La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
problème lors de la livraison avec des sacs éventrés (d'où 4 étoiles). J'ai pris contact avec le service client qui a fait le nécessaire pour compenser mon préjudice. Merci pour le suivi effectué.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Super
Réponse de Palette Pellets
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Tout s'est passé comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Rien à dire. Tout s'est très bien déroulé. Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Service + livraison rapide, qualité pellets, prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien, site fiable, livraison le jour et l'heure indiqués (même si très tôt le matin ). Merci et à la prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site très facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le site est clair et il est très facile de passer commande. La livraison s’est bien passée malgré que le jour n’a pas été respecté. Heureusement qu’il y avait quelqu’un à la maison. Juste quelques sacs un peu troué mais rien de bien grave. Très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
rapide et efficace
juste l livraison avec 2 jour de retard et a 6h00 du matin :-) sinon rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison à l'heure et exactement à l'endroit, le transporteur place la palette au bon endroit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
livraison dans les délais et qualité de la marchandise appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Livraisons impeccable , le pellets est conforme à la commande , plusieurs années que je commande chez "palette pellets" , Nickel . Pas de raisons que je change .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
trés bien bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Site claire et facile
Livraison rapide et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Site claire et facile !
Réponse de Palette Pellets
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
pellet intéressant pour les tarifs, livraison avec un petit jour de retard mais bon ca fait plusieurs fois que je commande chez eux et c'est la première fois que ca arrive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Vraiment au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Exelent commande rapide livraison date désirée ,Pellet bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Ça fait quelque palettes que je commande chez eux et c est parfait comme tjs et la livraison tjs dans les heures prévue parfait vous pouvez y aller les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Top...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rapidité- efficacité. Livreur au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Au top, comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Petit bémol pour le livreur qui ne s'exprime que vaguement en anglais. Difficile de communiquer dans ces circonstances.
Réponse de Palette Pellets
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Simple clair et efficace.
Toujours commandé là-bas et jamais eu de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Service parfait de la commande a la livraison .Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tout est impeccable rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Chauffeur sympa, délai respecté, produit nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livraison dans les temps. Mais ce pellet est soi-disant garantit sans poussière. Alors que chaque sac en est rempli. C'est la première fois que je vois autant de poussières de bois dans chaque sac. Que propose la garantie ?
Réponse de Palette Pellets
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Je suis très contente du service et de la qualité du pellet. Dommage qu on ne peut choisir une fourchette de temps pour la livraison et qu elle n arrive en plus pas à l heure prévue.Elle a été déposée à l extérieur..dans la pluie. Après plusieurs années de fidélité un code promo ferait plaisir surtout en ces temps difficiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
La commande et livraison se sont très bien déroulé !!!
Le produit était connu et parfais a mes yeux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je commande tjs chez vous et jamais déçue service impeccable je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Service rapide et efficace .Le transporteur est serviable .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Site fiable et parfaitement adapté à une commande pressante (livraison en 48h). Petit bémol : livreur un peu froid .
Réponse de Palette Pellets
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Pellet de bonne qualité et livré à domicile gratuitement, que demander de plus. :-)
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