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A
Note : 5 sur 5
Très bon ponctualité à la minute.Très bien quand on a d"autre rendez-vous
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 720 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et à l’heure, avec des livraisons conformes au plan et des palettes déposées proprement et au lieu souhaité, ce qui assure une expérience fluide et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et leur facilité d’utilisation, avec des sacs propres et peu poussiéreux et des commandes bien exécutées, suivies par des mises à jour de livraison utiles. Le service client et la gestion de la commande apparaissent comme efficaces et professionnels, avec une communication claire et une planification robuste, permettant des achats répétés et une satisfaction durable. Enfin, la constance du service et la répétition de commandes sur plusieurs années renforcent la fiabilité globale et le sentiment d’un bon rapport qualité/prix.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, le site n'est pas accessible, tous les mails envoyés sont rejetés par cette société et pas moyen de les contacter ?? Donc toujours pas reçu ma commande et plus moyen d'obtenir un remboursement ???
Réponse de Palette Pellets
Bonjour Monsieur, Suite à notre échange et la résolution du malentendu, nous vous donnons la possibilité de réviser votre avis bien cordialement Kindling
A
Note : 5 sur 5
facile à commander,suivi commande et transport au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite malgré un espace réduit pour passer. Juste parfait, livraison avant l'heure et chauffeur nickel. Je recommanderai chez vous
A
Note : 4 sur 5
Simple efficace et rapide
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Facilité de compréhension et de comparaison.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super livreur sympa et très gentil
A
Note : 4 sur 5
Bien qu un peu complique au niveau du site, j ai du m y reprendre a 4-5 fois, car mon panier se vidait au moment de payer, la livraison etait respectee, seul bemol, le livreur etait legerement agace du manque de reponse a la sonnette, il y en a deux il n a pas sonner au nom correspondant a la commande, sinon rapide et serviable.
A
Note : 5 sur 5
Navigation bonne service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Timing impeccable, livré le jour demander.
A
Note : 4 sur 5
Super pratique étant une femme seule, palette livrée dans mon garage ! Seul petit bémol, mail avec date de livraison le 9 et livraison faite le 8...heureusement il y avait quelqu'un à la maison.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre email, nous vous serions reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis si vous le souhaitez Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, même si le délai de livraison ne se rapporte pas à la publicité du site « partout en Belgique en 48hr » commandé lundi reçu vendredi
A
Note : 5 sur 5
Palette impeccablement emballée 10/10 - livraison super rapide et suivit en temps réel 10/10 - chauffeur serviable, parle pas la langue mais on s'en fou, avec l'anglais, ça le fait 10/10 ...super content!
A
Note : 5 sur 5
Parfait suivi de la commande. Tout est très simple !
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Très bien livré dans les délais .
Livreur sérieux . Rien a redire !
Livreur sérieux . Rien a redire !
A
Note : 5 sur 5
Heure de livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, délai de livraison rapide. Pouvoir comparer les caractéristiques des différents pellets vendus est un plus.
A
Note : 5 sur 5
Bien tenu au courant pour l heure approximative de le livraison
A
Note : 5 sur 5
Le système de commande via le site est très facile.
Livraison rapide à l'heure prévue, et la palette est déposée là où l'on veut.
Livraison rapide à l'heure prévue, et la palette est déposée là où l'on veut.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et ponctuelle
A
Note : 5 sur 5
rien a dire ........ que à recommander tout est parfait commande contact et livraison merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Serviabilité du vendeur
Livraison impeccable et chauffeur très aimable et efficace
Livraison impeccable et chauffeur très aimable et efficace
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation.
Bonne réactivité lors d'envoi de message, réponses rapide via le chat.
Bonne réactivité lors d'envoi de message, réponses rapide via le chat.
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair, commande et livraison rapide. Date de livraison au choix et track & Trace pour l'heure. Je ne peux pas encore donner mon avis sur le pellet Kindling car pas encore utilisé.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la livraison et satisfait du pellets bonne chaleur et peu de cendre
A
Note : 5 sur 5
Trés bon service je recommanderai..et livraison a l'heure ponctuelle.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et livreur sympathique.
Plus qu’à tester le Pellet!
Plus qu’à tester le Pellet!
A
Note : 5 sur 5
Un chauffeur au top!
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs années que je commande, contenant du prix de la livraison rapide qualité du pellet très bien, juste cette fois ,lors du déballage de la palette trois sacs étaient éventré, la palette était cassé.
Si non je suis content nikel.
Si non je suis content nikel.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 4 sur 5
Très correct
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Super communication !
A
Note : 5 sur 5
L'arrivée du chauffeur était annoncée à 9h24, il est arrivé un peu avant 9h. En 3 minutes, il avait déchargé la palette et l'avait placée où on lui a demandé. Nickel!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours agréable et sérieux
A
Note : 5 sur 5
1ère commande - Service et livraison au top. Possibilité de suivre l'heure de livraison