Avis clients de ParaNatura.bio

J'ai eu un problème de boite email et je n'avez pas vu la réponse du site Para Natura Bio et j'ai été un peu sévère sur un avis.
Effectivement j'ai eu une réponse favorable dont je suis satisfait.
Merci pour votre proposition

La navigation est correcte mais je cherchais juste le lait de riz.

Livraison rapide, produits conformes à la description, je vais surement passer une autre commande

bien

Pas de problème.

Par contre c'est dommage d'avoir reçu le produit spray nez & sinus à 1 mois de la date de péremption car celle-ci est du mois de février prochain

Super site à recommander

2èm commandes et de nouveau des problèmes. J'ai voulue être sympa dans mon autre avis car le service client était correcte, mais la, non.
Nouvelle commande, de nouveau un colis en morceau qui repart donc chez l'expéditeur, aucune nouvelle de leur part, c'est bien entendu à moi de faire des relances par mails...
Le colis repart, et de nouveau problème de livraison (forcément, en utilisant toujours le même service). Le livreur arrive en me disant "je vais essayer de le sortir du camion"... voila voila.
Celui-ci était (de nouveau) dans un état lamentable : forte odeur, trou sur le côté du carton et bas du carton complètement trempé.
J'ai accepté le colis en demandant au livreur de bien faire apparaître ces différents points dans les réserves.
En ouvrant le colis, une bouteille était de nouveau cassée... sans oublier les 3 manquantes lors de l'expédition.
Je passe sur le contenu du colis : bouteilles sales et collantes, étiquettes arrachées, etc... Il est dommage de ne pas pouvoir mettre de photos pour faire bien ressortir l'état du colis ...
Je me retrouve donc avec 20 bouteilles à la place de 24 et bien entendu, plusieurs jours plus tard c'est encore moi qui doit relancer Paranatura pour le remboursement.
Aucun geste commerciale venant de chez eux bien entendu...
Je ne recommande donc absolument pas ce magasin malgré des prix assez bon et ne recommanderais plus sur ce site.

Accueil sympa du site malgré certains prix moins attractif pourquoi pas un abonnement avec des remises sur le prix

Très bien mais j'ai mis 3 étoiles car souci de paiement lors de ma commande...

Bonjour,
Je n'ai rien a redire sur le site de "ParaNatura" qui est très bien conçu et facile à exploiter.
Le tout très bien emballé pour le transport. Je suis satisfaite de ma commande. Bonne journée. France

Très bien conçu pour la recherche des produits. Belle gamme de produits proposés.

bien mais je n'ai pas pu commander un des produits en quantité souhaitée faute de stock suffisant

Points positifs : produits bio à prix raisonable, réactivité de réponse pour les demandes d'information envoyés à partir du formulaire de contact, commande arrivée conforme.
Points négatifs : le délai entre l'état de la commande "paiement accepté" et "préparation de commande" a été un peu long, moins de réactivité de réponse pour les messages sur facebook.

La commande a mis 8 jours à partir (après réclamation) mais la somme correspondante a été prélevée immédiatement. Un produit manquant qui n'a toujours pas été remboursé.

Très bien

commande livrée rapidement

bonne reception , merci pour les échantillons, ma maman était ravie.

Très bon rapport qualité prix

Suivi de commande pas aisé

c'est bien

Un petit souci de votre part ou ?
Le point relais..sur informatique..
N.avez que mon prénom..
Donc j.ai failli ne pas récupérer
Mon colis..

Bonne description et prix concurrentiel

Site à recommander produits au top et livraison rapide

J'ai eu un peu de mal à naviguer sur le site u départ mais tout est rentré dans l'ordre. J'avais positionné une alerte pour m'avertir que mon produit serait à nouveau disponible il y a quelques mois et si je n'étais pas retournée sur le site, je n'aurais pas vu que le produit était à nouveau dispo. aucun problème de livraison, produit conforme à ce que j'attendais

Site facile à naviguer. Beaucoup de choix .

Bien, moins cher qu'en boutique, manque certains produits cosmétiques cependant notamment de la marque "Pur Aloe"

rapide,sérieux

J'ai enlevé une étoile, car, pour 1 petite boite plate, 2 crayons et 1 petit flacon de 20ml...je m'attendait à un tout petit carton...noon, un volume assez gros et 4 énormes couches de papiers pour maintenir le tout...pas très ecolo tout ça......pensez à revoir les envois

Site pratique d'utilisation

Rapide, conforme rien à redire

Très peu de dialogue sur l’expédition, produit erroné expédié, plusieurs journées avant de répondre aux messages

Contente de la rapidité de l'expédition, par contre je n'ai pas pu avoir tous les produits souhaités.Pourquoi présentez vous le gemmo base Ronce et Sapin en boîte rouge et que vous les livrez en boîte verte que l'on trouve partout ??

conforme à la commande

Ma première commande a été un peu longue à recevoir.
J'espère que les suivantes seront plus rapides et que j'aurais le stock de marchandise demandée.
Pour le reste , le personnel au téléphone est aimable; les prix sont corrects.

Bonjour vous me demandez mon avis sur la commande du 26 mai que je vous ai
faites relative aux gommes propolis ravintsara
bon j'ai été contente d'être à nouveau approvisionnée car la grande
parapharmacie de Quissac où je me les procurais ne les avait plus depuis un
moment malgré mes demandes réitérées mais j'ai été déçue car vous ne m'avez
pas envoyée des gommes mais des bonbons, ce qui n'est pas du tout la même
chose soit que vous ne fabriquiez plus les gommes (ce qui serait très
dommageable) soit que je n'ai pas fais attention en commandant
Les gommes présentent de nombreux avantages pour les chanteurs comme moi
qui ont besoin de ce cocktail propolis ravintsara pour ne pas abîmer leur
voix et leur gorge : elles ont moins de sucre, sont plus dosées en
ravintsara et peuvent être sucées la nuit en dormant
Avez-vous arrêté de les produire, sinon quel est leur référence
Merci de me répondre. M

Efficace

Bien

facile à suivre

facile d'utilisation