Le service de livraison est fréquemment loué pour sa rapidité, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en parfait état. Les produits sont généralement bien emballés, ce qui assure leur protection pendant le transport. La qualité des articles est également un point fort, les clients mentionnant leur conformité par rapport à la description sur le site et leur satisfaction vis-à-vis des prix compétitifs.
Je vous ai contacter suite à ma commande et vous deviez le rappeler à ce jour se n est tjs pas fait.
Réponse de PAPA FRANCE
Bonjour Anais, merci pour votre message, nous en sommes très heureux, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, à très vite chez Papa France.
D
Dominique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas entièrement satisfaite, commande incomplète pas de nouvelle. De plus je me suis trompée de référence d article, pas de reprise à ce jour!
N
Nathalie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Plus précisément 2.,5 : tous les articles y étaient mais comme je l ai dit dans mon mail envoyé suite à la réception de mon colis ,le colis était dans un état déplorable, déchiré , scotché de partout et le carton était humide sur une partie. Mais que font GLS , s amuse t il avec les cartons ? Ce n est pas la première fois que cela arrive. Mais là c est la totale..J ai mis cette note aussi car suite à mon mail avec photos dans vos services, pas de réaction. C est bien de proposer la livraison gratuite en encore faut il que le transporteur soit fiable !
Réponse de PAPA FRANCE
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et ce commentaire va nous permettre de nous améliorer d'avantage.
Merci pour votre commentaire.
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Plus de une semaine pour recevoir un colis ces pas normal
O
Odile B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
J ai commande des choses que vous n aviez plus vous m avez appelé pour changer ce produit et quand je reçois, e colis il y a encore autre chose dedans alors pourquoi m avoir appelé ? En plus de ce changement de produit aucun avoir n à été fait j ai dû vous appeler pour vous le réclamer ce n est pas très commercial !
P
PHILIPPE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
j'ai passé une première qui n'a pas pu être honoré car le prix affiché sur le site était erroné. Suite à cette annulation, je me permet d'appeler et un commercial très courtois m'explique leur erreur que je comprend. Je renouvelle ma commande différemment et je paye un supplément pour une livraison express en 24h. Je reçois une partie de ma commande (évidemment pas celle que j'attendais!!). Je rappelle une seconde fois (une commerciale bien moins sympathique) qui me dit que les pailles viendront directement du producteur. Elles arrivent trois jours plus tard. Je les avaient commandé couleur chocolat, elles sont nature. j'avais choisi des 6,2 mm de diamètre, elles en font 10 !! Je n'avais pas prévu de recommander des pailles rapidement puisque j'en avais pris 2000. C'est sûr, je n'en reprendrai plus
C
chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
je ne recommande pas,j ai appeler pour confirmation de la couleur du produit avant la commande, qui a l arrivee n est pas conforme,j 'etais senser etre rappeler lors de ma reclamation,toujours en attente de l appel............
P
PIERRE ALAIN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
les livraison ne sont jamais complètes ou avec défaut et livraisons incomplètes
M
MICHEL V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Commande en chrono poste le 01/07/2021 reçu le 07/07/2021 délai beaucoup trop long pour un envoie en 24 h
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Pas d'indication de rupture de stock sur le site. J'ai payé des frais des port plus cher, afin d'être livré rapidement. Ce qui a bien été pris en compte mais pour la moitié de ma commande. Je n'ai toujours pas reçus l'autre partie (dont certains item ne me seront plus utile avant des mois...). Pour la qualité des produits reçus : rien à dire néanmoins.
C
corinne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
demande de livraison à date précise non respectée. Pour pouvoir récupérer ma marchandise il a fallu que je me déplace pour aller la chercher dans vos locaux.
J
jean-marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
recut moitie de ma commande
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
J'ai commandé des gants pour servir du pain. Sur le site marqué en stock, livraison sous 3 à 5 jours ouvrés. Dans la réalité ils n'en avaient pas mais on vendu quand même. Ça s'appelle du flux tendu. Du coup 2 semaines d'attentes sans explications. Pas très sympa.
F
Francis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Reçu la moitié de la commande
C
cyril B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Produits marqués en stock alors qu’il y a rupture
A
antony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Mon colis est arrivé 45 jours après !!! Et entre temps aucune nouvelles !?
F
Floriane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je ne recommande pas du tout!! Une commande passer début mai avec une livraison en 48h 72h. Hors je n’ai rien reçu! Le colis a été remis le 4 mai à GLS!! Vraiment déçue
C
Cyril D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très déçu sur le traitement de la commande. Produit en stock finalement non. Commande bloquée. j'ai fait 2 relances avant d'être livrer ! aucun geste commercial.
M
MT P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
erreur dans le produit commande de bol salade 1100ml et non 700ml (livraison27/02/20 bl 003359) et nous avons reçu un mail le 30/03/20 d'une autre livraison prochaine à ce jour nous n'avons toujours rien reçu. Cordialement .MT PAPA
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