Avis clients de Papeterie Makkura

Un des produits est malheureusement arrivé abîmé. Le reste est en bon état et vraiment magnifique. Cela est peut dû au transport?

le site et les produits sont parfaits, ainsi que les conseils reçus par mail; je regrette cependant que mes mail et SMS ne soient pas répondu lorsque je pose des questions

Les articles sont conformes et soigneusement emballés. En revanche j’ai dû relancer la boutique car 8 jours après avoir passé ma commande, je n’avais aucune nouvelle. Je l’ai reçue 5 jours plus tard, avec un message m’expliquant qu’un article avait du être attendu. J’aurais aimé le savoir plus tôt.

Très bien 👍, néanmoins, pour une commande de plus de 100€, j'aurai aimé un petit cadeau

Déception sur la plume de verre Jacques Herbin, mentionnée sur la fiche produit confectionnée à Murano mais à la réception c’est du made in china (étiquette collée)

Tout s'est très bien passé. Merco beaucoup.

J’ai déniché papeterie-Makkura.fr par hasard (mais pas "sur l’pont des Arts"♫) fin janvier 2026, en quête de stylos à plume et d’encres de la marque Pilot ; j’ai eu besoin de quelques conseils et une réponse précise et aimable m’est parvenue par courriel en moins de 24 heures ; j’ai effectué une commande le 16 février, la réactivité fut immédiate, le suivi rigoureux et le colis était déjà là le 19, dans un emballage de qualité où les fragiles articles étaient bien protégés et strictement conformes à mes choix. Ce site de vente n’est donc pas seulement fiable, il est j’affirme hautement recommandable. Je n’ai attribué que 4 **** car cela veut dire très bien et non pas 5***** signifiant parfait, ce qui n’existe pas en ce bas monde (à part mon chien fidèle bien sûr...) Le catalogue est clair, net et précis, nous sommes stricto sensu dans une papeterie, une "boutique" où l’on aime bien flâner à la recherche de produits de qualité dans le domaine de l’écriture, le papier bien sûr mais aussi les stylo à plume et l’encre pour les alimenter. Chaque article est accompagné d’un descriptif irréprochable agrémenté d’un jugement personnalisé et de références à des articles complémentaires. Les prix sont tout à fait raisonnables (avec un geste bienveillant de livraison gratuite dès 69,00€, montant facilement atteint pour tout amateur de belle écriture).  Quatre réflexions : 1- Les bonnes encres ont un coût assez élevé, il ne faut ni les gaspiller ni les jeter (contrairement aux ancres...) 2- l’excellente encre Pilot Hiroshizuku coûte chez Makkura entre 0,60€ et 1,20€/ml (suivant le conditionnement), elle est destinée à notre précieux stylo-plume, on ne trouve pas meilleure offre ailleurs, du moins je crois. 3- L’encre des cartouches de notre vulgaire imprimante peut coûter jusqu’à 7 à 8,00€/ml, faisant paraître l’encre de stylo-plume presque bon marché… 4- Comment comparer le plaisir d’avoir en main une belle page écrite à la plume et la sensation sans âme que procure une page insipide sortie à grand bruit sur du 80g spécial imprimante… On comprend rapidement que l’inspiration de cette papeterie est nettement liée au Pays du Soleil Levant, avec toute la qualité et le raffinement que cela suppose. ( force est de constater combien made in Japan nous rassure et combien made in China ou Taïwan nous inquiète) Le nom même de Makkura est, semble t-il, un hommage au chat bien-aimé de Karolina, fondatrice du lieu ; ne connaissant pas la langue japonaise j’ai recherché si ce nom avait une signification et la réponse est oui : "totalement sombre, obscur" mais avec sans doute une nuance de sérénité, de mystère ? Le chat est donc peut-être noir, paisible et impénétrable. (Karolina rectifiera si besoin cette hypothèse...) Ainsi on ne sera pas surpris de trouver chez Makkura des stylos-plume excellents comme Pilot, Sailor ou Kaweko (fourchette de 15€ à plus de 1000€), mais aussi des encres magnifiques, ma préférence allant incontestablement vers la marque Pilot Hiroshizuku pour quatre raisons : 1- La qualité excellente de l’encre bien sûr, unanimement reconnue. 2-L’exceptionnelle diversité des tons (26 ou 27 je crois), inégalée. (hormis Diamine) 3- La beauté des flacons en 15 ou 50ml, délicats sans être ostentatoires. (même raffinement pour les étuis des cartouches inhabituellement lamés d’argent) ; certains flacons que je possède me paraissent un peu "m’as-tu vu" comme les encres commémoratives de Montblanc ou les encres 1798 de Jacques Herbin, affaire de goût... 4- La poésie des noms attribués à chaque couleur, absolument unique au monde (mes trois premiers achats furent ainsi ku-jaku : teinte évoquant le turquoise des plumes du paon, puis asa-gao : évoquant le bleu de la fleur qui s’ouvre le matin pour ne durer qu’un jour ( "belle de jour", plus savamment ipomée, volubilis) et yu-yake : orange évoquant le coucher du soleil, achats effectués avant de connaître Makkura) Et on trouvera un large choix de très bons papiers ("laissez parler les p’tits papiers"♫) pour les notes ou la correspondance, par exemple les papiers Midori avec divers motifs floraux très délicats pour ceux qui aiment une page habillée afin d’offrir au destinataire un petit présent avant lecture ("puisse-il un soir, papier buvard, vous consoler"♫) ; et enfin beaucoup d’accessoires liés à l’écriture sont aussi disponibles. J’ai donc reçu entre autres de l’encre kon-peki (bleu azur comme un ciel sans nuages), momidji (rouge rappelant la feuille d’érable en automne), yama-budo (couleur violet profond comme les raisins de la vigne sauvage) etc. Comment ne pas devenir un inconditionnel de ces encres et ne pas avoir envie de toutes les posséder ; elles ont une profondeur lumineuse incomparable, des tons magnifiques, une densité idéale pour bien accrocher à la plume, elles surpassent toutes les autres en qualité/diversité et je crois savoir de quoi je parle ayant une expérience assez large (J. Herbin, Diamine, Montblanc, Pelikan Edelstein, Sheaffer, Lamy, Rohrer & Klingner etc) Ma collection est loin d’être complète, je reviendrai donc rendre visite à Makkura pour d’autres encres, du papier Tomoe River (actuellement indisponible), ou un Pilot Capless convoité (decimo ou carbonesque peut-être), stylo unique, sans capuchon à visser ou clipser, magnifique et déconcertant avec son allure de stylo-bille chic et sa très fine plume or qui jaillit en un clic puis disparaît à l’abri en un clap. Si on jouait au vieux grincheux : Que sont devenues les correspondances de nos aïeux de la fin du 19ème siècle avec leurs mots si joliment tracés par des plumes habiles sur des papiers d’une finesse disparue ? (ou presque, Tomoe River, pour combien de temps...) Que sont devenus nos enfants dont les doigts ne savent plus comment tenir la plume mais virevoltent agilement sur touches et manettes ? Et si on en finissait : Je ne suis payé ni par Makkura, ni par Pilot, ni par Karolina qui pilote Makkura... Cette période de jeux Olympiques m’a donné l’envie de tenter un record, celui du plus long commentaire et peut-être vais-je monter sur le podium, n’ayant eu pour seul bâton qu’un stylo, pour seul ski une plume qui glisse et pour seul tremplin la douceur d’un vélin...

J’ai eu plusieurs problèmes avec des stylos plume pilot et j’ai toujours pu trouver des solutions (retours et garantie) Dans l’ensemble c’est une adresse à conseiller

Commande vite expédiée et produits très bien emballés; heureusement car le postier à eu un dommage avec un autre colis (style assouplissant !!!!) donc du gel partout. J'ai pu tout nettoyer même les boîtes (elle sont très jolies) des flacons d'encre et tout était ok .

Livraison rapide et objet de papeterie très qualitatif et original, ça donne envie de repasser commande

Site très sérieux. Livraison rapide

Bonsoir, Ok pour le crayon Kaweco. En revanche, l’une des mines est cassée…je l’ai mentionné en retour et je n’ai aucune réponse. Les 3 mines sont au prix de 6 euros… Bonne soirée Isabelle Andre

Très bien

J’avais besoin, d’URGENCE, de 125 enveloppes format C5 pour envoyer des faire-parts. Le délai annoncé était de 2 jours ouvrés. Ne voyant rien venir, j’ai trouvé un autre fournisseur, moins cher (!!!) et qui m’a fourni les enveloppes en 45 minutes. Je suis maintenant assis sur 125 enveloppes chères et inutiles. Plus jamais Makkura!!!

Colis reçu dans les temps et en bon état. Mais l’emballage, pour remplacer la plume d’un capless (85€ quand même) n’est vraiment pas à la hauteur de la valeur de l’objet.

Excellent

bonne prestation

👍🏻

Une papeterie en ligne spécialisée dans les produits asiatiques de qualité et qu'on ne retrouve pas partout ailleurs, j'adhère!

Livraison rapide, mais au dernier moment dans un autre point-relais que celui qui était prévu. Heureusement il était aussi proche de chez moi.

Livraison en 9 jours au lieu de 2

La prese tation des pages de l’agenda n’est pas celle que j’attendais Votre publicité manque de clarté Au prix - que je ne conteste pas , mais qui reste élevé de cet agenda, on pouvait attendre un meilleur soucis dans la presentation du produit au moment de la commande

Livraison rapide et produit livré au top Merci

Accès au site facile Choix impressionnant Préparation et livraison en point relais colissimo un peu long par rapport à d’autres vendeurs qui utilisent le même système

Expédition rapide et suivi de la réception

Bonjour, Ce n'est pas l'embout que j'attendais. GB

Commande reçue très vite, aucun problème, merci.

produit conforme , envoi rapide, une petite pochette aurait été la bienvenue

Bon service. Coût d’un envoi assez léger trop cher.

Malgré un délai d'envoi ne correspondant pas aux informations donnés sur le site, et un léger défaut sur l'un des deux produits commandés, mon expérience d'achat reste plutôt positive.

Bonjour, la livraison a été très longue.

Je n’ai pas reçu la bonne couleur de cartouche. J’ai envoyé un mail pour indiquer l’erreur et la marche à suivre pour obtenir les bonnes couleurs, mais je n’ai reçu aucune réponse.

Je suis très satisfaite de la sélection et de la rapidité de livraison. J'ai malheureusement eu une erreur dans la commande, je suis en attente d'une réponse du service client pour recevoir l'article non reçu.

Il manquait les deux cartouches offerte avec le stylo.

J'adore les produits proposés par Papeterie MAKKURA, mais ma dernière expérience d'achat a été très compliqué. Il a fallut que je relance plusieurs fois pour enfin apprendre que le carnet que j'avais acheté ... n'était plus en stock, alors qu'il l'était quand je l'ai acheté ! Il a fallut plus d'un mois pour que ça arrive, et si ej n'avais pas relancé, je n'aurais eu aucune nouvelle. Des efforts de communication à faire avec les clients, svp.

Je suis très satisfaite des produits et de la rapidité mais il y a vraiment trop de plastique dans le colis, vous en rajoutez alors que les produits sont déjà emballés. Une boîte plus petite où ils seraient calés me semble plus logique avec ce que l'on sait maintenant du plastique et du gaspillage.

Tres bien.tres rapide

Trop de décalage entre la commande et l'envoi. C'était un cadeau d'anniversaire qui arrive 1 mois après la date et qui plus est, celui à qui il était destiné n'est plus à la maison, il faut donc que j'envoie le paquet d'où frais de port en plus pour moi. Pas contente, je ne renouvellerai pas l'expérience

Produits en parfait état et livraison rapide !

Je ne mets que 3 étoiles pour l'ensemble ne sachant pas où se situait le problème de délais de livraison. 4 1/2 semaines pour 2 cahiers et une réglette. Sinon je mets 5 étoiles pour la qualité des achats