Avis clients de PAPA FRANCE

Toujours pas reçu de réponse au sujet des 2 colis livrés par erreur !!!

Les produits reçus correspondent à la commande, mais il manque une partie des produits alors qu'ils étaient identifiés en stock.

très bon produit mais déçu de la livraison dernièrement passer deux commandes livraison 24h et délaie non respecter

Trop long la livraison

j'ai passé une première qui n'a pas pu être honoré car le prix affiché sur le site était erroné. Suite à cette annulation, je me permet d'appeler et un commercial très courtois m'explique leur erreur que je comprend. Je renouvelle ma commande différemment et je paye un supplément pour une livraison express en 24h. Je reçois une partie de ma commande (évidemment pas celle que j'attendais!!). Je rappelle une seconde fois (une commerciale bien moins sympathique) qui me dit que les pailles viendront directement du producteur. Elles arrivent trois jours plus tard. Je les avaient commandé couleur chocolat, elles sont nature. j'avais choisi des 6,2 mm de diamètre, elles en font 10 !! Je n'avais pas prévu de recommander des pailles rapidement puisque j'en avais pris 2000. C'est sûr, je n'en reprendrai plus

Erreur sur référence commande. Bonne réactivité du suivi client pur régularisation.

Livraison avec du retard

La livraison est trop longue, 5 jours. Transporteur à revoir!

Livraison plus longue que prévu

je ne recommande pas,j ai appeler pour confirmation de la couleur du produit avant la commande, qui a l arrivee n est pas conforme,j 'etais senser etre rappeler lors de ma reclamation,toujours en attente de l appel............

Commande reçu en retard, mais le produit est de bonne qualité

Commande reçue en retard

Je n'ai pas reçu mes colis en même temps

Délais de réponse long

OK

Produit de caliter livraison rapide seule point négatif colis et les emballage très abîmé

Retard sur ma commande mais bien géré par le SAV

Un retard de livraison.

Produit conforme, mais retard sur la livraison.

Bien

OK

Bien

Retard de quelques jours sur la commande, mais les produits sont conformes à la description.

J’ai bien reçu mes colis, mais les couvercles que j’ai commander ne sont pas les même , ils m’ont même pas prévenu qu’ils ont changer . Déçu par rapport à ça.

Bien

Livraison avec du retard mais site fiable

Nous avons été livrés délais respectés et produits conformes à la commande.

Produits reçus conformes, site internet à revoir concernant les stocks disponibles et petit problèmes avec la gestion de la livraison. Dommage...

J'ai apprécié beaucoup votre rapidité excellente service

le délai de livraison n'est que très rarement respecté c'est dommage car les produits et les prix sont parfaits

Les produits étaient conformes mais la livraison a été très longue (3semaines) mais je vais commander à nouveau et je verrai si c était un malentendu.

envoi long et je n ai pas encore reçu mes boites burgers a ce jour ...

Les couvercles sont mauvaises qualités. Ils sont beaucoup déformés et malgré que les petit pot de sauce sont bien fermés mais encore des fuites et encore les pot de dessert , les couvercle ne sont pas beaucoup de tenir . C'est la galère ça coule partout ...

Toujours des ruptures, on paye la livraison pour être livré plus vite mais très rarement respecter. Ils ont quand même de bon produits.

marchandise correcte mais le standard pas top

Satisfait dans l'ensemble, cependant j'aurai aimé une reponse plus rapide du SAV

Bien.

Les livraisons sont toujours top, juste un petit problème mais résolu en 2 jours.

demande de livraison à date précise non respectée. Pour pouvoir récupérer ma marchandise il a fallu que je me déplace pour aller la chercher dans vos locaux.

BIEN