Avis clients de ParaNatura.bio

Livraison rapide, par contre produit défectueux. J’ai demandé de faire un retour, j’attends leur réponse

3 jours ouvrables pour retirer le colis, c'est court !!!

J'ai survolé le site car je devais commander le produit prescrit pour mon chien rapidement et ne me suis donc pas attardé sur le reste

Le bâton de rouge à lèvres était cassé à l'intérieur du tube, d'où ma déception.

SAV très sympa et réactif. Envoi du colis dès l'après-midi de ma commande. Emballage soigné

Bonjour , j'aurais bien aimé trouver des crayons de maquillage pour les yeux :verts ou bleus , cependant je suis ravie de la procédure , de la rapidité de la commande , acceptation paiement par chèque , de votre sérieux : je reviendrai vers vous c'est certain .Merci

Rapide
Et conforme a la commande

Usage aisé et rapidité d.exécution

Bonjour, Suis client régulier Paranatura Bio et vous signale que le livreur Colissimo s'est présenté sans aucun masque, alors que l'accès à l'immeuble le stipule bien par voie d'affichage et que les contraintes sanitaires l'imposent en lieu clos; vos voudrez bien en faire part au prestataire

Livraison très rapide

Site utile et bien fait.

Aucun problème tout est simple.

J'aurai mis 5 étoiles si un produit n'était pas arrivé avec la date limite était passée... même si je pense que cette date n'est pas importante...

Service clients très sérieux et a l'écoute

Les frais de port pourraient être offerts à partir de 70/80 euro, voire 100 euro de commande.

Bien

un gros carton pour 2 paquets de thé MU, un peu exagéré.
je comprends le prix du port.

clair

tout est ok,
Je ne peux que regretter que le manque de disponibilité et plus de choix.
Mais je me doute qu'avec le succès cela va évoluer, je vous le souhaite.
Par exemple je voulais dans cette commande un sac de croquettes pour chiens de 15 kg YARRAH adulte,des confitures 600 gr framboises, 5 tablettes chocolat Kaoka 75%, etc etc...je suis client BIO à 99% pour tout ce que j'ai besoin, alimentation et produits d'entretien et autres 5 litres.....
cordialement

Je suis une habituée, très satisfaite en général, mais là, je ne suis pas contente car vous m'avez envoyé un " mix pizza sans gluten " qui sera périmé dans 5 jours. de plus, le sac était percé. Vraiment pas cool !

produit mal fermé qui a donc fuit pendant le transport.
il n'y avait donc pas la quantité d'arthrosil de commander.

commande jamais réçue.colîs endommagé,retourné à l'expéditeur!problèmes graves afin d'obtenir le remboursement.le service client ne répond pas!très déçue!

Pas assez intuitif pour trouver la produit il faut l'ortographe exacte

Envoi de boîte d'ampoules dont la date d'expiration est en juin 2021 !!

pas toujours possible de commander 6 ou 12 pièces (petit stock)

un temps d attente pour cause de rupture de stock mais le fait de demander a être prévenue ma permis d avoir ma commande

le carton de livraison était en parfait état mais les deux cartonnages des produits (cremes pour le corps) étaient abimés. Sinon très contente de pouvoir achter en ligne ces produits que je peine à trouver en magasin.

Dommage que je n’ai pas pu commander plus de 10 tablettes, cela m’aurait évité de payer des frais de port..

simple et facile

J'ai commandé 2 boîtes de bonbons d'urgence Stevia acérola et j'ai reçu réglisse. S'il n'y en avait pas fallait informer le client. Je suis fort déçue

Colis mal conditionné

Bons produits et livraison rapide, mais deux fois que je commande et deux fois où il manque des produits pourtant soi-disant en stock. Le remboursement des manquants est toutefois ultra rapide !

2 bouteilles d'huile pour le visage dans ma commande reçues périmées depuis plus de deux mois pour un total de 30 euros seulement pour ces deux produits, sur un total de 90 euros Service. Deux messages au service client après, une réponse dudit ervice client annonçant qu'il "demandait un remboursement" (oui ce que j'ai moi-même fait auprès d'eux, formule fumeuse et peu compréhensible). Aujourd'hui c'est-a-dire plusieurs jours après malheureusement il n'y a aucun suivi et le remboursement n'est ni fait ni acté... je commande beaucoup sur internet et je trouve ce site réellement peu engageant et très cavalier. D'autres site vous notent la date de péremption des produits vendus sur la fiche descriptive.

Très bien. Produit arrivé très rapidement. Bien emballé.

Site : bien - service client très moyen - je ne suis pas satisfaite.

Livraison dans des temps raisonnables mais absence de suivi de la commande.
A quoi vous sert mon adresse mail ? J'ai été obligé d'appeler votre site pour être informé du suivi.

Bien

efficace et web site clair

commande reçue très rapidement

J'ai demandé expressément à Colissimo de me livrer à mon domicile sans obligation de signature. Colissimo a exigé une signature et je n'ai pas pu encore récupérer mon colis.vu que je n'était pas chez moi. Lors de ma commande il m'a été impossible de choisir un lieu de livraison extérieur ! Et ce n'est pas la premier fois que cela se produit. Dans les mêmes conditions je ne commanderai plus à l'avenir chez Para natura.