Avis clients de PANAFRICA

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 1 285 avis publiés
5 1 165 91% 4 98 8% 3 14 1% 2 1 0% 1 7 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des chaussures, leur confort et leurs finitions soignées, avec des modèles variés et originaux qui plaisent par leurs couleurs et leur design. Ils apprécient une livraison rapide et fiable, des délais respectés et un service client réactif, ainsi que l’emballage soigné et les messages personnalisés qui accompagnent les commandes. L’éthique et l’engagement de la marque sont soulignés, avec des retours positifs sur l’impact social et la promotion de l’artisanat en Afrique. Enfin, les retours sont enthousiastes sur la stabilité des tailles et le caractère durable des produits, certains mentionnant qu’ils reviendront pour d’autres modèles et qu’ils recommandent vivement.

Avis 4 étoiles

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V
VERONIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Satisfaite du produit. Délais respectés. Un seul bémol les lacets ne sont pas blancs, dommage . Contente de mon achat et de vos engagements que je partage.
K
Katharina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très belles chaussures qualitatives et durablement produites. Je dois malheureusement renvoyer 1 paire parce que la taille ne me correspond pas. Le model Oasis en 41 est tellement étroit en hauteur que je n'arrive presque pas à enfiler mon pied dedans. J'ai un pied plutôt large et haut, mais le modèle Kasai me va très bien en 41.
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Le modèle chausse petit
Réponse de PANAFRICA
Merci de votre retour d'expérience Philippe. J'espère que vous êtes quand même confortable dans vos baskets.

Passez un bel été en Panafrica !

À bientôt,
L'équipe Panafrica
M
maguy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
...
A
Agnes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Très belles baskets mais un peu chères. Dommage ! Je ne pourrai pas en acheter plusieurs paires ! La livraison a été rapide, reçue à temps pour la fête des mères.
Réponse de PANAFRICA
Merci beaucoup pour votre avis Agnès.
Ravie de lire que vous êtes satisfaite des baskets. Je comprends votre point sur le prix. Le prix fixé correspond à une réalité : fabriquer dans de bonnes conditions, payer correctement les salariés et investir dans une usine en Afrique coûte cher. Nous produisons au Maroc et en Côte d’Ivoire, où nous avons ouvert notre propre usine et un centre de formation à destination des femmes et des jeunes. Chaque paire
finance des emplois stables, la formation de populations éloignées de l’emploi, le maintien de savoir-faire ancestraux et le développement d’une filière industrielle
africaine.
En espérant que cela vous donne quelques éléments de réponses au sujet de votre remarque sur le prix.
À bientôt,
L'équipe Panafrica
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les chaussures sont top ! Fidèles aux photos visibles sur le site. La mention 'taille grand' devrait être plus visible ! J'ai failli passé à côté de l'info et les chaussures n'auraient pas convenues.
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Je prends bonne note de votre commentaire sur la taille. En tout cas ravie de lire que vous aimez vos baskets :)
À bientôt,
L'équipe Panafrica
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Je suis trop contente de ma paire de chaussures. Elles sont aussi jolies que sur les photos. Réception rapide en plus. Mon seul petit bémol est que je crois qu'elles sont un tout petit peu trop grande.
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour cet avis positif Emilie ! Ravie de lire que vous aimez vos Akanda. N'hésitez pas à ajouter une demi semelle pour que la paire soit la plus ajustée à vos pieds.
À bientôt,
L'équipe Panafrica
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Magnifique et confortable, j' adore
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour cet avis positif Sophie ! Ravie de lire que vous aimez le style et le confort de vos baskets.
À bientôt,
L'équipe Panafrica
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très beaux produits éthique et de bonne qualité, mais la paire de 41 étant trop petit et celle de 42 trop grand, je n'arrive jamais à obtenir ma pointure. Il faudrait quelques pointures entre pour combler le manque.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Ravie d'avoir acheté des snickers colorées qu'on ne voit pas (encore) partout !😜 Dont la chaîne de fabrication est expliquée, respectueuse des personnes et pas localisée en RPC.
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour votre avis positif Nathalie ! Ravie de lire que vous aimez vos baskets et que vous appréciez notre démarche éthique :)
À bientôt !
L'équipe Panafrica
M
Mitra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Bonne suggestion pour le choix de la taille. Livraison rapide et soignée. En revanche j'ai l'impression que la chaussure respire moyennement (je suis habituée des Geox). Je n'ai pas apprécié que mon numéro soit utilisée sur WhatsApp sans mon consentement.
Réponse de PANAFRICA
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Soyez rassurée nos chaussures laissent respirer le pied (mais nous ne sommes pas Geox oui!). Normalement vous n'êtes pas contactée sur WhatsApp si vous n'avez pas donné votre accord. Je vais voir ce qu'il s'est passé. Toutes nos excuses pour cela.
A bientôt !
L'équipe Panafrica
G
gregory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Process de paiement pas possible via le téléphone. Article de très bonne facture, je recommande le produit
Réponse de PANAFRICA
Merci beaucoup pour cet avis positif Gregory ! Ravie de lire que vous êtes satisfait de vos baskets Panafrica.
A bientôt !
L'équipe Panafrica
C
COLETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Envoi rapide, produit de qualité.
Réponse de PANAFRICA
Merci pour votre retour d'expérience Colette ! N'hésitez pas à nous faire un point sur vos baskets dans quelques temps ;)
À bientôt,
L'équipe Panafrica
J
Jean Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Comme j'espérais
Réponse de PANAFRICA
Merci pour votre retour d'expérience Jean-Louis !

À bientôt,
L'équipe Panafrica
M
Myriam S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je suis satisfaite de l'expérience d'achat et de la qualité des produits mais le guide des tailles espadrilles me semble incorrect. Il me préconisait du 39 j'ai pris du 40 et c'est encore trop petit
Réponse de PANAFRICA
Merci pour votre retour d'expérience constructif Myriam. Nous ne préconisons pas forcément de prendre plus grand pour les espadrilles car le tissu wax a tendance à se détendre au fur et à mesure, et l'espadrille tient moins bien le pied. On espère malgré tout que vos espadrilles ne vous ont pas quitté de l'été.
À bientôt,
L'équipe Panafrica
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Les articles reçus sont conformes à mes attentes. Petit bémol, la livraison par Mondial Relay a été plus longue que prévue
Réponse de PANAFRICA
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire Bruno. Ravie de voir que vos baskets vous plaisent. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec Mondial Relay.
A bientôt,
Bertille

J
Jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Les espadrilles taillent vraiment "petit" ! Mais elles sont très sympa et la livraison à été express...
Réponse de PANAFRICA
Merci pour votre retour d'expérience Jean-Paul. Effectivement, nos espadrilles ont tendance à tailler petit. Mais ravie de lire que vous êtes quand même satisfait du style.
A bientôt,
Bertille
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Article correspondant aux photos sur le site. Taille grand (43 vaut un 43,5 voire un 44 dans une autre marque)
Réponse de PANAFRICA
Merci pour ce retour Alexandre. Nous avons effectivement tendance à tailler plutôt grand, mais tous les conseils taille sont précisés sur les fiches produit.
À bientôt,
Bertille et toute l'équipe Panafrica
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Mes chaussures me plaisent beaucoup. J'ai aimé le confort arrière pour les chausser. Mes craintes : la solidité de la liaison entre la semelle et la chaussure....à voir dans le temps
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour ce retour positif et constructif. Ravie de lire que
vous appréciez le confort de vos chaussures. Je prends également note de vos préoccupations concernant la solidité de la liaison entre la semelle et la chaussure. Pas d'inquiétude, nos baskets sont solides ! Mais nous vous invitons à nous faire part de votre retour dans le temps.

À bientôt,
Bertille et l'équipe Panafrica
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bonjour, très contente de ma première commande. Et vos conseils pour la Pointure.les finitions et les matériaux sont de qualité. Mes suggestions d amélioration pour le modèle Akanda feuille : une semelle plus légère et flexible .et ce sera parfait
Réponse de PANAFRICA
Merci beaucoup pour votre retour positif et constructif ! Nous sommes ravis de vous voir rejoindre l'aventure Panafrica :)
Nous ne manquerons pas de transmettre vos suggestions concernant la semelle du modèle Akanda à notre équipe produit.
A bientôt,
Bertille
F
françoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
conformes à la photographie
Réponse de PANAFRICA
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravie de lire qu'il n'y a pas de déception entre la photo vue sur notre site et la paire reçue.
A bientôt,
Bertille
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Snaekers conformes aux photos et aux caractéristiques données par le site vendeur Panafrica ! Les couleurs du nubuck et tissus sont très belles. Juste un petit bémol sur les finitions le collage de l’avant des chaussures ne sont pas bien finies entre la partie caoutchouc et le nubuck bien que la couture assure j’imagine une durabilité du produit. Le contrôle qualité devrait être plus rigoureux
Réponse de PANAFRICA
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur vos baskets Sandrine. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur les finitions. N'hésitez pas à envoyer des photos à hello@panafrica-store.com pour qu'on visualise mieux le souci rencontré.
Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre contrôle qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux.
A bientôt,
Bertille
G
GINETTE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Excellent produit.
Réponse de PANAFRICA
Merci Ginette pour ce commentaire positif !
A bientôt,
Bertille
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je vous suis depuis des années déjà. Bravo
Réponse de PANAFRICA
Merci beaucoup Nadine ! On a de la chance d'avoir des clientes comme vous qui nous soutiennent depuis toutes ces années :)
A bientôt,
Bertille
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Rapidité bienveillance
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Rapide, et très bon produit, mais regret qu'il n'y ait plus que des choix de Locker et non de vrais magasins avec des points relais pour la livraison.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Un soucis : la semelle est décollée sur 3cm sur un bord de la chaussure
H
Helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Le concept est super. Les produits sont magnifiques. Je suis juste déçue qu’il n’y ait pas de voûte plantaire. Avant de commander, j’ai demandé s’il y en avait une. J’ai obtenu une réponse positive. J’ai donc commandé une paire de Sahara Guava. J’ai été très déçue de constater qu’il n’y avait pas de voûte.
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Société sérieuse. Envoi rapide et soigné
Réponse de PANAFRICA
Merci pour ce gentil commentaire Sonia ! Ravie de lire que vous avez apprécié votre expérience Panafrica !
A bientôt,
Bertille
Y
Yael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je suis très satisfaite de ma commande. Les basquettes sont très belles et super confortables.
Réponse de PANAFRICA
Merci beaucoup pour ce commentaire positif Yael ! Ravie de lire que vous appréciez le style et le confort de vos baskets.
A bientôt,
Bertille
D
Djenina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Les baskets sont absolument magnifiques ! Le design, la qualité... tout y est ! Le seul hic est la taille... elles sont vraiment trop grandes et c'est un 36 donc impossible de prendre la taille en dessous.
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Ravie de lire que vous appréciez le style et la qualité de nos baskets. Effectivement, le modèle Bini taille grand on recommande de prendre une pointure en dessous mais pour les pointures 36 malheureusement pas possible. N'hésitez pas à mettre une semelle à l'intérieur pour être à l'aise.
A bientôt,
Bertille
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très joli modèle Sahara acai ! J'adore la couleur, le style. Seul bémol : défaut sur la semelle amovible intérieure droite (sensation de petit caillou coincé), mais dernier modèle dans ma taille, donc je vais trouver moi-même une paire de semelles, la marque n'étant pas en capacité d'en fournir. Sur l'autre pied, le confort est bien là. Solidité à confirmer après l'usage répété prévu cet été.
C
Cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
C'est ma deuxième paire, aussi jolie que la précédente ! Par contre le renfort talon arrière est un peu dur, je n'avais pas noté ça sur la 1ère paire.
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci de votre fidélité Cécile ! Ravie de voir que vous aimez toujours le style de votre paire de baskets. Nous n'avons jamais eu de retour concernant le confort du modèle Arusha, mais j'en prends bonne note et le partagerai à l'équipe produit.
A bientôt,
Bertille
R
Roland K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
C'est une bonne chose.
Avis traduit
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La paire est vraiment jolie et à ma taille ayant le pied fin j'avais peur que sa taille trop grand. Je trouve la chaussure un peu rigide mais j'espère qu'avec le temps elle sera plus souple pour que je puisse danser avec.
Réponse de PANAFRICA
Merci pour votre commentaire Aurélie. Vous allez voir, bientôt vous vous sentirez comme dans des chaussons ! Vous ne voudrez plus quitter votre paire d'Arusha qui va vite devenir votre meilleur compagnon de danse ;)
A bientôt
Bertille
C
Chirine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très belles chaussures, très belles couleurs, service de commande efficace et livraison rapide. Petit bémol : les nouveaux modèles "iconiques classiques" font mal à l'arrière du pied au début et donnent des ampoules. Il faut pas mal de fois avant de pouvoir les porter tout une journée, c'est dommage. La 1ère paire que j'avais commandé, je n'ai pas du tout eu ce soucis
Réponse de PANAFRICA
Bonjour Chirine,

Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Panafrica dans son ensemble !

Je suis malgré tout désolée d’apprendre que vous avez rencontré un problème de confort avec votre paire d’Iconique. C’est une remarque que je vais bien sûr transmettre à notre équipe produit. Pour tout vous dire, je suis assez étonnée, car le confort est l’une de nos priorités depuis 9 ans, et nous avons particulièrement retravaillé ce point sur nos Iconiques.

Il peut arriver que certaines paires nécessitent un temps d’adaptation, notamment pour que le cuir s’assouplisse, mais cela ne devrait pas provoquer de gêne importante. Si besoin, n’hésitez pas à nous écrire à hello@panafrica-store.com : nous serons ravis de vous conseiller ou de trouver une solution.

Merci encore pour votre fidélité et votre retour constructif. Nous espérons que vous profiterez bientôt pleinement de votre paire!

Très belle journée,
Bertille de Panafrica
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Super expérience comme la dernière fois
Réponse de PANAFRICA
Un grand merci pour ce gentil commentaire Nadine ! Et pour votre fidélité :)
Ravie de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Panafrica.
A bientôt
Bertille
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Livraison très rapide de ma commande et des baskets d'une beauté et d'un confort que je recommande même si je regrette que les couleurs soient un peu moins prononcées en vrai par rapport à la photo
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Colis reçu sans problème, chaussures conforme au produit présenté sur le site. Bémol uniquement sur le confort, en effet la semelle intérieure est assez fine et on a l’impression qu’il manque de l’amortissement, notamment au talon et sur le devant du pied. Résolu par l’achat d’une semelle confort.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je suis très contente de la paire de basket achetée sur le site, produit que l'on ne voit pas sur tout le monde et bonne qualité.
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