Les clients soulignent une livraison rapide et à l’heure, avec des livraisons conformes au plan et des palettes déposées proprement et au lieu souhaité, ce qui assure une expérience fluide et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et leur facilité d’utilisation, avec des sacs propres et peu poussiéreux et des commandes bien exécutées, suivies par des mises à jour de livraison utiles. Le service client et la gestion de la commande apparaissent comme efficaces et professionnels, avec une communication claire et une planification robuste, permettant des achats répétés et une satisfaction durable. Enfin, la constance du service et la répétition de commandes sur plusieurs années renforcent la fiabilité globale et le sentiment d’un bon rapport qualité/prix.
Malheureusement un nouveau problème dans la livraison.. dommage car les produits sont bon et ils ne sont pas responsable du transporteur mais ça fait partie de l évaluation…
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Excellent service. Prix competitif. Bons pellets, pacquetage impeccable, Tracking de la livraison précis. Livraison on time.
Manquement important à corriger : par rapport à l'enregistrement sans choix pour l'utilisateur des données bancaires par l'outil de payement ! Pas du tout secure en ces temps de risque de piratage. Et pas de validation à 2 niveaux du compte utilisateur.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Deuxième saison avec ce fournisseur. Pellets de bonne qualité, peu de cendres et peu d'encrassement du poêle dont nous venons de faire l'entretien. Très satisfaits, c'est reparti pour un hiver avec les pellets icare cette fois, on verra s'ils sont d'aussi bonne qualité. Livraison dans accroc, aucun sac percé.
L
Lidia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J’ai reçu un bon d’achat de 10 e.
C’est sympa
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Site clair et précis ,toutes les infos sur la qualité du produit sont complètes et vérifiables le mode de commande et payement facile , la facture ,les dates de livraison et l'horaire sont suivi presqu'a la minute bref services impeccables , Je recommande!
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Commande et livraison sans problème. Information livraison quasi en temps réel, impeccable.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
A recommander....service impeccable
L
Loïc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison à l'heure prévue mais pas de transpalette pour rentrer le pellet dans le garage. J'ai donc dû tout rentrer à la main.
Livreur qui ne parle pas français donc difficile de communiquer...
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Commande facile à passer, jour de livraison connu...Marchand serieux, suivi en temps réel pour la livraison, je recommande vivement...
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Rapide, facile et transparent. Service impeccable et respect du délai de livraison
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Le site est fiable. À recommander.
Seul petit bémol: une livraison à 4h50 du matin, c'est trop tôt !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Service professionnel et livraison dans les temps. Excellent suivi de la commande.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
.Très bon produit et très bonne livraison
V
Valentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien, rapide, livraison simple, rien à redire
C
Cristelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison rapide et toujours au top. Je recommande vivement ce site
P
Phillip K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Suivi sérieux livraison très rapide dans les 48 h comme annoncé
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Toujours impeccable et service Support efficace
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
pellets livrés le jour demandé et un très bon suivi pour l'heure de livraison
S
Selda O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Je suis très ravie de ma commande. Suis au top
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres facile et efficace
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
pas de soucis à la commande , le vendeur livre la marchandise , le nombre d'arnaque sur facebook avec les pellets soi disant pas cher ???
Livraison suivis avec un logiciel de tracking à 10 minutes prés c'est impeccable à recommencer chaque année
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
Rudi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
correcte prijs,levering zonder probleem. nu nog hopen dat de kwaliteit goed is.
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Navigation simple sur le site et livraison impeccable et à l’heure.
J
José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très rapide et serieux
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rien à redire'.. la livraison dans mes délais. Pellet semble e qualité..
G
Giuseppe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très satisfait ça fait plaisir de trouver des sites professionnels avec un très bon suivi et d'une très grande rigueur je recommande fortement je suis de base toujours un peu sceptique de payer avant livraison avec tout ce qu'on entend comme les site frauduleux. mais on peut s'y fier à 100 % je recommanderai là-bas merci pour la livraison
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
parfait
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Commande facile, confirmation ok, livraison prévue à 5h34 et livrée à l'heure pile sans problème. J'y croyais pas trop mais c'était parfait. Merci
S
Stefan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Parfait.
Livraison en temps et en heure, à l'endroit désiré
Livreur très professionnel
c'est ma 3ème commande, je ne changerais plus de fournisseur
J
Jean-Marcel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Site bien fait, facile à s'orienter et agréable. Bien fourni d'info et de photo.
J
Jean-Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Toujours content du service et de la livraison. J'attend de tester le nouveau pellet commandé et voir son efficacité.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Livraison impeccable.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
PARFAIT
R
Roberto P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
zeer tevreden,zpwel het bestellen als de levering was top
J
Jean François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Chauffeur rapide efficace et serviable sans chichi je le recommande
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je suis très satisfaite du service de livraison...
R
Roger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Super service comme l'année dernière.
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Le site toujours aussi facile d utilisation personnel à notre écoute pallet en bonne état
G
Giovanni I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Lors de la commande on peut définir une date de livraison. J’avais choisi une livraison pour le 04/07/2023, pourtant ça été livré le 03/07/2023 lorsque personne n’était présent pour réception. La palette est restée dehors à la vue de tous toute la journée au risque de subir un vol. Je suis extrêmement déçu de l’expérience de ma commande, d’autant plus que j’ai essayé de contacter via le chat ou par mail sans avoir de réponse de la part du marchand.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Nederlands 