Avis clients de Palette Pellets

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Déchargement parfait, au jour et à l'heure....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Comme d'habitude service impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Service sérieux et ponctuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très satisfaite..livraison rapide...juste un peu plus cher que d autres fournisseurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Première commande sur le site facile rapide efficace, le pellet badger est très bon pas de poussière dans les sacs, sacs papier solide, juste un retard et pas de suivi de la commande traking mais je comprend et n'en tiens pas rigueur en cette période de forte demande je suis entièrement satisfait et compte bien recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
rapidité, livraison à l'heure convenue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Aucun problème rencontré lors de notre commande, délai respecté et prix dans la "normale" pour ce combustible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Parfait. Aucun regret et très professionnel.
Tout était exactement comme annoncé.
Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux.
En bref, je peut que conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Site clair et ne laisse aucune surprise. Livraison le jour demandé quant à l'heure on ne peut pas en vouloir au chauffeur car il n'est pas à l'abri d'un soucis sur la route. Pour nous les livraisons ses ont toujours passées à l'heure annoncée la veille voir même avant. Seul petit bémol, aucun document n'accompagne la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très efficace, rapide et bien organisé ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Excellent service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Livraison parfaite. Le pellet semble être de qualité. Je suis très contente de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
La rapidité OK, par contre pour la livraison la palette a été déposé à 15 m de la maison, sans même signalé qu'il l'avait déposé alors que nous étions chez nous, nous avons dû tout déplacer du grand matin. Alors que s'ils avaient sonne on aurait directement mis dans le garage ja perdu une matinée pour tout faire rentré je n'ai pas de transpalette.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très sérieux, livraison programmable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très rapide et le chauffeur serviable
Je vous recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très bon ponctualité à la minute.Très bien quand on a d"autre rendez-vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bonjour, le site n'est pas accessible, tous les mails envoyés sont rejetés par cette société et pas moyen de les contacter ?? Donc toujours pas reçu ma commande et plus moyen d'obtenir un remboursement ???
Réponse de Palette Pellets
Bonjour Monsieur, Suite à notre échange et la résolution du malentendu, nous vous donnons la possibilité de réviser votre avis bien cordialement Kindling
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
facile à commander,suivi commande et transport au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison parfaite malgré un espace réduit pour passer. Juste parfait, livraison avant l'heure et chauffeur nickel. Je recommanderai chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Excellent service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Facilité de compréhension et de comparaison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Service rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Super livreur sympa et très gentil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Navigation bonne service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Timing impeccable, livré le jour demander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bon service, même si le délai de livraison ne se rapporte pas à la publicité du site  « partout en Belgique en 48hr » commandé lundi reçu vendredi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Palette impeccablement emballée 10/10 - livraison super rapide et suivit en temps réel 10/10 - chauffeur serviable, parle pas la langue mais on s'en fou, avec l'anglais, ça le fait 10/10 ...super content!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Parfait suivi de la commande. Tout est très simple !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Service impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bien livré dans les délais .
Livreur sérieux . Rien a redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Heure de livraison respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Commande facile, délai de livraison rapide. Pouvoir comparer les caractéristiques des différents pellets vendus est un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Bien tenu au courant pour l heure approximative de le livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Le système de commande via le site est très facile.
Livraison rapide à l'heure prévue, et la palette est déposée là où l'on veut.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livraison rapide et ponctuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
rien a dire ........ que à recommander tout est parfait commande contact et livraison merci