Avis clients de Papeterie Makkura

Un des produits est malheureusement arrivé abîmé. Le reste est en bon état et vraiment magnifique. Cela est peut dû au transport?

Tout s'est très bien passé. Merco beaucoup.

Bonsoir, Ok pour le crayon Kaweco. En revanche, l’une des mines est cassée…je l’ai mentionné en retour et je n’ai aucune réponse. Les 3 mines sont au prix de 6 euros… Bonne soirée Isabelle Andre

J’avais besoin, d’URGENCE, de 125 enveloppes format C5 pour envoyer des faire-parts. Le délai annoncé était de 2 jours ouvrés. Ne voyant rien venir, j’ai trouvé un autre fournisseur, moins cher (!!!) et qui m’a fourni les enveloppes en 45 minutes. Je suis maintenant assis sur 125 enveloppes chères et inutiles. Plus jamais Makkura!!!

- Je suis déçue : les mini porte-mines sont bien plus petits et minces qu’ils ne m’apparaissaient sur les photos. - Autre point : j’ai souhaité modifier ma commande envoyée pour y ajouter un code promo Soldes et vous ai envoyé pour cela un SMS au numéro indiqué. Je n’ai reçu aucune réponse de votre part.

Article commandé avec une garantie de livraison par Chronopost qui est arrivé plus de huit jours plus tard. Il n'y a pas de notice d'explication dans le coffret pour expliquer comme charge le convertisseur ou bien régler la plume. Dommage.

Livraison en 9 jours au lieu de 2

La prese tation des pages de l’agenda n’est pas celle que j’attendais Votre publicité manque de clarté Au prix - que je ne conteste pas , mais qui reste élevé de cet agenda, on pouvait attendre un meilleur soucis dans la presentation du produit au moment de la commande

Bonjour, Ce n'est pas l'embout que j'attendais. GB

Bonjour, la livraison a été très longue.

Je n’ai pas reçu la bonne couleur de cartouche. J’ai envoyé un mail pour indiquer l’erreur et la marche à suivre pour obtenir les bonnes couleurs, mais je n’ai reçu aucune réponse.

Je suis très satisfaite de la sélection et de la rapidité de livraison. J'ai malheureusement eu une erreur dans la commande, je suis en attente d'une réponse du service client pour recevoir l'article non reçu.

Il manquait les deux cartouches offerte avec le stylo.

J'adore les produits proposés par Papeterie MAKKURA, mais ma dernière expérience d'achat a été très compliqué. Il a fallut que je relance plusieurs fois pour enfin apprendre que le carnet que j'avais acheté ... n'était plus en stock, alors qu'il l'était quand je l'ai acheté ! Il a fallut plus d'un mois pour que ça arrive, et si ej n'avais pas relancé, je n'aurais eu aucune nouvelle. Des efforts de communication à faire avec les clients, svp.

Tres bien.tres rapide

Trop de décalage entre la commande et l'envoi. C'était un cadeau d'anniversaire qui arrive 1 mois après la date et qui plus est, celui à qui il était destiné n'est plus à la maison, il faut donc que j'envoie le paquet d'où frais de port en plus pour moi. Pas contente, je ne renouvellerai pas l'expérience

Je ne mets que 3 étoiles pour l'ensemble ne sachant pas où se situait le problème de délais de livraison. 4 1/2 semaines pour 2 cahiers et une réglette. Sinon je mets 5 étoiles pour la qualité des achats

Commande passée le 21 juillet envoyée le 20 août C’était un cadeau hors délai Il aurait été important de préciser la date de livraison que j’ai dû demander mi août ne recevant aucune nouvelle Très déçue par ce manque d’information

petit paquet, reçu écrasé à cause de l'emballage non adapté. L'objet n'est pas abîmé mais sa boîte si, et c'est pour offrir, donc je ne suis pas satisfaite

Très mauvaise qualité. On dirait que l'encre a été stockée pendant des années. Piètre qualité, l’encre est presque sèche, rien à voir avec l’original.

Le produit est conforme aux attentes puisqu'il s'agit d'un carnet Midori, donc pas de problème, après tout c'est le même produit quel que soit le vendeur. Mon commentaire concerne Papeterie Makkura et la raison pour laquelle je n'ai que 2 étoiles est que j'ai été très déçue que la livraison ait pris presque une semaine, ce qui est très mauvais pour un article aussi petit et léger qu'un carnet de poche A6, avec des frais de livraison de 5,90 € ! Et ce n'était même pas à mon domicile mais au bureau de poste de mon quartier car la livraison à mon domicile aurait coûté quelques euros de plus ! Honnêtement, pour ce prix, je m'attendais à une livraison en un jour, pas en six jours. La prochaine fois, je commanderai sur Amazon ou Cultura car le prix est le même mais la livraison est beaucoup plus rapide et plus pratique puisqu'elle est livrée à mon domicile et non dans un bureau de poste. C'est dommage car j'espérais pouvoir soutenir une petite entreprise mais ils doivent améliorer leurs options de livraison. Il y a des options bien moins chères car j'ai acheté des articles auprès de nombreuses petites entreprises qui ne facturent pas autant et qui peuvent toujours effectuer des livraisons en moins de deux jours à mon domicile, donc je n'ai aucune idée de ce qui se passe avec leurs arrangements de livraison.

Superproduit. Mais des délais de livraison, de Paris à Paris, un peu longs

une erreur de lecture m'a fait croire que le prix des cartouches étaient pour 4 paquets et no un seul

Pas de notice en français pour le fonctionnement du stylo. Un peu cher pour un stylo fait en chine

Mon article est arrivé endommagé

Les bouteilles d'encre avaient des couvercles défectueux et ont fui pendant la livraison. Sinon, le service était excellent.

Livraison longue (5 jours) et colis arrive en partie écrasé. C'est dommage car expédié rapidement

Les articles étaient bien emballés et correspondaient exactement à ce que j'avais commandé. Il était facile de commander et d'effectuer le paiement. De plus, la variété d'encres est très bonne dans la boutique. Mais... J'aurais aimé que les annonces par e-mail soient en anglais car je ne parle pas français. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps d'en parler. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison.

Bonjour La qualité des produits n'est pas à remettre en question mais je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé.

Je vous êtes envoyer un email car le colis etais abîmer et il manque deux figures

les frais de livraison étaient énormes ! à ne pas recommander.

Un des produits livrés ne correspond pas à ma commande ...

BOF !

je n'ai pas reçu mon colis

Ras

papier peu epais pour aquarelle

Presque tous les bouts des blocs sont enfoncés, une feuille de papier, c´est un empaquetage pas suffisant

Livraison rapide. Tout correspond à l’attente

I paid for shipping with FedEx Express as that was the only option for international shipping and it should have a arrived in 1-3 days but they send it with another courier that took 2 weeks to arrive.

Livraison nulle.