Avis clients de Palette Pellets

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
5 1 399 83% 4 198 12% 3 58 3% 2 18 1% 1 21 1%

Résumé des avis

La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Pellets de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Super contente, du site palette-pellets. be, du service, de la livraison et de la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Cela fait près de deux ans que j'achète du pellets ici et j'en suis toujours aussi satisfaite! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Parfait. Livré devant la porte, pellets de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Prévenir de l appareil qui livre pneu ou porte Palette c est mieux pneu merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Date de livraison un peu plus éloignée que prévue et apli de tracking pas au point
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Super sauf que en NL les prix sont differentes et transport n'est pas compris dans le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Bon site et bonne indication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
super a tous ppints de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
la navigation et le choix des produits sont clairs et précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Moi super contente pas de problème pour la livraison et suit super contente du royal pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
bonjour, je ne suis pas trop content de ma dernière commande. plus d'une dizaine de sacs reçu avec beaucoup de poussière…!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bon suivi et livraison à l'heure programmée, dépôt de la palette sans problème et personnel très aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très bon service .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
juste ne pas déposer la palette de pellet sur le trottoir a 3h30 du matin pour la livraison c est un peut trop tôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Service rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Bon dans l'ensemble sur les procédures et le suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Les pellets sont de bonne qualité. La livraison s'est déroulée au moment annoncé. Mais, il ne m'a pas été possible d'avoir un correspondant par téléphone pour donner des précisions sur la livraison, La livraison s'est donc passée dans de mauvaises conditions.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.
Nous sommes désolé que la livraison se soit mal passée. La prochaine fois n'hésitez pas à contacter le service client qui est joignable par téléphone et par mail du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Toutes les informations sont disponibles sur notre site en haut à droite de toutes les pages.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Service Clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Au test de l'eau, des pellets se sont délayés en 30 secondes (d'autres pellets tiennent +/- 2 min.)
Beaucoup de cendres par rapport à mon ancien pellets.
Réponse de Palette Pellets
Le service client est intervenu sur le traitement du litige, et le client souhaite mettre à jour son avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Tres bon service mes la livraison un peut trop tôt 5h30
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Ma commande est arrivée à la date prévue et remisée dans mon garage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Efficace, simple et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site clair, prix intéressant, livraison pratique avec leur machine pour déplacer la palette.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Sympa, correcte et ponctuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Site clair, avantage c'est qu'on peut choisir nous meme le jour de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
A part une palette défectueuse (manque un support de palette) le reste est plus que valable. Dans cette commande pas de sac qui s'est ouvert aux coutures contrairement à ma commande précédente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
site très clair et la livraison respectée , le seul défaut c'est qu'ont ne sais pas choisir le créneau horaire!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Excellent pellet , top qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Rapport qualité/ prix impecable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
rien a redire plusieurs commandes passée sans problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Service rapide et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
La palette était trop haute pour rentrer dans le garage. Le chauffeur à retiré les 2 premières couches et a mis la palette en bonne place sans discuter!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bien, clair et explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison rapide juste inversion dans votre système pour la livraison et facturation. Sinon top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Excellent service - Rapide et ponctuel....Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande date respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
je recommande ce pellets chauffe très bien et pas de poussières lors du chargement du feu Edilkamin
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