai mis 5 étoiles si un produit n'était pas arrivé avec la date limite était passée... même si je pense que cette date n'est pas importante...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Service clients très sérieux et a l'écoute

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