D
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits achetés. Un bémol pour la livraison qui est arrivée le jeudi au lieu du mardi.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaite. C’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous avons bien noté votre remarque concernant la livraison. Pour vous apporter un éclairage : votre commande, passée un vendredi, a été traitée et expédiée dès le lundi, conformément à nos jours ouvrés. Une livraison dès le mardi aurait effectivement été difficile à garantir, mais vous avez raison de souligner que le délai de livraison aurait pu être plus court. GLS livre généralement sous 48h, voire 72h au maximum, et nous comprenons votre légère déception.
Sachez que nous restons toujours attentifs à ces retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services.
Si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion, n’hésitez surtout pas à nous en faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaite. C’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous avons bien noté votre remarque concernant la livraison. Pour vous apporter un éclairage : votre commande, passée un vendredi, a été traitée et expédiée dès le lundi, conformément à nos jours ouvrés. Une livraison dès le mardi aurait effectivement été difficile à garantir, mais vous avez raison de souligner que le délai de livraison aurait pu être plus court. GLS livre généralement sous 48h, voire 72h au maximum, et nous comprenons votre légère déception.
Sachez que nous restons toujours attentifs à ces retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services.
Si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion, n’hésitez surtout pas à nous en faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !