Français 
D
Note : 1 sur 5
Colis en très mauvais état. Produit endommagé. Retard à la livraison
Avis clients de PAPA FRANCE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 017 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis souvent bien emballés et des produits conformes à la commande. Ils soulignent la qualité des articles et le sérieux du service, avec un personnel commercial apprécié et une expérience d’achat fluide. La régularité des commandes répétées et les retours positifs sur l’emballage et la fiabilité renforcent l’impression d’un magasin professionnel et performant.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande pas reçu entièrement j'ai manquer de plateau pour mon événement et donc j ai perdu de l argent
A
Note : 1 sur 5
Délai d’expédition beaucoup trop long , quasi 1 mois entre la commande et la réception . Je ne recommanderai pas .
S
Note : 1 sur 5
C'est ma deuxième commande et je rencontre encore les mêmes soucis que la première. Détérioration de la marchandise, une livraison non effectué dans de bonnes conditions , packaging cassé marchandise mis en danger d'un vol car la livraison est laissé à l'abandon. Et pourtant j'aurais pu être un bon client
S
Note : 4 sur 5
Tres bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande! Dommage que je n'ai pas pu personnaliser mes articles...
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous re contacter pour la personnalisation de vos futurs articles.
Cordialement,
L'équipe de PAPA FRANCE
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous re contacter pour la personnalisation de vos futurs articles.
Cordialement,
L'équipe de PAPA FRANCE
P
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma dernière commande, elle a pris quasiment 4 semaines pour venir, je n'avais plus de boîte pour mes clients
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Pattama,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité, et nous comprenons l'importance d'une livraison rapide pour vos besoins professionnels.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons veiller à améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future.
Cordialement,
L'équipe PAPA FRANCE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité, et nous comprenons l'importance d'une livraison rapide pour vos besoins professionnels.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons veiller à améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future.
Cordialement,
L'équipe PAPA FRANCE
S
Note : 1 sur 5
Les dimensions ne sont pas correct comme annoncé sur le site très dessus
J
Note : 4 sur 5
Frais de port tres élevés
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Joel, merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous comprenons que le coût des frais de port puisse être un frein, et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela nous aiderait beaucoup.
C
Note : 4 sur 5
Très bien mais j'ai trouvé un peu cher le cout du transport voire un peu excessif ...... j'avais plus de cout de transport que de produit acheté ........... sinon les emballages étaient bien
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos emballages vous aient satisfait. Nous comprenons que le coût du transport puisse être une préoccupation et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et contribue à notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de PAPA FRANCE
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos emballages vous aient satisfait. Nous comprenons que le coût du transport puisse être une préoccupation et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et contribue à notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de PAPA FRANCE
M
Note : 1 sur 5
Déçue
C
Note : 4 sur 5
produits de qualités et je suis satisfaite de la livraison .
Réponse de PAPA FRANCE
Chère Claudine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "PAPA FRANCE". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la livraison. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
D
Note : 1 sur 5
En litige depuis plus de 6 mois avec PapaFrance suite à livraison de sacs kraft défectueux (anses collées). J'ai recommandé d'autres articles par défaut car les prix étaient intéressants mais il ne faut surtout pas avoir à faire au service après-vente!
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le produit, mais le service livraison n'a pas été à la hauteur puisque le colis à été livré en relais et non pas à l'adresse indiquée.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant la livraison. Votre expérience est importante pour nous, nous travaillons sans cesse afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de PAPA FRANCE
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant la livraison. Votre expérience est importante pour nous, nous travaillons sans cesse afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de PAPA FRANCE
G
Note : 1 sur 5
Livraison, emballage pas de problème. Par contre les couvercles des barquettes ne tiennent pas.
M
Note : 4 sur 5
.
N
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf la livraison. Colis assez lourd et le transporteur ne voulait pas le descendre un chemin car le camion ne passe pas
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Naim, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "PAPA FRANCE". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler avec notre transporteur pour améliorer ce service à l'avenir.
P
Note : 4 sur 5
Je n' ai pas encore utilisé le produit mais a priori je pense qu'il est bon.lovraido et délai respecté.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et espérons que le produit vous satisfera pleinement une fois utilisé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et espérons que le produit vous satisfera pleinement une fois utilisé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande reliquat ..
G
Note : 4 sur 5
La livraison a pris un peu de retard, mais un coup de fil clair et courtois m’a expliqué la rupture de stock. Réappro prévu dans la semaine… et engagement tenu. Le colis est bien arrivé : produit conforme, propre, solide. Bref : un fournisseur sérieux, humain, qui communique et respecte sa parole. Ça fait plaisir.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et que le produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans votre expérience avec PAPA FRANCE.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et que le produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans votre expérience avec PAPA FRANCE.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande entière
Y
Note : 4 sur 5
Tout ok
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Yoan,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
T
Note : 4 sur 5
Colis un peu long à être envoyé mais ça s'est bien passé quand même
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait et nous nous excusons pour la lenteur de l'expédition.
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait et nous nous excusons pour la lenteur de l'expédition.
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
S
Note : 1 sur 5
Inacceptable vraiment, je recommande absolument pas. j’ai payé pour une livraison à mon domicile.j’ai contacté par mail le service client aucune réponse. J’ai du aller le récupérer au point relais .
S
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
A
Note : 1 sur 5
Il me manque la moitié de la commande et le service client ne répond pas.
F
Note : 4 sur 5
Équipe à l'écoute du client
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
C
Note : 4 sur 5
delai de livraison tres correct
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
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Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
N
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, attention il faut mieux protéger les rouleaux de cellophane et ne pas les mettre en vrac dans le carton car un choc le rouleau est inutilisable
F
Note : 4 sur 5
Livraison décalée dans temps mais au final conforme à la commande.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont pleinement répondu à vos attentes. C’est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Nous restons bien entendu attentifs à tous vos retours et suggestions. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison prolongé et mettons tout en œuvre pour améliorer ce point.
N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins particuliers pour vos prochaines commandes, nous serons ravis d’y répondre au mieux.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram @papa.france.emballages afin de découvrir nos nouveautés et nos offres exclusives réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont pleinement répondu à vos attentes. C’est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Nous restons bien entendu attentifs à tous vos retours et suggestions. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison prolongé et mettons tout en œuvre pour améliorer ce point.
N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins particuliers pour vos prochaines commandes, nous serons ravis d’y répondre au mieux.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram @papa.france.emballages afin de découvrir nos nouveautés et nos offres exclusives réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
I
Note : 1 sur 5
Le carton est arrivé déchiqueté, et les sachets dedans complètement froissés et abimés. Leur qualité n'est pas non plus au rdv. Nous avons d'ailleurs demandé un retour.
I
Note : 4 sur 5
Sa merde un peut au niveau de la livraison mes si non super
I
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des boîtes personnalisées avec mon logo et les boîtes reçues ne comportaient pas mon logo. J'ai écrit 2 fois au service client et jamais eu de réponses.
C
Note : 1 sur 5
Emballage alimentaire à chaque fois reçu dans un mauvais état : pas protégé et sale. Obligé de mettre une étoile mais j'aurais souhaité en mettre 0 car jamais de retour du service client suite à ces problémes
C
Note : 1 sur 5
Difficile de joindre quelqu’un meme lorsqu’un soucis de stock (du côté de papa France) arrive. Aucun geste commercial non plus.
F
Note : 4 sur 5
pas de soucis commande bien reçue
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Francis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et nos produits vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et nos produits vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
G
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Guylene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et nos produits vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et nos produits vous ont pleinement satisfait. C’est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Sachez que nous restons toujours attentifs à tous types de retours, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Donc n'hésitez pas si vous avez des besoins particuliers pour vos prochaines commandes, ou toute autre suggestion à nous faire part.
Nous vous invitons également à nous suivre sur Instagram (@papa.france.emballages) pour découvrir nos nouveautés et offres réservées à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Toute l’équipe de PAPA France vous remercie encore pour votre confiance !
N
Note : 1 sur 5
9/10 👌
G
Note : 1 sur 5
Des promesses pour recevoir mes Colis à temps non tenues … dommage
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, J’ai passé commande de produits normalement en stock lors de la commande, devait être livré sois 3 semaines. A la réception de la commande, la référence n’était pas la bonne. J’ai contacté le service client qui m’a certifié que la commande juste serait livré sous 5 jours. Ce n’est toujours pas le cas, je nài rien reçu. La suite au prochain épisode …