Avis clients de Papeterie Makkura

Emballage à améliorer

Parfait, sauf livraison faite dans un autre point relais que celui prevu

Livraison longue (5 jours) et colis arrive en partie écrasé. C'est dommage car expédié rapidement

Les articles étaient bien emballés et correspondaient exactement à ce que j'avais commandé. Il était facile de commander et d'effectuer le paiement. De plus, la variété d'encres est très bonne dans la boutique. Mais... J'aurais aimé que les annonces par e-mail soient en anglais car je ne parle pas français. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps d'en parler. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison.

Marchandise commandée bien reçue et conforme.

Tout s'est bien passé, sauf que j'ai dû me renseigner et que je n'ai pas été informée du léger retard de livraison.

Envoi rapide et petite attention en plus de mes achats mais aucune réponse au mail ou message whatsapp à mes questions.

Ras

Parfait 👍

peu eu le temps de tester

satisfaite de ma commande ( juste un bord d'un des carnets était déjà corné)

Préparation et envoi de la commande rapide. Commande arrivée non endommagée et conforme.

commande très bien passer , la livraison très mal passer . on m a changer deux fois de relais et le dernier que je n ai pas choisi étais loin de cher moi.

Produits de très bonnes qualités. La commande est arrivé rapidement . Cependant, j’aurais souhaité que les produits soit un peu mieux emballés dans le colis.

j'ai été déçue d'avoir du attendre trois semaines (j'ai fait un chèque mais n'ai pas vu que cela impliquait trois semaines)

Trop d'emballage pour un tout petit produit.

Bonjour ,très satisfait de ma commande ! Mais ne serait il ne serait-il pas plus judicieux de les envoyer par la poste ? (les enveloppes ne pèsent pas lourd, pour mondial relais).

Ras... Bon emballage et les encres ont l'air de correspondre à mes attentes !!

satisfait de la commande et des produits, mais pas de la livraison Colissimo est nul, incapable de livrer sur place, il a fallu aller chercher le colis dans un point relais et récupérer l'info dans les spams, peut-être changer de mode de livraison ?

Le produit ne correspond pas à celui attendu

Bonjour Dans l’ensemble ca va mais crayon à papier avec bout doré la mine étais cassé Cordialement Mme Chapus

Satisfaite des produits et aussi du colis qui n'est pas rempli de plastique bravo! Envoi un peu long peut-être...

Rapidité, efficacité, le produit correspond à mes attentes. C’est parfait

Très satisfait de la qualité des produits, un peu déçu de la taille de certains. Livraison rapide

Dans l'ensemble, je suis assez satisfaite, mais l'un des blocs-notes a été endommagé à cause de l'emballage.

Je décompose la note en deux parties : - La première : commande conforme et reçue rapidement, colis bien préparé, qualité toujours au rendez-vous, ici ce serait 5 étoiles sans discuter ; - La seconde : en revanche, ce qui vient gâcher la note est que le point Mondial Relay que j'avais demandé n'a pas été respecté. Ce qui m'a contraint à me déplacer en voiture dans un quartier où il est de notoriété très compliqué de circuler et de stationner faute de places, 1 heure aller/retour, alors que le point Mondial Relay que j'avais demandé est à 5 minutes à pied de mon domicile. Et ca franchement; ca m'a rendu quelque peu chafouin.

délai très long sur stylo Sailor et finalement j'ai dû renoncé au modèle souhaité le délai n'était pas annoncé à la commande

Aucun problème pour les articles. Par contre l'expédition par Fedex laisse à désirer. Le colis a été déposé devant la porte sans aucune forme de protection...

Je suis satisfaite de mes achats, par contre la livraison en 48h c’est faux ! Commandé le jeudi, reçu le mercredi, on est loin des 48 h.

Grand merci.

Top ce site !

Bien Un peu déçu par la taille de la gomme.

Juste un petit mot pour dire que la présentation de l’emballage n’est pas le reflet de ca sue vous vendez… les peines boites de cartouches posées en vrac avec du papier par dessus… dans un carton 10 fois trop grand… Une enveloppe bulle avec les petites cartouches dans un petit sachet avec un petit mot aurait été sympathique… c’est dommage en France le goût du détail et de la jolie présentation n’est pas à l’honneur… En comparaison avec les envois Japonais……..

hormis la disponibilité des produits qui n'est pas très claire, je suis hyper contente de mes deux commandes, du délai et de la qualité des produits. je recommande et je re-commanderai sur le site très prochainement. je vous souhaite une très bonne continuation à l'équipe de Makkura

Mon expérience est mitigée pour les raisons suivantes. J'ai effectué une commande de deux lots de papier Tomoè River en taille A5. Bien que les lots étaient très soigneusement emballés, un coin des lots était écorné. J'ai avisé la papeterie en joignant des photos. La papeterie m'a proposé d'effectuer un retour des lots ou une réduction de 25 % sur un renouvellement de commande. J'ai opté pour la seconde option car un retour par la poste est chronophage et fastidieux. De surcroit, le coût du renvoi n'était pas prévu par la papeterie. En cas d'incident, Amazon est plus accommodant. Au final, j'ai reçu très rapidement le second lot en parfait état d'où la notation de trois étoiles compte tenu du surcoût.

Très bien

Expédition et réception rapide. Cependant une erreur sur un article arrivé en coloris bleu au lieu de noir

Avis mitigé, j’ai bien reçu ma commande dans les temps mais le flacon d’encre s’est un peu ouvert dans son carton : le carton et le flacon sont tachés , c’est vraiment dommage pour un cadeau.

Superbes produits, introuvables ailleurs, d'où les prix... Je suis ravie. Les emballages sont extrêmement bien soignés, façon japonaise. Dommage que j'aie dû payer des frais de douane pour un tarif international alors que La Martinique est française...

Bons produits, mais une option de livraison sans signature serait appréciable.