Français 
A
Note : 5 sur 5
Service sérieux et ponctuel
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite..livraison rapide...juste un peu plus cher que d autres fournisseurs
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site facile rapide efficace, le pellet badger est très bon pas de poussière dans les sacs, sacs papier solide, juste un retard et pas de suivi de la commande traking mais je comprend et n'en tiens pas rigueur en cette période de forte demande je suis entièrement satisfait et compte bien recommander
A
Note : 5 sur 5
rapidité, livraison à l'heure convenue
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème rencontré lors de notre commande, délai respecté et prix dans la "normale" pour ce combustible.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Aucun regret et très professionnel.
Tout était exactement comme annoncé.
Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux.
En bref, je peut que conseiller
Tout était exactement comme annoncé.
Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux.
En bref, je peut que conseiller
A
Note : 5 sur 5
Site clair et ne laisse aucune surprise. Livraison le jour demandé quant à l'heure on ne peut pas en vouloir au chauffeur car il n'est pas à l'abri d'un soucis sur la route. Pour nous les livraisons ses ont toujours passées à l'heure annoncée la veille voir même avant. Seul petit bémol, aucun document n'accompagne la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Content de ma commande. Site facile d’utilisation. Livraison rapide. Néanmoins, seul petit point négatif, 6 sacs étaient ouverts dans la palette, donc une perte de Pellets et du temps pour refermer les sacs avec du papier collant.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace, rapide et bien organisé ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Le pellet semble être de qualité. Je suis très contente de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
La rapidité OK, par contre pour la livraison la palette a été déposé à 15 m de la maison, sans même signalé qu'il l'avait déposé alors que nous étions chez nous, nous avons dû tout déplacer du grand matin. Alors que s'ils avaient sonne on aurait directement mis dans le garage ja perdu une matinée pour tout faire rentré je n'ai pas de transpalette.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, livraison programmable.
A
Note : 2 sur 5
Première commande sur le site, on me préviens la veille que la livraison n'aura pas lieu.. Un peu embarrassant j'avais demandé à mon employeur de pouvoir être chez moi ce jour la mais bon ce sont des choses qui peuvent arriver
A voir maintenant la qualité du pellet quand il arrivera
A voir maintenant la qualité du pellet quand il arrivera
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et le chauffeur serviable
Je vous recommande vivement
Je vous recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Très bon ponctualité à la minute.Très bien quand on a d"autre rendez-vous
A
Note : 5 sur 5
facile à commander,suivi commande et transport au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite malgré un espace réduit pour passer. Juste parfait, livraison avant l'heure et chauffeur nickel. Je recommanderai chez vous
A
Note : 4 sur 5
Simple efficace et rapide
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Facilité de compréhension et de comparaison.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super livreur sympa et très gentil
A
Note : 4 sur 5
Bien qu un peu complique au niveau du site, j ai du m y reprendre a 4-5 fois, car mon panier se vidait au moment de payer, la livraison etait respectee, seul bemol, le livreur etait legerement agace du manque de reponse a la sonnette, il y en a deux il n a pas sonner au nom correspondant a la commande, sinon rapide et serviable.
A
Note : 5 sur 5
Navigation bonne service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Timing impeccable, livré le jour demander.
A
Note : 4 sur 5
Super pratique étant une femme seule, palette livrée dans mon garage ! Seul petit bémol, mail avec date de livraison le 9 et livraison faite le 8...heureusement il y avait quelqu'un à la maison.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre email, nous vous serions reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis si vous le souhaitez Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, même si le délai de livraison ne se rapporte pas à la publicité du site « partout en Belgique en 48hr » commandé lundi reçu vendredi
A
Note : 5 sur 5
Palette impeccablement emballée 10/10 - livraison super rapide et suivit en temps réel 10/10 - chauffeur serviable, parle pas la langue mais on s'en fou, avec l'anglais, ça le fait 10/10 ...super content!
A
Note : 5 sur 5
Parfait suivi de la commande. Tout est très simple !
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Très bien livré dans les délais .
Livreur sérieux . Rien a redire !
Livreur sérieux . Rien a redire !
A
Note : 5 sur 5
Heure de livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, délai de livraison rapide. Pouvoir comparer les caractéristiques des différents pellets vendus est un plus.
A
Note : 5 sur 5
Bien tenu au courant pour l heure approximative de le livraison
A
Note : 5 sur 5
Le système de commande via le site est très facile.
Livraison rapide à l'heure prévue, et la palette est déposée là où l'on veut.
Livraison rapide à l'heure prévue, et la palette est déposée là où l'on veut.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et ponctuelle