Avis clients de Palette Pellets

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
5 1 399 83% 4 198 12% 3 58 3% 2 18 1% 1 21 1%

Résumé des avis

La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Livraison et qualité des pellets top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Les informations sur le site ont correctes, pas de mauvaises surprises, livraison à la date souhaitée, produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Tout est parfait, juste un détail, deux sacs déchirés mais pas de perte importante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bonne communication, excellent système de tracking et livraison à l’heure. Dommage qu’on ne puisse pas choisir une plage horaire car 6h30 du matin… c’est vraiment très tôt!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Manque de communication, impossibilité d'avoir un contact téléphonique, livraison avec 5heures de retard sur le tracing, livreur désagréable et ne parlant pas français(en pleine Wallonie)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Super service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rapide et très sérieux à recommander merci pour le service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rapide facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
un très très bon pellet, après plusieurs jours d'utilisation, je peux l'affirmer et je le recommande et j'en recommanderai ça c'est sûr, la vitre ne se noircie pas, le cendrier n'est pas plein de crassier, ça veut tout dire et il chauffe très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Information , la veille, de l'heure de livraison et information de l'ajustement de l'horaire si nécessaire. Il ne faut donc pas attendre toute la journée. L'équipement permet de livrer la palette quasi partout, ce qui est un réel +
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Super contente chauffe très bien et servie en date et heure pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Facile , delais respectes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Livraison à l'heure exacte renseignée via le tracking. Un regret : le livreur ne dispose pas de transpalette manuel et dépose la commande à l'entrée du garage; d'où le client est obligé de déplacer à la main les 78 sacs pour les entreposer à l'emplacement voulu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
commande via internet, communication top. très bon rapport qualité prix. livraison en temps en heure. bref je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Exécution de la commande correspond aux engagements annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Site facile et pratique.
2eme x que je commande chez eux.
Rapide et pratique.
De l'amélioration au niveau de la livraison et de l'attitude du livreur.
Pellets Ok rapport qualité/prix
Quelques sacs craques apres ouverture du packaging.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Produit livré en temps et en heure.
Satisfait. Je referai sans doute une autre commande.
Ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Produit conforme livré au moment prévu. Prix intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Super,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Premier essai chez vous, livraison très. Bien, produit pas encore testé
Réponse de Palette Pellets
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaires et nous invitons à renoter votre avis après utilisatiion Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Meilleures salutations, Service client |Kindling Pellets Belgium
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Tout était parfait, qualité, livraison, délais rien à dire j'ai recommandé une palette...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Le sac plastique est très fragile et il se déchire rapidement pendant le stockage. La livraison était horrible, on est tombé sur un livreur des plus désagréable et grossier.
Sinon le pellet est très bien.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Site bien et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Service très rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison à date et heure. Petit bémol, le livreur n'a pas prévenu qu'il était là. Il a déposé la palette sans demander où la mettre et donc 45 mètres trop loin. Quand je me suis rendu compte que le camion était là, il était déjà trop tard... 65 sacs à rentrer seul sous la pluie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Nickel de la commande à la livraison ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Top service commande et livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Meilleure société, créneau horaire respecté, livré à 6h58 par un livreur rapide, poli, rien à dire. Aidez les sociétés BELGES en achetant chez les entreprises NATIONALES et simulons l'économie du Pays. Bons pellets et prix corrects. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison en temps et en heures
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Site sérieux et honnête
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison 5 étoiles rien à redire. Chauffeur très sympathique et très professionnelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Je suis super contente. La livraison s'est passée comme prévu en temps et en heure avec un pellet bien emballé! Heureusement car comme par hasard, le lendemain, j'ai eu plein d'humidité dans mon garage. je n'ai pas encore pu tester la qualité du pellets mais je ne suis pas inquiète. Merci à cette société pour son professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
rien à dire, service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Parfait , livré en 48h comme prévu .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.