Français 
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Délai de livraison respecté, livreur expérimenté et soigneux. Je tecommande
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Parfait sauf heure de livraison prévue 05h24 (c'est tôt) Heure réelle 07h00.
A
Note : 5 sur 5
Respect de l' horaire, produit de qualité c'est la troisième fois que je commande auprès de la firme. Jamais déçu
V
Note : 5 sur 5
Top . Très rapide
B
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
4ème commande et toujours aussi satisfait. Bon rapport qualité/pris. Bonne communication pour le suivi de la livraison. Palette déposée directement dans le garage. Bref, je recommande sans problème.
B
Note : 5 sur 5
Super service livraison incluse, merci.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
G
Note : 5 sur 5
👍
S
Note : 5 sur 5
Livraison ok . Palettes de pellet impeccable. Dèpossè au plus prêt de ma porte . Service nickel. Merci
T
Note : 5 sur 5
Livraison et marchandises ok. Juste qu'il était 5h30 du matin quand votre chauffeur a livré et que c'est beaucoup trop tôt dans un quartier résidentiel.
E
Note : 5 sur 5
Le site est très clair et facile à naviguer. Passer une commande est très facile. Livraison super top. Bravo !
E
Note : 5 sur 5
Prix des palettes de pellets intéressant
B
Note : 4 sur 5
Le site est parfait. Les délais ont été 2 jours plus longs, mais rien de catastrophique. Je suis enchanté par les pellets. Tout va bien. (Juste un petit soucis à la livraison. La "mofette" du livreur est incapable de rentrer à l'intérieur du garage donc, c'est juste livré à l'entrée de ce dernier. Si seulement il avait un simple transpalette en plus, on pourrait déplacer la palette plus loin qu ele premier mètre :-)
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
D
Note : 5 sur 5
site clair, précis et facile.
H
Note : 5 sur 5
Tout c'est passé comme prévu, parfait
J
Note : 5 sur 5
Livreur à l’heure et très sympa je recommande
G
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et compréhension
D
Note : 4 sur 5
Facile claire. Petite désolation c est que maintenant le choix de la livraison est plus longue, donc ne pas m y prendre trop tard pour la commande.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
L
Note : 5 sur 5
Top suivi et processus de commande conforme aux attentes.
C est parfait
C est parfait
B
Note : 5 sur 5
Pellets d'excellente qualité et prix très abordable.
B
Note : 5 sur 5
Tip top. Vraiment bien. Commande, date de livraison, délai de livraison et livraison tout est au top.
P
Note : 4 sur 5
Petit problème avec plusieurs sacs qui sont cassés.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
M
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel et très clair
A
Note : 5 sur 5
Excellent service!
P
Note : 5 sur 5
rien à redire,tout est en ordre
B
Note : 5 sur 5
Livraison et service impeccable, comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
La commande est facil m, par contre déçu du suivi de la commande. Commande annconcée à 16h ensuite 17h30, 19h et puis le lendemain on sonne à la porte a 7h30
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Je viens d'essayer de vous joindre. Nous souhaitons exprimer nos sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de vos pellets. Nous allons mettre en place des initiatives visant à améliorer notre service, Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné. Si toutefois, vous étiez satisfait du service, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre note, notre société dépend en effet des avis positifs de nos clients en ligne puisque nous avons fait le choix de ne vendre que sur Internet afin de proposer les prix les plus compétitifs. Merci d'avance et à très bientôt Mélanie Kindling Pellets
P
Note : 5 sur 5
Deuxième commande sur ce site et je suis à nouveau très satisfait. Précision du créneau de livraison et correction par sms du retard. Le livreur dépose la palette dans l'entrée du garage.
F
Note : 5 sur 5
Tout était ok
P
Note : 5 sur 5
ok merci
T
Note : 5 sur 5
Très bon suivit de livraison après la commande .
M
Note : 5 sur 5
Super, merci !
P
Note : 5 sur 5
Impeccable, le prix attractif, livraison à votre porte, à l’heure dite, vraiment super
N
Note : 5 sur 5
Très facile d'utilisation.
S
Note : 5 sur 5
Site très bien très facile à naviguer
C’est pour ça que je commande tjs chez kindling car très satisfaite
C’est pour ça que je commande tjs chez kindling car très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Ook
M
Note : 4 sur 5
Je suis déçue car 2 sacs sont cassés et les pellets tombent dès que la palette a été livrée...qu allez vous faire pour remplacer ces 2 sacs ?
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et très bonne communication ainsi que la ponctualité de la livraison
C
Note : 4 sur 5
Bon servicz