Avis clients de PAPA FRANCE

Je ne recommande pas du tout! Après avoir effectué un achat j'ai attendu d'avoir un mail pour confirmer l'envoi... N'ayant pas de nouvelle après 15 jours d'attente j'ai envoyé un message qui est resté sans réponse. J'ai donc fini par téléphoner, et j'ai demandé à être remboursé puisque la commande n'était toujours pas partie. Résultat: j'attends...encore.... et 15 jours plus tard je reçois la commande au lieu du remboursement... Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais.

Validation de ma commande en l'absence de stock ! Toujours pas reçu ma commande ni même mon remboursement. Du jamais vu.

Je devais être livrer vendredi j'ai été livré ce matin. Payer quasiment 10 euros de frais de port pour finalement ne pas être livrer en temps et en heure je trouve ça décevant et très frustrant de plus le carton est arriver en mauvais état

la quantité de moule pour les cake n'est toujours pas bonne. c'est la deuxième fois. nous avons reçu 42 moules contre 50 indiqués

Frais de port 9,90€ très cher le transport

Bon service

Ma commande n'est pas entièrement Paiement prélevé le lendemain de la commande! livraison trop longue

Boite patissiere décollé et sac taché et abîmé

impossible d'avoir une facture pourtant demandée par mail. les produits sont satisfaisants. le site internet ne fonctionne pas pour commander donc obligation de téléphoner , de demander proformat et de faire virement....donc pénalisant par rapport à carte de crédit et perte de temps.

Je vous ai contacter suite à ma commande et vous deviez le rappeler à ce jour se n est tjs pas fait.

Pas entièrement satisfaite, commande incomplète pas de nouvelle. De plus je me suis trompée de référence d article, pas de reprise à ce jour!

Plus précisément 2.,5 : tous les articles y étaient mais comme je l ai dit dans mon mail envoyé suite à la réception de mon colis ,le colis était dans un état déplorable, déchiré , scotché de partout et le carton était humide sur une partie. Mais que font GLS , s amuse t il avec les cartons ? Ce n est pas la première fois que cela arrive. Mais là c est la totale..J ai mis cette note aussi car suite à mon mail avec photos dans vos services, pas de réaction. C est bien de proposer la livraison gratuite en encore faut il que le transporteur soit fiable !

Plus de une semaine pour recevoir un colis ces pas normal

J ai commande des choses que vous n aviez plus vous m avez appelé pour changer ce produit et quand je reçois, e colis il y a encore autre chose dedans alors pourquoi m avoir appelé ? En plus de ce changement de produit aucun avoir n à été fait j ai dû vous appeler pour vous le réclamer ce n est pas très commercial !

j'ai passé une première qui n'a pas pu être honoré car le prix affiché sur le site était erroné. Suite à cette annulation, je me permet d'appeler et un commercial très courtois m'explique leur erreur que je comprend. Je renouvelle ma commande différemment et je paye un supplément pour une livraison express en 24h. Je reçois une partie de ma commande (évidemment pas celle que j'attendais!!). Je rappelle une seconde fois (une commerciale bien moins sympathique) qui me dit que les pailles viendront directement du producteur. Elles arrivent trois jours plus tard. Je les avaient commandé couleur chocolat, elles sont nature. j'avais choisi des 6,2 mm de diamètre, elles en font 10 !! Je n'avais pas prévu de recommander des pailles rapidement puisque j'en avais pris 2000. C'est sûr, je n'en reprendrai plus

je ne recommande pas,j ai appeler pour confirmation de la couleur du produit avant la commande, qui a l arrivee n est pas conforme,j 'etais senser etre rappeler lors de ma reclamation,toujours en attente de l appel............

les livraison ne sont jamais complètes ou avec défaut et livraisons incomplètes

Commande en chrono poste le 01/07/2021 reçu le 07/07/2021 délai beaucoup trop long pour un envoie en 24 h

Pas d'indication de rupture de stock sur le site. J'ai payé des frais des port plus cher, afin d'être livré rapidement. Ce qui a bien été pris en compte mais pour la moitié de ma commande. Je n'ai toujours pas reçus l'autre partie (dont certains item ne me seront plus utile avant des mois...). Pour la qualité des produits reçus : rien à dire néanmoins.

demande de livraison à date précise non respectée. Pour pouvoir récupérer ma marchandise il a fallu que je me déplace pour aller la chercher dans vos locaux.

recut moitie de ma commande

J'ai commandé des gants pour servir du pain. Sur le site marqué en stock, livraison sous 3 à 5 jours ouvrés. Dans la réalité ils n'en avaient pas mais on vendu quand même. Ça s'appelle du flux tendu. Du coup 2 semaines d'attentes sans explications. Pas très sympa.

Reçu la moitié de la commande

Produits marqués en stock alors qu’il y a rupture

Mon colis est arrivé 45 jours après !!! Et entre temps aucune nouvelles !?

Je ne recommande pas du tout!! Une commande passer début mai avec une livraison en 48h 72h. Hors je n’ai rien reçu! Le colis a été remis le 4 mai à GLS!! Vraiment déçue

Très déçu sur le traitement de la commande. Produit en stock finalement non. Commande bloquée. j'ai fait 2 relances avant d'être livrer ! aucun geste commercial.

erreur dans le produit commande de bol salade 1100ml et non 700ml (livraison27/02/20 bl 003359) et nous avons reçu un mail le 30/03/20 d'une autre livraison prochaine à ce jour nous n'avons toujours rien reçu. Cordialement .MT PAPA