Avis clients de Papetpille

Pas à la hauteur de mes attentes

Un produit de ma commande n'était plus disponible et aucun remboursement n'a été fait

J'ai commandé auparavant c'était top. Mais la les biscuits était comme rasi,le caramel fondu et arrière goût et la date de péremption très proche entre 1mois et 3mois.

J'ai reçu une commande par erreur (celle d'une autre cliente avec mon adresse en destinataire du colis) et du coup je n'ai pas la mienne, j'ai écrit par mails, via le formulaire du site, par messages sur Facebook, Instagram et je n'ai toujours aucunes nouvelles de ma commande depuis plus d'une semaine. Je ne sais pas quoi faire de plus pour recevoir ma commande. Que fait le SAV???

J’ai beaucoup aimé les billes sucrées, mais pas du tout les salées… trop sèches et fades

Bonjour, Suite à ma commande passé, j'ai constaté qu'il y avait une erreur. J'avais commander la saveur framboise, coco, cannelle mais à ma grande surprise je me retrouve avec des saveurs non commandé comme le cassis, le cranberries. Donc j'avais envoyé un email mais on ne m'a jamais répondu très déçu car les saveur non commandé parte à la poubelle.

Ayant déjà commandé, je sais que je vais me régaler mais les articles sont arrivés avec quasiment 14 jours de retard. Aucune information, aucune excuse. Malgré un mail pour avoir des informations, j’ai eu une réponse après une semaine une fois l’article reçu prétextant un problème informatique ! Bref, service client non satisfaisant

Une catastrophe, à ce demander si la marque n'est pas en liquidation !!! J'ai commandé en ligne, et je n"ai ensuite pas eu de nouvelle pendant une quinzaine de jours...j'ai alors tout tenté pour les joindre : mail, réseaux sociaux. J'ai appelé le numéro indiqué dans leurs mentions légales et j'ai eu au tel un type qui ne semblait pas réveillé, qui balbutiait de façon incompréhensible m'expliquant que la société était dans les mains d'un industriel et qu'ils étaient en vacances (?!). J'ai finalement eu un mail au bout de 20 jours environ, m'informant de l'expédition de ma commande, mais avec une adresse de livraison pas du tout conforme à celle choisie, et située à plusieurs kilomètres de chez moi. À ce niveau là, ce n'est plus un manque de professionnalisme, c'est de l'amateurisme total.

Entièrement satisfaite de ma commande

Très déçue par ce produit que je trouve insipide aucune différence entre les différentes saveurs proposées à l’exception peut être de la corne de gazelle Je l’ai fait tester à des amis qui ont eu le même avis. Je ne renouvellerai pas l’expérience

3ème commande chez papetpille J'ai goûté les créations pour apero J'ai bien aimé Par contre très déçu de l'emballage tout simple noir Je m'attendais aux belles boîtes déco comme dans le descriptif sur le site La dernière fois j'ai aussi eu des emballage noir et transparent mais il y avait un petit mot d'excuse Là rien Peut-être le préciser au moment de la commande pour qu'on ne soit pas déçu quand on ouvre le colis Cela n'enlève en rien la qualité des billes de biscuits

Agréable découverte

Pas terrible Manque de saveur

Bien reçu, rapidement sans souci, par contre pas encore testé le côté gustatif... a voir

Trop sucré et pas bon du tout

C'est la deuxième fois que je commande sur le site et rien à dire, ça s'est bien passé. J'avais commandé 3 nouveaux parfums et 2 anciens parfums. J'ai pu bénéficier d'une réduction de 2€ sur les paquets de 200g. Le seul hic, c'est l'envoi du colis. J'ai attendu 11 jours avant de recevoir mon colis au point relais que j'avais choisi, d'où ma note de 4 étoiles.

J'ai bien reçu la commande très très dommage de ne pas avoir reçu les nouveaux parfums dans les boîtes comme sur le site

le packaging

Bon Goût mais je trouve les billes un peu trop petite

Excellente idée ces billes aux parfums sucrés!!! Convient parfaitement pour un goûter d'enfants...Pour les adultes en revanche ,un gabarit "biscuit" à plonger dans un café serait plus top.....

C était un cadeau. On m a dit noisette et caramel additifs. Corne de gazelle un peu sec et noisette pas encore goute

Bonjour, ces petites billes sont un vrai régal ! Coco et corne de gazelle pour ma part ( celle que j'ai commandé avec la pub sur Instagram) Le petit bémol c'est qu'elles sont en partie effritées , surtout les cornes de gazelle ! Autrement le goût est là ! Un plaisir !

L'idée est très original mais j'imaginais ces billes un peu plus grosses. A l'origine j'ai commandé surtout pour les saveurs coco et gazelle ..... verdict on a tous préféré les noisettes et les caramels. Très déçu des gazelles et avec la chance que j'ai en tournant la roue pour le code promo j'ai gagné 100gr de gazelles. ??

J'ai découvert très récemment vos produits et pour le moment très satisfaite du goût pas trop gros, pas trop sucré. Parfait