La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Cela fait 3ans que je commande mon pellet sur ce site ,je n'ai jamais eu de soucis .
La seul chose est que je n'ai jamais reçu ma réduction sur mon prochain achat ,malgré que j'ai déjà passé 6 commandes sur 3 ans
Le prix du pellet est correct par apport au prix du marché, et la livraison est toujours compris dans le prix .
Le livreur est toujours sympathique et ponctuel il me place toujours les palette dans mon garage avec son Clark ce qui me fait un gain de temps .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Impec, dans l'horaire convenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
rien à dire, delai de livraison tres court, facilite de commane sur le site, bon suivi, prix correct par rapport au marché.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Je suis content pour avoir pu utiliser le site plus ou moins facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Clair, net et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Malheureusement, la livraison n'a pu avoir lieu à la date prévue mais le lendemain matin à l'aube et le transporteur n'a pas prévenu. Le système de tracking du transport ne prévoit apparemment pas cette option ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Respect des engagements et des délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Pellets super. Facile pour la livraison à la date demandee
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Commande très facile. Livraison impeccable à l'heure planifiée. Le suivi de la livraison est disponible en ligne.
Seconde commande avec ce site et toujours aussi satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Les 2 palettes sont arrivées à la date et heure prévue. Le site m'a informé régulièrement de l'état de ma commande aux différentes étapes. Le pellet semble de bonne qualité et sans poussière dans le sac. Je commanderai encore chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Ravie de ma commande, la date de livraison peut être choisie et l'heure est connue grâce au lien fourni par la société qui actualise l'heure toutes les 5 minutes.
Le livreur est très sympathique et efficace !
Je recommande(rai) sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Avec la crise les pellets sont devenus extrêmement chers,mais votre service est toujours au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Le site est très clair,les informations du produit détaillées,la livraison est rapide et impeccable,je suis entièrement satisfait.Je recommande ++++ Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Après plusieurs commandes, le service reste le même, horaire de livraison, livreur, qualité du pellet (peu de poussière qualité bon pouvoir calorifique contrairement aux pellets de grande surfaces), ect... rien à redire pour ma part je reste chez ce fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
La commande est arrivée le jour au moment prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produits clnforme à la commande et livrée dans les délais prévus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Commande et livraison. Parfait a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Le service de localisation et de livraison sont parfaits.
Les sacs un peux fragiles. 15 sacs troués sur 140. Réparation avec papier adhésif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison par Elrotrans = Parfait, processus commande = parfait, pour la qualité des pellets = je ne les ai pas encore utilisés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service Clientèle très réactive, livraison prévue bien dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Commande traitée et délivrée dans les délais annoncés. Livraison des palettes dans le garage même.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande très facile via le site internet. Délai de livraison respectée. Bon suivi de la livraison via un tracker en ligne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
rien à redire,tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Le camion de livraison est arrivé exactement à l'heure prévue grâce au système de prévision réévalué très régulièrement. Pourtant je ne suis pas une championne de l'informatique, mais avec ce système, c'est très facile. Chauffeur attentif et soigneux même s'il ne parle pas le français. Il a réussi à faire entrer les 2 palettes dans le garage. Bravo et Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Satisfait concernant la livraison.
Horaires respectés.
Le pellet..
Pas encore teste. Mais à l'aspect semble de sualite. Peu de poussiere à vue.
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
commande facile sur le site. Un seul problème: il n'accepte plus le paiement en ligne avec les écochèques.
Livraison impeccable. Prévue pour 13h45, reportée à 14h45 et finalement faite à 13h40 mais suivi facile grâce au track and trace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très rapide et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
service au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
livreur extraordinaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Plusieurs commandes passées et toujours très satisfait du service. Pour ma dernière commande j'ai dû contacter le service clientèle qui a été très réactif et de plus m'a contacté après livraison pour vérifier que tout était en ordre. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison parfaite et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Comme toujours très satisfaite de ma commande, ainsi que de la livraison de mes palettes, livré en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Facile à commander sur le site, choix du jour d 'arrivée de la commande. Suivi de la commande et arrivée de la commande à l 'heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site clair et facile, livraison au top! Très satisfait de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Hormis le prix du Pellet toujours content du service! Ponctualité, amabilité, …..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Livraison et suivi toujours au top. Livré en temps et en heures service tracking au top avec mise à jour toute les 5 minutes. J'avais été prévenu des le matin d'un retard probable de 50 minutes résorbé au fil de la matinée à 10 minutes. suivant ma demande. Palettes déposées dans mon terrain au plus prés grâce au Moffet = petit chariot élévateur tout terrain embarqué dans le camion. Le livreur à bien fait attention de ne rien accrocher ou abîmer comme par exemple l'arrêt au sol de ma barrière. Livré à 50m de la route.
Pour la qualité du pellet, n'ayant plus trop de choix vu la pénurie, j'ai du prendre le plus cher mais vu la qualité de ce que je prenais avant, je suis pas du tout inquiet. Merci et je recommande votre service et société
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
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