Avis clients de PAPA FRANCE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 017 avis publiés
5 2 634 87% 4 225 7% 3 90 3% 2 29 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis souvent bien emballés et des produits conformes à la commande. Ils soulignent la qualité des articles et le sérieux du service, avec un personnel commercial apprécié et une expérience d’achat fluide. La régularité des commandes répétées et les retours positifs sur l’emballage et la fiabilité renforcent l’impression d’un magasin professionnel et performant.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
Stephanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Boite patissiere décollé et sac taché et abîmé
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rien à dire sur la commande et la livraison. Par contre je ne peux jamais télécharger mes factures et suis tout le temps obliger d'appeler une ou deux fois avant qu'on me l'adresse par mail
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Stéphane, nous avons en effet rencontré quelques soucis de serveur concernant l'espace Facture et nous sommes navrés que vous ayez été touché par ce problème. Notre webmaster travaille sur cette problématique et vous recevrez très prochainement de façon automatique , vos factures par mail. Celles-ci seront bien entendu également accessibles sur votre compte client. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous disons à très bientôt !
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande reçue incomplète avec un reliquat toujours attendu. Beaucoup de vide dans les cartons de regroupement qui sollicitent + de manutention, les cartons de sachets semi ouverts et un peu abîmés à l'intérieur des grands cartons. Pour le reste, très bien mais peut mieux faire.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Nicolas, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience globalement positif. Nous sommes navrés de découvrir que le conditionnement n'a pas été au rendez-vous et que vous ayez eu un reliquat suite à une rupture de stock. Nous serons d'autant plus attentifs pour les prochaines commandes, car la satisfaction de notre clientèle et communauté est notre priorité. L'équipe Papa France vous dit à bientôt !
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Produit conforme comme toujours. Mais probléme de livraison +++
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Laurent, je vous remercie pour vos commentaires. Nous avons stoppé la collaboration avec ce transporteur afin de vous assurer le meilleur service possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre confiance et compréhension. L'équipe Papa France vous dit à bientôt !
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super bien
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Mireille, quel plaisir de recevoir ce retour positif et d'avoir su combler vos attentes! Nous vous remercions et espérons vous revoir très bientôt chez Papa France !
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Le produit semble plus suivi que la dernière commande où les capots de fermeture n'allaient pas sur les contenants, ils étaient TOUS un peu trop grands!!! Cette fois-ci, cela semble aller.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous sommes heureux de voir que notre travail sur ces fermetures ont portés leurs fruits et comblent vos attentes. Nous restons toujours disponible pour quelconques besoins. L'équipe Papa France vous dit à très bientôt!
A
Abderaouf B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Satisfait du service en général, de préférence mentionner avant l’achat si les cartons sont disponibles au complet
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Abderaouf,
Je vous remercie pour ce commentaire! Nous retravaillons actuellement notre site internet afin de renseigner les meilleures informations notamment sur les disponibilités de nos produits. Votre commentaire nous perçoit de poursuivre nos efforts dans ce sens. Merci pour ce retour d'expérience positif, Papa France espère vous revoir bientôt !
A
Anais G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je vous ai contacter suite à ma commande et vous deviez le rappeler à ce jour se n est tjs pas fait.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Anais, merci pour votre message, nous en sommes très heureux, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, à très vite chez Papa France.
T
Tatevik P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Toujours bien emballé, livraison rapide, dommage en temps que professionnel on à pas des petits gestes commercial. Si non je suis ravie et je continuera passer mes commandes chez vous.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
je recommande papa France, tout ce que vous cherchez y sera
N
Noah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
bien
N
Nathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Je recommande
G
Grégoire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
j'ai récup une commande directement au magasin, très bien accueilli et système pratique
C
Cindy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
bien
C
Cindy L.
Note : 4 sur 5
bien
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
BIEN
A
Arnoud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Conforme à mes attentes
Réponse de PAPA FRANCE
L’équipe PAPA France est ravie d’avoir pu satisfaire vos attentes et espère vous revoir bientôt.
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien sauf l indisponibilité récurrente. Il y a toujours un produit qu on ne peut pas avoir
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire !
L'équipe PAPA France essaye de faire du mieux possible vis à vis de la gestion des stocks en fonction de nos fournisseurs, votre commentaire nous sera utile afin d'améliorer les qualités de services pour nos futurs clients.
E
Eric I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Nickel
Réponse de PAPA FRANCE
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e).
En espérant vous compter bientôt de nouveau parmi nos futurs clients !
L'équipe PAPA France.
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je regrette qu'il n'y ai pas plus de choix d'emballages pâtissier en matière plus écologique. Sinon colis arrivé dans les temps .
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire.
Nous vous remercions de nous en faire part car ces commentaires vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos services pour nos futures commandes.
L'équipe de PAPA France.
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
ras
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt parmi nos clients.
D
Dominique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas entièrement satisfaite, commande incomplète pas de nouvelle. De plus je me suis trompée de référence d article, pas de reprise à ce jour!
C
Chafi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Nickel.
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt parmi nos clients.
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produit à l'identique. Livraison rapide
Réponse de PAPA FRANCE
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e).
En espérant vous compter bientôt de nouveau parmi nos futurs clients !
L'équipe PAPA France.
R
Rene S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Sommes satisfaits de la qualité des emballages...mais la livraison n'a été que 9 jours après la commande...de sorte que nous avons été très embêtés.....livraison sous 72 jours maximum n'était pas respecté....dommage.
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous en faire part car ces commentaires vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos services pour nos futurs commandes.
L'équipe de PAPA France.
D
Doublet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
juste un peut déçu de la livraison en retard
Réponse de PAPA FRANCE
Nous sommes navré de ce désagrément, nous vous remercions tout de même de nous le dire pour améliorer nos futurs services !
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
produits conforme rapidité d expédition 48 heure
Réponse de PAPA FRANCE
L’équipe PAPA vous remercie d’avoir passer commande chez vous et espère vous servir une nouvelle fois au plus vite !
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Même si pour la prochaine fois j'ai un moin bon suivi de colis .. Pas de mail depuis le 10 nov et livre le 16 nov.. On ne sait pas si on va avoir nos boîtes pour travailler..
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services pour nos futurs clients.
Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre commande ! A bientôt.
N
Nicolette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Bon produits
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services pour nos futurs clients.
Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre commande ! A bientôt.
M
Messaouda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
tout est bien reçu. Dommage, le film etait annoncé aller au micro onde et cela n'est pas le cas. revoir le descriptif
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour ce commentaire, cela nous aident à nous améliorer sur la qualités de nos services.
En espérant vous revoir bientôt !
B
Bahria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Première fois que je commande sur le site et ça sera pas la dernière . Les produits conformes comme sur le site .livraison rapide .beaucoup de choix et prix très intéressant . Je recommande .
Réponse de PAPA FRANCE
Nous sommes heureux d'avoir pu honoré votre demande.
Merci pour ce super commentaire qui nous aidera à l'avenir pour proposer les services possibles pour nos clients !
N
Nadia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Excellente qualité de service de la prise de commande à la livraison.
A
Anis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
RAS pour cette commande.
R
Regine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bonsoir pour la rapidité de livraison j'ai trouvé super pour la fois que je commande chez vous
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
M
Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Produits parfaits par contre le transporteur 0. C’est la seconde fois que je me fais livrer en point relais alors que j’étais à mon domicile. Personne ne m’a contacté!
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour ce commentaire, ce genre de commentaire sont important pour nous afin de pouvoir proposer des services plus adéquats pour nos clients.
Nous serions ravi de vous compter une fois de plus parmi nos clients !
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bien, sauf que le prix a + que doublé entre février et août
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Hâte de vous servir à nouveau !
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Colis arrivé très vite. Par contre j'aurais aimé qu'à l'intérieur du carton il y ai de l'emballage pour caler les produits. Car 2 produits abîmés sur 4. A part cela très bonne réactivité.
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Hâte de vous servir à nouveau !
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Commande livrée très rapidement
Réponse de PAPA FRANCE
Ravi de vous avoir satisfait !
A très bientôt.
R
Ryan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bon service
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide, seul point faible, l’emballage carton est fragile.
Réponse de PAPA FRANCE
Merci pour votre commentaire.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Hâte de vous servir à nouveau !
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