Avis clients de ParaNatura.bio

Bien pour le prix et les produits, mais l'emballage extérieur et les boîtes de produits
étaient assez abimés à améliorer.

Il s'agit de la livraison. Il serait interessant que le client connaisse la date de livraison
soit qu'on lui signale par sms ou e.mail

L'envoi de ma commande a été rapide, j'ai été prévenue par sms que mon colis était arrivé au relais. La dessus rien à redire mais je trouve dommage que la taille du carton était bien plus grande que nécessaire. Pas top pour l'environnement, surtout que suis allée le chercher à vélo, je me suis débrouillée en tant que cycliste aguerrie mais pour ma sécurité franchement j'aurais vraiment dû repartir chez moi et revenir en voiture.

Je n'ai malheureusement pas été contactée dès que mon colis est arrivé dans mon point relais.

Aucun problème pour la commande et la livraison, rapidité et emballage correcte.
Par contre, il n'y a pas de vérification des dates limites de consommation : produit commandé en mai 2016 avec une DLC en JUIN 2016 !

J'ai bien reçu ma commande mais j'aurai aimé être informée par mail qu'elle était livrée dans mon point relais. Au lieu de ça j'ai juste eut un mail me disant qu'elle était expédiée et j'ai fini par aller voir au point relais si elle était là 5 jours après. Sinon commande emballée avec soin.

apparemment paranatura-bio n exprime pas le besoin de prévir leurs clients quand le colis est arrivé au point relais ...heureusement que de moi même j ai fait la démarche de téléphoner au point relais car sinon le colis serait reparti ... c est bien la 1ere fois qu on me fait un coup pareil !

Problème d'approvisionnement, résolu certes mais qui pose problème n'ayant pas eu la quantité que j'aurais souhaitée.

n'ai pas ete prevenu de la livraison dans le point relais

commande non envoyée dans le temps annoncé

je ne suis pas satisfaite de la marche de la commande, je n'ai pas reçu un chèque de remboursement d'un produit manquant et les tarifs en fait sont très chers j'ai ce genre de produits sur place à Montmorillon sans me sentir obligée de commander trop afin de ne pas payer de frais d'envois. Finalement ce n'est pas une économie pour moi.

moyen commande livrée a temps pas de problème pour l'acheminement de la commande par contre par de ristourne proposée

ne respecte pas ses engagements, la quantité livrée est différente du bon de commande.
Je n'y reviendrai jamais.

assez déçue par une livraison de + de 2 semaines, donc faut pas être pressée !!!!

J aurais aimé être informé par sms ou mail que le colis était disponible au point relais sans que je sois obligé d'aller chercher l info...

Produit de qualités, mais pour cette commande problème de contenance des colis.Trop lourd pour les personnes qui manipulent les colis, moins bien protégé donc de la casse.

délais de livraison anormalement longs

Il manque de suivre des produits

La commande est conforme et j'en suis satisfait. Néanmoins la livraison par Mondial Relay a été trop longue (du 7 Janvier an 19 Janvier !).
Cependant je reviendrai sur Paranatura pour faire d'autres achats.
A bient^to

Les DLC des produits sont trop courtes.

Le site est compliqué et le paiement encore plus .Le site de bio et vous était plus accessible .