Pandam est apprécié pour la livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des expéditions rapides. Les clients soulignent la conformité des produits à la commande, la solidité et la facilité d’installation, ainsi que la qualité des bambous et des canisses. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des échanges efficaces et un traitement rapide des réclamations et des suivis de commande. Les retours évoquent également un emballage soigné et un bon rapport qualité-prix.
Magnifique Je suis très content Je ne m’attendais pas à cela Merci Par contre ce que je déplore c’est le transporteur car il dit une date et puis en fait il faut prendre RDV
C
CHRISTOPHE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Livraison rapide, produit conforme, je recommande.
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
good
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Envoi rapide, soigneusement emballé, bel article conforme à la description, merci !
J
Jean-claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
très bien
R
Rodolphe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Top produit je recommande vivement c'est magnifique rien à redire la section des bois est très grosse conforme à ce qu'on voulait et très solide
Y
YVAN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
parfait
F
Frank L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bonjour je pense qu’il doit y avoir un problème sur la livraison car j’aurai dû être livré entre le 21 ou 22 mai nous sommes le 29 et j’ai toujours rien reçu. Si j’utilise le site DSV pour mon suivi ma comme est toujours bloqué en attente de livraison à Valence Drôme. Pouvez-vous me donner une raison à ce décalage de livraison. Merci. Cordialement
Réponse de Pandam
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour. Nous constatons que le suivi de votre commande que celle-ci a bien été livrée le 01/06. Toutes nos excuses pour ce retard de livraison du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si le problème se reproduit sur une nouvelle commande, afin que nous intervenions directement auprès du transporteur.
Merci à vous,
L'équipe Pandam
J
Jacques J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Parfait.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfait des bambous et de livraison.
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Entreprise très sérieuse, produits conformes et de qualité. Transporteur ok et parfait, l'envoi sur palette perdue. C'est sûr que je recommanderai. 10/10
N
NOEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Produits livrés conformément à la commande et rapidement.
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Au top, R.A.S
J
Jean-Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bon achat, fidèle au descriptif, merci.
J
Jacques-Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bon accueil, produit conforme et de qualité, réception sans problème.
D
Danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Enchanté de mon achat
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Parfait Livraison rapide Sur 75 bambous commandés seuls 1 ou 2 étaient un peu fendus Très bonne qualité
E
eugenie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Conforme à la description. Livraison efficace
T
THIERRY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bien reçu, bon produit
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
bon produit, livraison rapide, parfait .
P
Pierre Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Vu les chaleurs et la sécheresse, J’ai pas utilisé l’engrais .
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très contente conforme à la description
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Tout c'est très bien passé
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Après avoir reçu la commande, au debalage certains bambous étaient fendus en deux. Après un mail d'information, ceux ci ont été renvoyés. Bravo pour la réactivité.
E
Etienne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Un premier envoi m'a donné satisfaction en tous points. Mais m'a deuxième commande ne m'a pas été livrée au jour convenu , soit le 20 mai. Le retard est dû à la défaillance, j'espère provisoire, du transporteur.
F
FRANCOISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bon site , et très bon rapport qualité prix. Délais respectés et bon suivi de commandes
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Société très sérieuse . Produit tout à fait conforme à nos attentes . Expédition sérieuse et rapide.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Livraison rapide et conforme à la commande.
L
Lara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très très ravie de mon achat. Cette clôture en bambou et tout simplement magnifique ! Bien emballé et expédition très rapide. Je recommanderai sur ce site ça c'est sûr 👍
L
laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Produit livré rapidement et conforme à sa description.
P
PASCAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Produit de très belle qualité, livré rapidement, correspond à mes attentes
P
Parmentier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Commande réceptionné avec instructions 👍
Y
Yoann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Colis reçu dans les délais et de bonne qualité.
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Livraison rapide. Bon produit
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Livraison très rapide et conforme
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Satisfait. A conseiller pour les amateurs de bambou.
J
Jeffrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Très bon produit qualitatif, rien à voir avec les grandes enseignes de jardinage. Produit de très bonne qualité et délai de livraison respecter. Je recommande les yeux fermés
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
nickel
A
andre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
commande non reçue a ce jour ,pub mensongère livraison en 3 jours bon je veux bien le mois de mai n'est pas facile avec tous ces jours férié donc j attends ma commande merci
Réponse de Pandam
Bonjour André,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et comprenons votre frustration.
Nos délais de livraison habituels sont bien de 2 à 4 jours ouvrés en moyenne, comme indiqué sur notre site. Cependant, le mois de mai comporte plusieurs jours fériés successifs qui ont malheureusement entraîné des ralentissements exceptionnels chez les transporteurs.
Pour information, votre commande a été passée le mercredi 06/05 à 15h, et expédiée dès le lendemain, jeudi 07/05. Vous l’avez finalement reçue le matin du 15/05. En tenant compte des jours fériés du 08/05 et du 14/05 ainsi que du week-end, cela représente un délai de 6 jours ouvrés.
Nous comprenons que cela reste plus long que prévu. Merci malgré tout pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Pandam
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