Français 
A
Note : 5 sur 5
Très facile de s’y retrouver et de passer commande
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
TOP
A
Note : 5 sur 5
livraison optimale un peu tôt (5h45)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et vous pouvez avoir confiance ce n'est pas une arnaque vite reçue la commande. Super
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le cite c'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livré à la date prévue.
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment ravi de la livraison, ponctuel, les palettes super bien emballé, le pellets de bonne qualité. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, respect du créneau horaire, un tout souci sans gravité : un sac déchire par le livreur et sans excuses ... sinon je recommande, pellet au top, 1ere commande mais sûrement pas la dernière.
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Pellets de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Un service rapide et toujours a l'heure
Je le recommande a tous.
Je le recommande a tous.
A
Note : 5 sur 5
Le site trés bien, la commande aussi par contre faire une livraison à 4h30 du matin sans possibilité de modifier l'heure de livraison est désagréable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour mes 2 dernières commandes, la livraison n'a pas été faite le jour demandé (changement de date la veille de la livraison prévue) et l'heure de livraison du lendemain n'était pas mise à jour. Le lien du tracking disait 6h du matin...et le transporteur est arrivé dans l'après-midi. On a donc du être présent le nouveau jour de livraison ce qui ne nous arrangeait pas vraimlent et rester disponible sur place jusqu'à la livraison, levé à 6h du matin et ne sachant pas quand la livraison serait faite. Dommage car les premières livraisons s'étaient déroulées sans soucis....
A
Note : 5 sur 5
site très bien fait,le choix du jour de livraison est vraiment formidable, le chauffeur que j' ai eu cette fois ci était plus aimable que l' autre, un simple sourire est toujours agréable
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Informations très précises
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, le site est bien organisé, il est très facile de choisir, commander et surtout payer les palettes de pellets en ligne.
A
Note : 5 sur 5
Commande arriver en date et heure
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, livraison rapide conforme au rdv, colis amené par moffet jusque dans mon garage sans problème livreur très sympathique, inventif et courageux. Malgré que notre route a route était interdite de circulation dans un sens, il a stationné son semi - remorque 200 mètres plus haut pour faire une belle portion de route avec le moffet. Merci beaucoup !
A
Note : 3 sur 5
2h00 de dépassement par rapport à l'heure de livraison initialement prévue dans le mail de la veille, un sac de pellets troué, conduite du moffett à perfectionner (percute l'encadrement du garage heureusement sans dégât
A
Note : 5 sur 5
service impecable je recommande a d autre personne
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire comme a l'habitude que du sérieux et de la ponctualité
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
bonjour a tous pour la livraison au top nous tiennes au courant par e mail
arrive a l heure livre avec un sac abîmé mais sans rien demande le chauffeur m en a donne un autre
arrive a l heure livre avec un sac abîmé mais sans rien demande le chauffeur m en a donne un autre
A
Note : 5 sur 5
Déchargement parfait, au jour et à l'heure....
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Service sérieux et ponctuel
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite..livraison rapide...juste un peu plus cher que d autres fournisseurs
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site facile rapide efficace, le pellet badger est très bon pas de poussière dans les sacs, sacs papier solide, juste un retard et pas de suivi de la commande traking mais je comprend et n'en tiens pas rigueur en cette période de forte demande je suis entièrement satisfait et compte bien recommander
A
Note : 5 sur 5
rapidité, livraison à l'heure convenue
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème rencontré lors de notre commande, délai respecté et prix dans la "normale" pour ce combustible.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Aucun regret et très professionnel.
Tout était exactement comme annoncé.
Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux.
En bref, je peut que conseiller
Tout était exactement comme annoncé.
Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux.
En bref, je peut que conseiller
A
Note : 5 sur 5
Site clair et ne laisse aucune surprise. Livraison le jour demandé quant à l'heure on ne peut pas en vouloir au chauffeur car il n'est pas à l'abri d'un soucis sur la route. Pour nous les livraisons ses ont toujours passées à l'heure annoncée la veille voir même avant. Seul petit bémol, aucun document n'accompagne la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace, rapide et bien organisé ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Le pellet semble être de qualité. Je suis très contente de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
La rapidité OK, par contre pour la livraison la palette a été déposé à 15 m de la maison, sans même signalé qu'il l'avait déposé alors que nous étions chez nous, nous avons dû tout déplacer du grand matin. Alors que s'ils avaient sonne on aurait directement mis dans le garage ja perdu une matinée pour tout faire rentré je n'ai pas de transpalette.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue