Avis clients de Papetpille

Je suis un consommateur fidèle des biscuits papetpille. Cependant, j'ai récemment été déçu par ma dernière commande. J'ai commandé des biscuits de 200 gr qui m'ont été livrés dans un emballage en sachet au lieu du packaging initial. Ils n'ont pas bien été conservés. Dommage !!

Perte de qualité depuis notre dernière commande en 2022. Nous avons voulu tester les recette salées que nous avons trouvé décevantes avec un arrière goût rance

Pas à la hauteur de mes attentes

Un produit de ma commande n'était plus disponible et aucun remboursement n'a été fait

Pour être tout a fait honnête je ne m’attendais pas ça, un peu déçu par le goût et la texture quoique certaines saveurs sont certes meilleurs, mais rien de très transcendant, c’st pas ma cam.

À 2 reprises le colis ne va pas à point relais ce qui cause énormément de tord au destinataire. Très déçue de cette logistique

J'ai commandé auparavant c'était top. Mais la les biscuits était comme rasi,le caramel fondu et arrière goût et la date de péremption très proche entre 1mois et 3mois.

J'ai reçu une commande par erreur (celle d'une autre cliente avec mon adresse en destinataire du colis) et du coup je n'ai pas la mienne, j'ai écrit par mails, via le formulaire du site, par messages sur Facebook, Instagram et je n'ai toujours aucunes nouvelles de ma commande depuis plus d'une semaine. Je ne sais pas quoi faire de plus pour recevoir ma commande. Que fait le SAV???

J’ai beaucoup aimé les billes sucrées, mais pas du tout les salées… trop sèches et fades

Bonjour, Suite à ma commande passé, j'ai constaté qu'il y avait une erreur. J'avais commander la saveur framboise, coco, cannelle mais à ma grande surprise je me retrouve avec des saveurs non commandé comme le cassis, le cranberries. Donc j'avais envoyé un email mais on ne m'a jamais répondu très déçu car les saveur non commandé parte à la poubelle.

Bonjour, Un peu déçu du rapport qualité quantité prix ! Quasiment 8 euros le paquet de 200gr sa fait un peu cher je trouve. A PART ca le gout est tres bien dosé Bravo.

Ayant déjà commandé, je sais que je vais me régaler mais les articles sont arrivés avec quasiment 14 jours de retard. Aucune information, aucune excuse. Malgré un mail pour avoir des informations, j’ai eu une réponse après une semaine une fois l’article reçu prétextant un problème informatique ! Bref, service client non satisfaisant

Une catastrophe, à ce demander si la marque n'est pas en liquidation !!! J'ai commandé en ligne, et je n"ai ensuite pas eu de nouvelle pendant une quinzaine de jours...j'ai alors tout tenté pour les joindre : mail, réseaux sociaux. J'ai appelé le numéro indiqué dans leurs mentions légales et j'ai eu au tel un type qui ne semblait pas réveillé, qui balbutiait de façon incompréhensible m'expliquant que la société était dans les mains d'un industriel et qu'ils étaient en vacances (?!). J'ai finalement eu un mail au bout de 20 jours environ, m'informant de l'expédition de ma commande, mais avec une adresse de livraison pas du tout conforme à celle choisie, et située à plusieurs kilomètres de chez moi. À ce niveau là, ce n'est plus un manque de professionnalisme, c'est de l'amateurisme total.

Entièrement satisfaite de ma commande

J'ai vue cette entreprise dans une émission de télévision et j'avais envie de découvrir mais sincèrement j'ai été déçu je m'attendais a du moelleux c'est dur le goût amande le goût framboise sont peut reconnaissable sur toute les variétés acheté c'est la noisette et la coco qui sortent un peu du lot mais je ne recommanderais pas car les gâteaux sont un peu secs et sans goût

Très déçue par ce produit que je trouve insipide aucune différence entre les différentes saveurs proposées à l’exception peut être de la corne de gazelle Je l’ai fait tester à des amis qui ont eu le même avis. Je ne renouvellerai pas l’expérience

Trop cher. Packaging sympathique mais au final ce sont les billes que l’on mange !

Pas terrible Manque de saveur

Trop sucré et pas bon du tout

le packaging

Les biscuits manquent de moelleux et de saveurs ils sont un peu fades

Désolé mais nous n'avons pas aimé les boules cornes de gazelles, arrivé tout émietté. Pourtant grands fans des cornes de gazelles classiques. 6 paquets reçu et nous n'avons pas terminé le 1er manque de fraîcheur je trouve