Avis clients de Palette Pellets

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Facile rien à dire sauf un petit défaut si on nous dit qu'on nous rappelle par Gsm
pas de rappel pas grave
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Très satisfait comme chaque commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Livré en temps et à l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Société sérieuse et fiable : super service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Je suis cliente depuis 3ans et toujours aussi satisfaite. Commande facile et livraison en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Impeccable rapide simple et correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
On ne peut mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
site pour la commande de pellets simple d'utilisation, vous pouvez demandé la datte de livraison et celle-ci sera respectée. Tout c'est passé sans le moindre problème, vraiment a recommandé en plus les prix sont correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Deuxième année maintenant que je commande la super sérieux sympa et un suivi impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bon service, rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très satisfait de la qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Tout parfait, commande, livraison, marchandise...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Pour une première commande,
Je suis satisfait. Pour la ponctualité, et le traçage de la livraison .
Je recommande surment avec plaisir
Chez palette-pellets.
Dommage. Pour un sac déchire durant la livraison. C'est un moindre mal.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
C'est ma troiseime commande chez vous et je suis tjs satisfait pourquoi changer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Rapidité de livraison, engin pour déposer la palette dans le garage malgré la pente en graviers ! Génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Facile, rapide prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Pellet bon mes les sacs de l emballage très fragile mal souder
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Veuillez nous excuser à nouveau pour le préjudice subi et espérons que la résolution proposée vous conviendra. Nous vous serions reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis si vous le souhaitez Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Simple, rapide et service local!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Delivery arrived on time, product was in perfect condition (no bad bags)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Je recommande pour son sérieux et bonne livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
C'est la 2eme année que je commande et je n'ai jamais eu de soucis! Toujours livré en temps et en heure. Service parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Site très facile à utiliser, ce qui est bien c'est que l'on choisit le jour de livraison et arrive à l'heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bon service, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
commander le 30 reçu le 2 bon respect des temps de livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Site facile et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Snelle levering goed afgezet
Ik bestel zeker weer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Je donne 5 étoiles parce que ce service est formidable et le livreur est super sympa service rapide je recommande cette société pour la qualité de ses pellets et son service rapide , bonne continuation .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produit conforme à l’annonce et donc à mes attentes. Site internet complet, précis et simple à utiliser. Transport impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
zeer goede communicatie voor levering van de goederen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
j'ai bien recu mon pellet et j'ai completement oublier de donner un pourboir que j'avait en poche j'ai des probleme de mémoire suite a mon AVC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Service très rapide et parfait.
Qualité du Pellet 10/10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Tout s'est déroulé comme expliqué sur le site.
Confirmation de la commande, envoi d'un SMS et Email stipulant l'heure de livraison.
Livraison à temps et à heure à l'endroit escompté.
juste parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livreur ponctuel et sympathique mais des pellets sont tombés au déballage de la palette et j'ai constaté que deux des sacs étaient déchirés à la soudure du plastique et qu'un troisième s'était déchiré au contact d'un clou dépassant de la palette.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Rien a dire, service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très bien rien à dire livraison rapide et au top, à l'heure exacte, palette vraiment bien protégée aucun sac déchiré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très bon rapport qualité prix livraison sans aucun problème horaire respecté à la minute près !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Net et sans bavure, dommage que votre chauffeur soit si ... "triste", peut-être est-il malmené à son boulot ??? Mais lors de la livraison précédente, il était aussi "triste", enfin j'espère que c'était le même car si tous vos livreurs sont "tristes", faut peut-être les aider à devenir plus "heureux" ??! Il était peut-être dans un mauvais jour et l'autre fois aussi ... J'ai moi aussi des jours parfois difficiles .... mais ne l'inquiétez pas pour autant ... Le job est fait correctement ... !!! Je suis surtout triste pour les gens qui le sont ... ! Donc prochaine fois, je programmerais ma commande pour un vendredi ensoleillé ... qui sait ...
Pour évaluer le contenu de ma commande, faut que j'allume mon poele, et ... il fait 24 ° donc, renvoyez moi une message à noêl (avec une bouteille de champagne) et je répondrais avec grand plaisir