Pandam est apprécié pour la livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des expéditions rapides. Les clients soulignent la conformité des produits à la commande, la solidité et la facilité d’installation, ainsi que la qualité des bambous et des canisses. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des échanges efficaces et un traitement rapide des réclamations et des suivis de commande. Les retours évoquent également un emballage soigné et un bon rapport qualité-prix.
Service délai livraison top ! Rien à redire ! J'ai pris 200 graines deux fois et j'ai toujours pas de pousses qui poussent , ça a germé pas la totalité mis en pots et ne grandissent toujours pas ! J'ai pas la technique mais quand même j'ai du merder quelques part !
Réponse de Pandam
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre service de livraison — nous sommes ravis que ce point vous ait satisfait !
Concernant la croissance de vos plants, vous avez raison : la bonne germination est une première étape encourageante, mais le développement du bambou est particulier. En effet, une fois qu'une tige a terminé sa croissance, elle ne grandit plus : ce sont les nouvelles pousses, issues du rhizome, qui apparaîtront progressivement et seront plus grandes. Il est donc possible que vous soyez simplement dans une phase normale du développement de la plante.
Pour que nous puissions vous accompagner plus précisément, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de vos jeunes plants à contact@pandam.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous conseiller étape par étape.
L'équipe Pandam
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
ces 5 étoiles ne sont pas usurpées. Merci!
Réponse de Pandam
Cher Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe avis ! C'est un réel plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe de Pandam
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Mis a part une erreur dans le colis (en ma faveur) bambou entier 1m au lieu de 1/2 bambou 1m Je ferais avec... Sinon les bambou sont très bien
Réponse de Pandam
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que les bambous vous plaisent. Nous tenons également à nous excuser pour l'erreur dans votre colis. Si vous avez besoin d'assistance ou si cela ne vous permet pas de réaliser votre projet, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@pandam.fr
Cordialement,
L'équipe de Pandam
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Parfait
Réponse de Pandam
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre note parfaite également !
L'équipe de Pandam
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
pas eu le temps d'utiliser l'outil donc trop tôt pour donner un avis
Réponse de Pandam
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous comprenons tout à fait que vous n'ayez pas encore eu le temps d'utiliser votre outil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous partager votre retour d'expérience lorsque vous l'aurez essayé !
À bientôt,
L'équipe de Pandam
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Excellents conseils pour des manchons bambous où le diamètre intérieur était primordial. Livraison rapide et bien protégée. A l’arrivée 4 manchons parfaits. Bravo à toute l’équipe.
Réponse de Pandam
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que la livraison s'est bien déroulée. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Reçu rapidement
Réponse de Pandam
Chère Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Au plaisir de vous revoir sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Aucun problème ni sur la qualité ni sur la rapidité tres bien
Réponse de Pandam
Cher Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
LIVRAISON RAPIDE !
Réponse de Pandam
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 et sur votre retour sur la rapidité de la livraison !
Cordialement,
L'équipe Pandam
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bien 👍
Réponse de Pandam
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre commande.
Cordialement,
L'équipe Pandam
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Génial, très bon produit, livraison rapide, tout top
Réponse de Pandam
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur Pandam !
Cordialement,
L’équipe de Pandam
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
.
Réponse de Pandam
Cher Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 sur Pandam !
A bientôt,
L'équipe Pandam
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très bien. Livraison conforme avec livret explicatif de germination.
Réponse de Pandam
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la notice de germination. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Nickel commande reçue comme prévu, accueil téléphonique au top, produit de très bonnes qualités. Je recommande sans problème. Merci à toutes votre Equipes 👍👍
Réponse de Pandam
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Pandam, de la commande à l'accueil téléphonique. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible !
À très bientôt,
L’équipe Pandam
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien
Réponse de Pandam
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Pandam.
À bientôt !
P
PHILIPPE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Parfait produit qualitatif et livraison rapide
Réponse de Pandam
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur votre commande et sur la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Pandam !
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Pour moi RAS. Vrai SAV, ça fait plaisir ! Belle réussite à vous !
Réponse de Pandam
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site Pandam. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir une expérience satisfaisante. Votre soutien est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe Pandam
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très bon produit, conforme à la description; livraison rapide et soignée.
Réponse de Pandam
Chère Patricia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité et le soin apportés à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Pandam !
G
Galit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très beau j’adore
Réponse de Pandam
Bonjour Galit,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Pandam
G
Giuseppe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bonne réception et produit conforme à mes attentes
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait …
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison ultra rapide : commandé à 9h le lundi, arrivé le lendemain après-midi ! Merci
Réponse de Pandam
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été livré rapidement, c'est en effet important pour nous que nos clients soient livrés le plus vite possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe de Pandam
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
Réponse de Pandam
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Cordialement,
L'équipe Pandam
L
Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Nickel, bonne qualité ! Rapide
Réponse de Pandam
Bonjour Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
P
Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Les graines ne germent pas
Réponse de Pandam
Bonjour Paul,
Merci pour votre retour.
Vous avez reçu votre sachet de 30 graines de Fargesia angustissima le 3 juin, donc seulement 5 jours avant votre avis. Il est donc tout à fait normal que la germination ne soit pas encore visible : comme indiqué sur la fiche produit et notre guide de culture, cette variété met entre 8 et 20 jours à germer. En comptant les 24 heures de trempage, cela doit faire au maximum 4 jours que vous les avez mise en germination.
Avec un peu de patience et les bonnes conditions, tout devrait bien se passer !
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
L'équipe Pandam
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Produits conformes. Bonne communication Livraison rapide
Réponse de Pandam
Bonjour Jean,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits et notre communication aient répondu à vos attentes.
À très bientôt sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
J
Jean Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
5 étoiles
Réponse de Pandam
Cher Jean Jacques, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question, nous sommes à votre écoute.
A
alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Je recommande ce site qui est super et la livraison parfaite merci beaucoup
Réponse de Pandam
Chère Alexandra, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Pandam et de la qualité de notre service de livraison. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. L'équipe Pandam
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Parfait , livraison supersonique !! Merci
Réponse de Pandam
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Dommage que les vis ne soient pas livrées avec
Réponse de Pandam
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Après vérification, il semble qu’il y ait une confusion : vous avez commandé des graines de bambou Fargesia angustissima sur notre site, un produit qui ne contient naturellement pas de vis.
Il est possible que cet avis concerne une commande passée sur un autre site.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Pandam
J
Joël K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Colis reçu dans les temps et conforme à la commande.
Réponse de Pandam
Bonjour Joël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe de Pandam
F
FREDERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
parfait
Réponse de Pandam
Cher Frédéric,
Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite également !
Bonne journée,
L'équipe de Pandam
G
Gildas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Parfait, très belle marchandise. Livrée très rapidement. Je recommande
Réponse de Pandam
Bonjour Gildas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande ait répondue à vos attentes et que la livraison a été rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe de Pandam
M
Marie france R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
tres bon produit
Réponse de Pandam
Bonjour Marie France,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Pandam
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Rapide et efficace
Réponse de Pandam
Bonjour Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
À bientôt sur Pandam !
Cordialement,
L’équipe Pandam
V
Vanessa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très satisfaite de mon achat , conforme à mes attentes et livraison rapide et les livreurs précis et efficaces, merci
Réponse de Pandam
Chère Vanessa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe Pandam
A
Ariane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Une première commande de 100 bambous de 1,80 m traitée rapidement et avec soin. Merci beaucoup.
Réponse de Pandam
Bonjour Ariane,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Pandam !
Cordialement,
L'équipe de Pandam
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Super! Très bon produits!
Réponse de Pandam
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Pandam. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Pandam
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait, je recommande
Réponse de Pandam
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Pandam. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt !
L'équipe Pandam
M
Michel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Sur les 12 pièces commandées. 2 sont pratiquement inutilisables car fêlées sur toute la longueur. En espérant que je pourrai faire avec ce que j'ai reçu.
Réponse de Pandam
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que deux des pièces reçues sont endommagées, probablement à cause du transport.
Afin de pouvoir procéder à un renvoi des tiges abîmées, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@pandam.fr, en joignant une photo des articles concernés.
Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais pour vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Pandam
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