Avis clients de Paraexpert

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 375 avis publiés

Résumé des avis

Le service est perçu comme excellent et professionnel, avec un personnel à l’écoute et attentionné qui assure un accompagnement réactif et des livraisons rapides. Les clients apprécient la fiabilité des délais et l’emballage soigné, ainsi que les échanges clairs et le souci de proposer des alternatives lorsque certains produits sont indisponibles. La qualité du service se manifeste aussi par des gestes commerciaux perçus positivement, comme les cadeaux et les échantillons, et par le sérieux global du processus de commande et de livraison.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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O
Oumayma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
J'ai fait une commande de trois produits et quand vous m'avez appelé pour la confirmation l'un des produits est en rupture de stock donc j'ai commandé juste deux produits Dans la livraison j'ai pris deux produits avec la somme de trois puisque c'est pas moi qui a pris la commande donc je ne suis pas satisfaite de tout
Réponse de Paraexpert
Bonjour Oumayma,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer une disponibilité optimale de nos produits et nous prendrons vos retours en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou souci, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Paraexpert
D
Dorra T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Aucune organisation en ce qui concerne la livraison. Perte de temps et heureusement pas d'argent.
A
Ahlem N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le livreur est un voleur et impoli. Il m as pas donné le reste d argent et aussil et fume lorsque il me donne le colis.
Réponse de Paraexpert
Bonjour Ahlem,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et sera transmis à notre société partenaire en charge des livraisons afin d'améliorer leurs services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
M
Mouna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Merci pour votre professionnalisme
Réponse de Paraexpert
Chère Mouna,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
A
Abdelghani L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
La date d'expiration est très proche même si je vous l'ai assuré
Réponse de Paraexpert
Bonjour Abdelghani,

Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre préoccupation concernant la date d'expiration. Nous vous avons informé préalablement à l'expédition de la date de péremption du produit que vous avez commandé en vous informant qu'il s'agissait de l'unique lot actuellement disponible.
Chez Paraexpert, votre satisfaction est notre priorité. Nous faisons de notre mieux pour garantir des informations claires et à jour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
G
Gtaifiya N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très satisfait
Réponse de Paraexpert
Bonjour Gtaifiya,

Nous vous remercions pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
A
Achref T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
ras
Réponse de Paraexpert
Bonjour Achref,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Paraexpert" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
H
Hichem J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Je commande sur le site web un biberon 06 /18 mois qui est en stock avec la mention "nouveau" et comme par hasard je reçois un biberon 00/06mois. en rappelant la parapharmacie: la magnifique réponse ce biberon n'existe pas depuis quelques mois...un grand bravo
Réponse de Paraexpert
Bonjour Hichem,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour cette confusion concernant votre commande. Notre équipe s'efforce de maintenir des informations précises et votre retour est précieux pour nous. Nous aimerions résoudre ce malentendu et vous offrir une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
M
Moncef M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Merci
Réponse de Paraexpert
Bonjour Moncef,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Paraexpert". N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
M
Mohamed Amine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Commande reçu sans facture malgres que j ai demandé
Réponse de Paraexpert
Bonjour Mohamed Amine,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre facture avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rectifier cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir la facture demandée.

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
N
Nawres B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
J'ai pas reçu ma commande j'ai validé mon produit pourtant qu'il est épuisé!
Réponse de Paraexpert
Bonjour Nawres,

Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons votre frustration. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
H
Hadhami B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Merci pour la réactivité
Réponse de Paraexpert
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Mme Hadhami. Votre satisfaction quant à notre réactivité nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur.
R
Rami R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Ba9 ba9
Réponse de Paraexpert
Bonjour Rami,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Paraexpert n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous incite à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos suggestions.

Cordialement,
L’équipe Paraexpert
S
Sadok B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Satisfait
Réponse de Paraexpert
Bonjour Sadok,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Paraexpert". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
K
Khalil M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Colis bien reçu dans les temps
Réponse de Paraexpert
Bonjour Khalil,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Paraexpert !

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
S
Salma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Service rapide et exacte
Réponse de Paraexpert
Bonjour Salma,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et exact. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Paraexpert.

Bien cordialement,
L'équipe de Paraexpert
D
Dhouha I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Expérience apprécie livré à temps
Réponse de Paraexpert
Bonjour Dhouha,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Paraexpert". Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
I
Intissar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
livraison rapide merci bien
Réponse de Paraexpert
Bonjour Intissar,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres commandes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !

Cordialement,
L'équipe Paraexpert
R
Rahma R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Excellent
Réponse de Paraexpert
Chère Rahma,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Paraexpert" a été excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
I
Ines R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Merci
Réponse de Paraexpert
Bonjour Ines,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Paraexpert. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

À bientôt !
H
Hajer A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Satisfaite
Réponse de Paraexpert
Bonjour Hajer,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Paraexpert. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. N'hésitez pas à revenir vers nous !

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
S
Senda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Le produit été en rupture de stock
Réponse de Paraexpert
Bonjour SENDA,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour concernant la rupture de stock. Nous nous excusons pour ce désagrément et travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks afin de mieux servir nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vérifier la disponibilité de nos produits prochainement.
R
Rania I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de Paraexpert
Chère Rania, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
S
Safa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bien
Réponse de Paraexpert
Bonjour Safa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Paraexpert". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert