Avis clients de PAPA FRANCE

Pas entièrement satisfaite, commande incomplète pas de nouvelle. De plus je me suis trompée de référence d article, pas de reprise à ce jour!

Prise de commande très rapide

Plus précisément 2.,5 : tous les articles y étaient mais comme je l ai dit dans mon mail envoyé suite à la réception de mon colis ,le colis était dans un état déplorable, déchiré , scotché de partout et le carton était humide sur une partie. Mais que font GLS , s amuse t il avec les cartons ? Ce n est pas la première fois que cela arrive. Mais là c est la totale..J ai mis cette note aussi car suite à mon mail avec photos dans vos services, pas de réaction. C est bien de proposer la livraison gratuite en encore faut il que le transporteur soit fiable !

Livraison presque bien Il faudrait revoir le stock sur le site, plusieurs commandes effectuées marquées en stock et souvent manquant sinon c'est bien

ok

TOP

Livraison en retard

rien à signaler

Produits qualité. Délai de livraison respecté.

ok

tres satisfait

ok

Satisfaite

bien.

Commande passée facilement. Infos sur le suivi pas immédiat (différents messages dans le dossier spam). La société de livraison GLS ne tient pas compte des informations que l'on communique sur leur site au sujet de notre commande. Et oui, la livraison proprement est sous-traitée ...

ok

Plus de une semaine pour recevoir un colis ces pas normal

produit en reappro

bien

Insatisfait

reapprovisionnement à cause du manque de matiere premiere

petits pot a sauce 6ml sont encore des fuites .

retard livraison

Toujours pas reçu de réponse au sujet des 2 colis livrés par erreur !!!

J ai commande des choses que vous n aviez plus vous m avez appelé pour changer ce produit et quand je reçois, e colis il y a encore autre chose dedans alors pourquoi m avoir appelé ? En plus de ce changement de produit aucun avoir n à été fait j ai dû vous appeler pour vous le réclamer ce n est pas très commercial !

Les produits reçus correspondent à la commande, mais il manque une partie des produits alors qu'ils étaient identifiés en stock.

très bon produit mais déçu de la livraison dernièrement passer deux commandes livraison 24h et délaie non respecter

Trop long la livraison

j'ai passé une première qui n'a pas pu être honoré car le prix affiché sur le site était erroné. Suite à cette annulation, je me permet d'appeler et un commercial très courtois m'explique leur erreur que je comprend. Je renouvelle ma commande différemment et je paye un supplément pour une livraison express en 24h. Je reçois une partie de ma commande (évidemment pas celle que j'attendais!!). Je rappelle une seconde fois (une commerciale bien moins sympathique) qui me dit que les pailles viendront directement du producteur. Elles arrivent trois jours plus tard. Je les avaient commandé couleur chocolat, elles sont nature. j'avais choisi des 6,2 mm de diamètre, elles en font 10 !! Je n'avais pas prévu de recommander des pailles rapidement puisque j'en avais pris 2000. C'est sûr, je n'en reprendrai plus

Erreur sur référence commande. Bonne réactivité du suivi client pur régularisation.

Livraison avec du retard

La livraison est trop longue, 5 jours. Transporteur à revoir!

Livraison plus longue que prévu

je ne recommande pas,j ai appeler pour confirmation de la couleur du produit avant la commande, qui a l arrivee n est pas conforme,j 'etais senser etre rappeler lors de ma reclamation,toujours en attente de l appel............

Commande reçu en retard, mais le produit est de bonne qualité

Commande reçue en retard

Je n'ai pas reçu mes colis en même temps

Délais de réponse long

les livraison ne sont jamais complètes ou avec défaut et livraisons incomplètes

OK