Français 
A
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée. Produit de qualité. A recommander.
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C'est ma première commande et c'est très bien
A
Note : 5 sur 5
Super qualité et livraison nickel
A
Note : 3 sur 5
dans les sacs c'est beaucoup des morceaux
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Tres pro. N hesitez pas a commander.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser
Délais et suivi de la livraison impeccable
Délais et suivi de la livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
Livraison toujours assez matinale (06h18'), mais bon....
Un sac fendu avec des pellets agglomérés à l'intérieur.
Un sac fendu avec des pellets agglomérés à l'intérieur.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
super et servi dans qu ils annocent un grand merci
A
Note : 5 sur 5
Service au top.
Commande facile et rapide via le site, livré à l'heure et réponse rapide par mail pour les questions.
Commande facile et rapide via le site, livré à l'heure et réponse rapide par mail pour les questions.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et horaire livraison respecte
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
J’avais un peu peur de commander sur Internet quand on entend toutes les arnaques qui tournent avec le Pellet mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! Pellet bien reçu et au moment prévu ! Vous pouvez suivre la livraison via le tracking. Très professionnel !
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la description, livrée à l'heure indiquée. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et suivi dans les temps
A
Note : 5 sur 5
2ème expérience sans problème. Livraison retardée d’un jour et malgré notre absence la palette était déposée à l’abri des regards à l’arrière de la maison. Merci au transporteur.
Aucune hésitation à recommander à l’avenir.
Aucune hésitation à recommander à l’avenir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
De nombreux sacs étaient percés voir éventrés.
A
Note : 5 sur 5
Facile, rapide, prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Bon
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Pas un seul sac déchiré. Les pellets MM Royal toujours aussi efficaces. Je ne changerais pour rien.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
tjs aussi sérieux
A
Note : 4 sur 5
Top, facile. Livraison précise.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Site clair & précis. aucun problème jusqu'à la livraison!
L'unique hic est dans le prix et la disponibilité de certains produits... mais est-ce que vous êtes le seul responsable ?
L'unique hic est dans le prix et la disponibilité de certains produits... mais est-ce que vous êtes le seul responsable ?
A
Note : 5 sur 5
Ça va faire trois ans que je commande chez vous un service impeccable et du pellets de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Super comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
Rapide, claire, correcte.
A
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable date et heures respectée merci
A
Note : 5 sur 5
Très ponctuel. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.... Un peut tôt
A
Note : 5 sur 5
Cela fait 3ans que je commande mon pellet sur ce site ,je n'ai jamais eu de soucis .
La seul chose est que je n'ai jamais reçu ma réduction sur mon prochain achat ,malgré que j'ai déjà passé 6 commandes sur 3 ans
Le prix du pellet est correct par apport au prix du marché, et la livraison est toujours compris dans le prix .
Le livreur est toujours sympathique et ponctuel il me place toujours les palette dans mon garage avec son Clark ce qui me fait un gain de temps .
La seul chose est que je n'ai jamais reçu ma réduction sur mon prochain achat ,malgré que j'ai déjà passé 6 commandes sur 3 ans
Le prix du pellet est correct par apport au prix du marché, et la livraison est toujours compris dans le prix .
Le livreur est toujours sympathique et ponctuel il me place toujours les palette dans mon garage avec son Clark ce qui me fait un gain de temps .
A
Note : 5 sur 5
Impec, dans l'horaire convenu.
A
Note : 3 sur 5
Difficile de me le livrer vu les travaux dans la rue , j ai du le faire livrer chez ma fille et aller le chercher en voiture 🥺.plusieurs sacs étaient percés 🥺. Dommage .cependant la firme m'a tel pour la livraison le jour même et ont été très professionnel.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
rien à dire, delai de livraison tres court, facilite de commane sur le site, bon suivi, prix correct par rapport au marché.
A
Note : 5 sur 5
Je suis content pour avoir pu utiliser le site plus ou moins facilement
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Commande et paiement faciles, livraison dans le délai annoncé et seulement deux sacs légèrement ouverts sur 144 à la livraison. Bonne expérience d'achat.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Clair, net et précis
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Malheureusement, la livraison n'a pu avoir lieu à la date prévue mais le lendemain matin à l'aube et le transporteur n'a pas prévenu. Le système de tracking du transport ne prévoit apparemment pas cette option ...
Malheureusement, la livraison n'a pu avoir lieu à la date prévue mais le lendemain matin à l'aube et le transporteur n'a pas prévenu. Le système de tracking du transport ne prévoit apparemment pas cette option ...