Français 
A
Note : 5 sur 5
Tous s'est déroulée comme prévu. La dépose de la palette dans mon garage est un vrai plus. Le livreur est très habile et serviable.
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le livreur a detruit la taque d'egout avec son engin et tant lui que son patron ont refusé d'en assumer la responsabilité. Votre service n'est d'ailleurs pas meilleur lorsque je vous ai fait part de cette situation par tchat.je ne manquerai pas de faire l'eloge de la qualite de votre service à toutes mes connaissances et sur les réseaux sociaux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour la commande et la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait bien a l'heure
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Pile poil à l'heure indiquée...
A
Note : 5 sur 5
Service livraison impeccable;
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et livraison tjs respecté
A
Note : 5 sur 5
Super service et réactivité.
Eu un problème se stock et ma proposé un meilleur pellet au même prix.
Eu un problème se stock et ma proposé un meilleur pellet au même prix.
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur m'a livré à une mauvaise date malgré que j'ai fait changer cette date, mais j'ai eu la bonne surprise d'être recontacté par Palette Pellets qui s'est excusé et m'a offert un bon d'achat pour compensation. Société qui s'occupe donc bien de ses clients et des avis déposés. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Il y avait eu un petit problème technique lors de la dernière commande. Le site m'avait recontacté pour s'excuser et m'offrir un bon à valoir utilisé lors de cette commande-ci qui s'est déroulée sans soucis. Livraison en tant et en heure, service après vente réactif et à l'écoute. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
effectivement le moins cher , et les emballages conformes et solides
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Quand , j'ai reçu le mail de confirmation pour la livraison . J'ai vu affiché un autre nom et du coup je me suis demandé si ce n'était une arnaque. Après, tout est rentrée dans l'ordre.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, rapide. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, rien à redire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Ponctualité, service impeccable !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon service!
A
Note : 5 sur 5
ok!!!
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Quelque peu déçu car rupture de stock de différents produits donc pas le choix de produit. Ceci n'a été que temporaire.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Super site et toujours réactif
A
Note : 5 sur 5
Assez simple d'utilisation et infos correctes.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et beaucoup d informations sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
bon service , sauf une erreur dans la livraison, rectifiée deux jours plus tard, livraison à l'heure prévue(5 minutes avant)
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit, je suis satisfaite du livreur, il était à l'heure et il a mis la palette comme un chef dans le garage! Bravo
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Sérieux ; A recommander
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation et concis.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Facile d utilisation. Clair.
A
Note : 5 sur 5
Impec!
A
Note : 5 sur 5
Après 2 semaines d'utilisation, je suis très satisfait des pellets MM ROYAL (bien supérieur au TOTAL, Xylets ou Clean fire). Très bon pouvoir calorifique, très peu de poussières. Le poêle moins encrassé. Le top finalement.
A
Note : 5 sur 5
le site de commande est facile, la livraison et le tracing est correct.. Livraison à l'heure prévue.
c'est ma 2ème commande et je recommande cette société de pellet.
c'est ma 2ème commande et je recommande cette société de pellet.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison le jour prévu.
Néanmoins, j'attire l'attention sur le fait que la veille nous avons reçu un message pour dire que nous serons livrés à 5h45 et qu'il faut compter une heure avant et une heure après.
De fait, nous nous sommes levés tôt pour au final, se faire livrer à 8h !
Je trouve que c'est un peu tôt, surtout quand au final on se fait livrer près de 2h après !
Néanmoins, j'attire l'attention sur le fait que la veille nous avons reçu un message pour dire que nous serons livrés à 5h45 et qu'il faut compter une heure avant et une heure après.
De fait, nous nous sommes levés tôt pour au final, se faire livrer à 8h !
Je trouve que c'est un peu tôt, surtout quand au final on se fait livrer près de 2h après !