Avis clients de ParaNatura.bio

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/03/2018 à 19h32 suite à un achat du 09/03/2018

Site proposant de bons produits.
Le service client est réactif et respectueux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 15h51 suite à un achat du 03/03/2018

J’enlève une étoile pour le délai de livraison et le fait qu’on ne puisse pas savoir où en est notre commande ...

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 13h17 suite à un achat du 28/02/2018

> Commande passé le 28 février 2018 JAMAIS être livrée.
> Transporteur DPD et service client déplorables.
> 18 jours pour un colis jamais arrivé, une commande qui se finira par un remboursement le 15 mars...
= Amateurisme total.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 12h16 suite à un achat du 24/02/2018

Psyllium Blond produit naturel nous aide pour le transis.
Vos délais et l'acheminement correct.
La réception également. Nous vous remercions.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/03/2018 à 10h52 suite à un achat du 28/02/2018

Nom de l'adresse de livraison fausse G. L. au lieu de G. de T.

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 08/03/2018

Bonjour,
L'adresse de livraison a bien été au nom de Gérard de Tanit telle que vous l'avez modifiée. L'adresse de facturation est au nom de Gérard Lavalloir tel que vous aviez créé votre compte.
Bien cordialement
ParaNatura.Bio

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2018 à 19h37 suite à un achat du 24/02/2018

Fiable

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2018 à 19h49 suite à un achat du 20/02/2018

Très contente. J'ai reçu les produits rapidement. De plus ils étaient moins chers qu'ailleurs. Je recommande +++++

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2018 à 18h26 suite à un achat du 21/02/2018

reception rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 18h47 suite à un achat du 16/02/2018

Très bien, accès très simple.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 14h45 suite à un achat du 14/02/2018

Bon site fiable

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 15h42 suite à un achat du 07/02/2018

Délai correct, commande conforme

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/02/2018 à 16h25 suite à un achat du 02/02/2018

J'ai commandé 3 bouteilles de jus de coing. J'en reçois une périmé de plus de 6 mois!!!!!! C'est tout à fait inacceptable et dangereux.
Je n'en resterai pas là. ...

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 21/02/2018

Bonjour,
Il s'agit bien sûr d'une erreur de préparation de commande et qui a été réglé dès que vous avez pris contact avec notre service clients.
En vous renouvelant nos excuses.
Bien cordialement
ParaNatura

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2018 à 19h15 suite à un achat du 07/02/2018

PARFAIT !!!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2018 à 11h10 suite à un achat du 06/02/2018

sérieux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2018 à 18h19 suite à un achat du 27/01/2018

Point de retrait peu rigoureux : cette fois-ci pas de vérification de la carte d'identité et pas de signature lors du retrait. Ma précédente commande d'octobre 2017 avait été livrée au 478 bd Maréchal Joffre à 83100 Toulon, magasin Optique Saint-Jean, où là le travail était fait plus sérieusement.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2018 à 10h59 suite à un achat du 26/01/2018

Rien a signaler

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 22h28 suite à un achat du 19/01/2018

moyen
j ai reçu 1 échantillon de thé et je trouve cela désolant et mesquin
autant ne rien mettre

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2018 à 15h42 suite à un achat du 24/01/2018

T. Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2018 à 21h28 suite à un achat du 22/01/2018

bien livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2018 à 18h17 suite à un achat du 22/01/2018

Très bien sauf livraison qui devait avoir lieu le 24/01 été 10h30 et 13h30. Alors que je me suis organisée et que j'attends, je reçois un sms à 11h annonçant que je ne serai pas livré ce jour

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2018 à 16h20 suite à un achat du 18/01/2018

Attente trop longue.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2018 à 16h29 suite à un achat du 18/01/2018

Très complet mais très cher

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2018 à 12h59 suite à un achat du 13/01/2018

Le site est facile et pratique. Tout est rangé par catégorie.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2018 à 10h54 suite à un achat du 14/01/2018

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/01/2018 à 09h53 suite à un achat du 11/01/2018

le livreur n'a pas trouvé mon adresse et a fait repartir le colis vers une plateforme à Toulouse...j'habite la region grenobloise...cherchez l'erreur...C'est la 1ere fois que cela arrive

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 17/01/2018

Bonjour,
Il s'agit de votre facteur et c'est bien sûr indépendant de notre service. Nous vous remercions pour la note de 1 pour notre service.
ParaNatura.Bio

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2018 à 22h19 suite à un achat du 06/01/2018

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 10h48 suite à un achat du 02/01/2018

trés réactif

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/01/2018 à 10h12 suite à un achat du 05/12/2017

site bien fait

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2018 à 10h39 suite à un achat du 08/12/2017

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/01/2018 à 11h43 suite à un achat du 16/12/2017

Très bon site
J'ai trouvé un produit que je ne trouvais pas ailleurs. Top !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2017 à 17h33 suite à un achat du 21/12/2017

tres bien

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2017 à 14h11 suite à un achat du 16/12/2017

Ma comande n’est pas arrivée

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 28/12/2017

Bonjour,
Vous noterez sur le suivi de La Poste que le livreur a essayé de vous remettre 3 fois le colis mais que l'accès à votre boîte aux lettres est inaccessible.
Nous vous prions de contacter la Poste italienne avec le numéro de suivi pour résoudre le problème.
Cordialement
ParaNatura.Bio

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 16h55 suite à un achat du 18/12/2017

J'ai commandé du chocolat sur le site tablettes de 100 grammes, reçu des tablettes de 70 grammes. Donc pas satisfait je trouve que le site que je ne connaissais pas manqué de sérieux.

Réponse de ParaNatura.bio Publiée le 26/12/2017

Bonjour,
Nous venons de nous rendre compte que Bonneterre a changé la contenance de certaines tablettes. Nous vous prions de nous excuser et demandons à notre Service client de vous envoyer un bon d'achat de 10€ à valoir sur notre site.
En vous renouvelant nos excuses.
Bien cordialement
ParaNatura.Bio

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2017 à 14h21 suite à un achat du 14/12/2017

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 22h51 suite à un achat du 30/11/2017

Traces d épices dans le colis boite pas assez protégée

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 15h23 suite à un achat du 27/11/2017

Très mauvais rapport avec le service clientèle, on vous prend de haut.Première et dernière commande sur ce site!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2017 à 10h48 suite à un achat du 27/11/2017

Rien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2017 à 11h42 suite à un achat du 04/12/2017

le site est bien fait

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/12/2017 à 12h49 suite à un achat du 18/11/2017

Produit non livré à l'adresse indiqué mais à la poste.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/11/2017 à 21h19 suite à un achat du 14/11/2017

Je trouve les frais de port un peu excessif.