Avis clients de Panier des Chefs

Ik heb de bestelling betaald en nog niets ontvangen! Dit is ondertussen 14 dagen geleden

Si un produit n'est pas disponible, ce sera mieux de communiquer activement

Frais de livraison 3 fois plus élevés que sur n'importe quel site marchand ! Quasiment 12 € de frais le livraison pour deux moules en silicone... pour ne même pas être livré à domicile mais en point relais et ce, via un service de livraison low cost (DPD) qui n'est même pas capable de déposer un colis dans le bon relais et m'oblige à faire 10 km aller/retour en voiture pour aller le récupérer. Le SAV de Panier Des Chefs est réactif et aimable, mais ne répond plus dès qu'on parle de faire un geste commercial en guise de dédommagement !

J'avais commandé 4 produits, j'en ai reçu 3 et un avoir pour le quatrième qui n'était plus disponible. Pourquoi avoir pris ma commande pour ce produit ? Pourquoi n'ai-je pas été remboursé ?

si je commande 4 fois un article et en envoie que 1 fois car plus en stock il faut demander si je veut alors 1 fois l'article ou pas

Très bien

le descriptif de la composition du produit est erronée, ce qui pourrait avoir de graves conséquences concernant les allergènes (obligatoires d'êtres mentionnés)

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Temps de livraison assez long et pas d'informations

Bien mais service après vente vraiment pas sympa au téléphone

Parfait !

Au bout de plus de 10 joirs d’attente de ma commande, je décide de la modifier pour la récupérer directement en point relais par mon transporteur. Je reçois un message d’arrivée de 14 juin. Malheureusement le colis était introuvable..jusqu’à Présent . Ce dernier devait quitter le territoire français pour le L’apporter. N’ayant pas pu le récupérer, je ne l’ai jamais reçu. J’ai d’ailleurs demandé à me faire rembourser et j’attends toujours.. merci de me dire ce qu’il en est de mon remboursement. Je ne veux plus que vous le réexpédiez, sachant que mon transporteur a quitté la France et que j’en avait besoin pour mi juin. Ayant l’habitude d’acheter chez vous, je suis très déçue et j’ai ailleurs été contrainte de tout racheter ailleurs. Merci de procéder au remboursement.

Bon produits Bon accueil téléphonique Problème livraison Livraison gratuite puis payante Et la trop beaucoup trop chère

Envoi de la commande beaucoup trop long

Commande impeccable, délais d'envois un peu long.

Livraison trop lente. Malgré les ponts je trouve qu’ils exagèrent Frais de livraison excessif surtout en relais colis

Suite à des délais de livraisons plus longs que prévus, j'ai apprécié le geste commercial me remboursant les frais de ports. Merci pour votre professionnalisme.

La commande a été expédiée avec un léger retard en raison d’un réapprovisionnement de stock, mais tout est bien arrivé. La qualité est vraiment excellente.

mauvais accueil téléphonique

livraison un peu longue mais produit de qualite

Le produit très bien.. Seul point négatif le délai de livraison !

tout est ok - RAS

Quelques coquilles cassées,un peu déçu.

Vlugge service en kwaliteitsproducten

L erreur est humaine, j'explique: reçu ma commande avec deux produits manquants, j'ai appelé et deux jours après livré Très réactionnel, et très bon produit je recommande à tous

Je n’ai pas reçu ma commande

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service de livraison déficient.

bon service client, confrontée à un pb de transport et de délai, l'équipe a tout mis en oeuvre pour que je reçoive ma marchandise à temps.

Produit conforme, livraison rapide

Produits non conformes à mes attentes

Même si ils ont de bons produits, les frais de port sont très chers.. dommage

Commande mardi.... Livraison le lundi d'après. Malgré l'information Livraison 24/48h.

Rapidité d traitement livraison au top que dire de plus Panier des chefs au top 🇨🇭🙏

J'ai commandé 4 articles identiques. J'en ai reçu 3 dans leur boite et le dernier était jeté dans le carton sans boite, très poussiéreux.

délais de livraison 3 semaines très déçu

Non malheureusement les éclats de cacahuètes étaient rances. J'ai ouvert le 2eme paquet en espérant mieux, mais c'était pire. 39 € jetés à la poubelle, ça fait mal pour les petits revenus. Cordialement. Colette Millet

Livraison complètement ratée et contact téléphonique à la limite de l'impossible.

Satisfaite

livraison pas top ! une garantie d'être livré en 48 h mais là c'est plus de trois semaines. J'aurais aimé être averti que la livraison allez prendre plus de temps en raison de rupture de certains produits.