Avis clients de ParaNatura.bio

moyen

Les dates de consommation ne sont pas notées dommage

Site très intéressant vos à vis des produits proposés.

Bien

Site'bien fait livraison rapide. J'ai reçu des sachets à infuser en kdo mais .... sans explication du produit .? ... du coup je ne les essaiera pas. Dommage l'intention est bonne.

Site très sympa, produits que je connaissais avant, donc satisfaite des produits proposés.
Je recommanderais sans soucis sur votre site!

bien aucun problème à signaler

dommage les produits sont arrivés rapidement mais ils sont bientot périmés
je crois que ce sera la derniere commande

un peu gros pour 2 pots de crème

La commande est arrivée au relais depuis 31/01/2017 je n'étais pas prévu ni parc email ni par SMS
Je suis passée par hasard au relais je trouve le colis .
Cordialement

Je suis mécontente concernant la livraison pour le non respect du relais choisi

Réception conforme à la commande. Produits "phytaromasol" déjà connus et de bonne qualité. Rien de commun avec d'autres aérosols dits "ménagers".

tres facile de trouver son produit
prix tres corrects par rapport à d autres sites internet

satisfait de ma commande

excellent service après vente

bon site mais certaine rubrique son proposé avec aucun produits

Site clair et accueil téléphonique très agréable !
UN GROS BEMOL : pour payer avec une carte VISA je dois demander un code à ma banque et le recevoir par SMS sur UN PORTABLE ... mais je n'en ai (veux) pas ! Sur les autres sites, j'ai l'alternative du paiement PAYPAL, QUI EST IDEAL !!!
Je n'ai pas apprécié d'avoir à envoyer un chèque par courrier ...
Enfin, étant obligée d'évaluer des produits que je n'ai pas commencés avant d'envoyer mon avis, j'ai mis une note "bidon", donc une évaluation qui ne sert à rien !

Site très fonctionnel, rapidité de l'envoi, produits fiables

Nous aimerions être prévenu par sms de l'arrivée du colis au point relais.
Le petit plus serait un geste financier, même une petite somme ou un port gratuit serait un réel plus et fidéliserait votre clientèle.

sérieux,rapide

Bon site

Bien pour la commande, honteux pour la livraison: J'avais demandé la livraison dans un point pick up. La poste est passée le seul jour de fermeture du magasin et a pris l'initiative sans me demander mon avis, de déposer mon colis dans un autre magasin. Bilan: mon colis a été disponible une semaine après ma commande, dans un point qui avait des horaires qui ne me convenaient pas, et qui se trouvait dans une zone piétonne (idéal pour récupérer des colis encombrants!) Merci la poste!

Un point négatif : Je regrette de ne recevoir un code réduction que quand je viens de passer une commande... et que je n'ai plus rien à commander dans l'immédiat.
Je suis une cliente régulière et pourtant je n'ai jamais aucun avantage !!! Drôle de façons de fidéliser la clientèle

Bien

Bon site avec plein de produits

la recherche des produits désirés est difficile, le site de prise de commande devrait être amélioré

Certains produits étaient périmés

rien à signaler

Stock insuffisant. Je n'ai pu commander que 4 pots.

Produit : Bien, Livraison (emballage, rapidité) : Bien, Respect des instructions (Adresse Livraison / Adresse Facturation) : Très mauvais... une inadmissible mauvaise foi en prime....!!!

de nonbreuses references disponibles

Beaucoup de choix, c'est très appréciable, mais un gros manque d'informations sur les produits (composition, ingrédients...). Mais la boutique est très sérieuse et à l'écoute.

Attention, pb de livraison avec mondial relay. Colis prévu dans un point relay, et livré 10 jours plus tard dans un autre... Sans cela bonne disponibilité du SAV Paranatura

rapide et efficace

Je suis déçue, voilà plus de 10 jours que j'attends la livraison, le colis s'est perdu entre Toulouse et l'Essonne, pas très compétent

Simple et complet

Pour un site qui se dit "bio" je trouve qu'il reste encore de gros efforts à faire pour atteindre une démarche écologique.
J'ai commandé un dentifice, un 2e est offert. OK. Les tubes sont emballés dans du carton (de la marque) eux memes emballés dans du papier, et livrés dans un autre cartons ! que d'emballage superflus pour un simple dentifice !!
En plus de ça, le site a pris soin de glisser dans le carton non pas 1, ni 2, ni 3 mais 4 livrets/flyers de pubs pour des produits dont je n'ai absolument pas besoin !!! en un bon de commande papier en plus (on est encore en 1960?). et hop ! tout plein d'emballage et de papier qui vont directement à la poubelle (de tri bien sû) !
Bref, difficile de croire que ces gens là sont des écolos.

Simple d'accès.

Fiable et rapide

produit conforme mais livraison un peu longue