La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison dans les délais, palette parfaitement filmée et protégée contre l'humidité. Petit bémol pour le livreur qui a déposé la palette à sa convenance tôt le matin sur la propriété, puis reparti directement sans que je puisse m'entretenir avec lui.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
De dag voordien sms gekregen met het uur van de levering op. De dag zelf was de chauffeur perfect op tijd (5u28 ´s morgens). Vlotte afhandeling en behulpzame en vriendelijke chauffeur. De pellets zijn van heel goede kwaliteit en geven veel warmte. Ik kan de firma zeker aan iedereen aanraden want ze komen de gemaakte afspraak tot in de puntjes na. Een tevreden klant!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Dans la mesure où le fournisseur prend en compte les commentaires du client pour améliorer les procédures et qu'il est très soucieux de sa satisfaction, je peux considérer le service entièrement satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Nickel, comme à chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Service Nickel. Livraison en temps et heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Parfait le jour prévu, la marchandise et le livreur qui dépose la palette au millimètre près dans un petit garage. Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Palette impeccable et livraison parfait , transporteur ok , délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Communication difficile avec vos services
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Petit bémol lors de la livraison, le chauffeur, qui ne parle pas français, n'a pas sonné et si ma petite fille n'avait pas vu le camion, il déposait la palette de pellets devant le garage!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rien à reprocher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Site simple d'utilisation et toutes les informations sont pertinentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
absolument aucun reproche , impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Sans problème. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
problème lors de la livraison avec des sacs éventrés (d'où 4 étoiles). J'ai pris contact avec le service client qui a fait le nécessaire pour compenser mon préjudice. Merci pour le suivi effectué.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Super
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Tout s'est passé comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Rien à dire. Tout s'est très bien déroulé. Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Service + livraison rapide, qualité pellets, prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien, site fiable, livraison le jour et l'heure indiqués (même si très tôt le matin ). Merci et à la prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site très facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le site est clair et il est très facile de passer commande. La livraison s’est bien passée malgré que le jour n’a pas été respecté. Heureusement qu’il y avait quelqu’un à la maison. Juste quelques sacs un peu troué mais rien de bien grave. Très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
rapide et efficace
juste l livraison avec 2 jour de retard et a 6h00 du matin :-) sinon rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison à l'heure et exactement à l'endroit, le transporteur place la palette au bon endroit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
livraison dans les délais et qualité de la marchandise appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Livraisons impeccable , le pellets est conforme à la commande , plusieurs années que je commande chez "palette pellets" , Nickel . Pas de raisons que je change .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
trés bien bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Site claire et facile
Livraison rapide et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Site claire et facile !
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
pellet intéressant pour les tarifs, livraison avec un petit jour de retard mais bon ca fait plusieurs fois que je commande chez eux et c'est la première fois que ca arrive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Vraiment au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Exelent commande rapide livraison date désirée ,Pellet bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Ça fait quelque palettes que je commande chez eux et c est parfait comme tjs et la livraison tjs dans les heures prévue parfait vous pouvez y aller les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Top...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rapidité- efficacité. Livreur au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Top
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