Avis clients de Palette Pellets

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
5 1 399 83% 4 198 12% 3 58 3% 2 18 1% 1 21 1%

Résumé des avis

La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très clair et très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très précis pour la livraison à la minute près
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Deuxième commande.
Pas de contact avec le service mais pas besoin.
Tout est parfait: prix ok, produits super (emballage, pellets, ...) livraison parfaite ( respect du jour, des horaires et livreur très gentil et à l'écoute).
Déjà donné l'information à d'autre personnes qui ont été aussi ravies.
Je prévois déjà une commande pour l'hiver prochain.
Pourquoi changer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison parfaite, date et heure respectées, pas un sac de déchiré. Pellets Proxima Star excellent, très peu de cendre, belle flamme et la vitre reste propre longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
je devais recevoir ma palette le mardi , mon conjoint prend congé pour réceptionner celle ci . Elle n'est jamais arrivée .. et à 16 h j 'ai reçu un message pour me dire qu'elle arriverait le mercredi vers 14. Pour nous c était impossible de prendre congé le mercredi donc le livreur est venue la déposée sur le côté de notre maison . Il y avait 2 sacs de perforés à cause des fourches .
Réponse de Palette Pellets
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette livraison qui n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait remonter l’information aux équipes de notre prestataire de transport
qui prendra les mesures nécessaires afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir pour vous fournir la qualité de service adéquat.
Nous espérons que vous êtes satisfaite du pellet et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou des questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Service et livraison rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Service rapide et impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bon rapport qualité prix. Rapide. Moffet pour porter les sacs devant le garage. Un plus !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Ok a temps livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison rapide . Packaging impécable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Livré le jour défini, directement dans le garage. Très peu voire pas de sciure dans les sachets. Pour le moment aucun sachet déchiré. Très bonne qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Excellent service.
Livraison à l heure prévue dans mon garage.
Les pellets sont de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
en plus des 5 etoiles il faut reconnaitre que les prix sont attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien, rapide, à l'heure, réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Difficilement joignable par téléphone j'ai laissé un message vocale.
J'ai envoyé un chat sur le site et Philippe m'a renseigné et j'ai passé ma commande pour une palette de proxima star.
Livré à 6.30 du matin dans le délai de 48h.
Les sacs de pellets contiennent 0% de poussière. C'est la première fois que j'achète des pellets et que j'ai pas de poussière dans les sacs.
Pellets de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Précision de la livraison. Palette remisée dans le garage. Très bonne qualité du produit. Premier achat qui ne sera pas le dernier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison à la date demandée et tôt le matin avant de partir travailler. C'est très bien comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Tout simplement un service au Top! Je le recommande très fortement! Livraison rapide, pas de dégâts et le tout avec un chauffeur très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Courtoisie, rapidité, efficacité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
c est la premiere fois que je commande et franchement c est une,societe serieuse ,heure respectee ,parole tenue ,livreur a l ecoute et sympa , pellet bien blanc comme voulu et prix interressant, a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Snelle levering en vlotte communicatie!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Beaucoup de sac troué...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Site simple, convivial, livraison très rapide et un très bon suivis.
Bien à vous.
Un plus pour la sympathie du chauffeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Super rapide très aimable et un pellets de qualité je vous recommande vivement merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très sérieux merci et bonnfête de fin d'année.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livre a 4 h du matin , reponse rapide du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
A chaque fois le même service rapide, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rapidité et à l heure très bon Pellet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison rapide et à l'heure prévue.
Parfaite information de livraison.
Possibilité de suivre la livraison en direct.
Dépôt de la palette au lieu choisi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide, pellet de qualité... Deuxième grosse commande et nous sommes ravis. Nous recommanderons dès que besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Site très clair et prix compétitif par rapport à d'autres. Avec une livraison à domicile là ou vous le souhaitez. Et sans caution palette. Et sa fait une différence énorme. Et des pellets de qualité. Et livraison au top et livreur serviable et poli.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison comme prévue. Excellent service !
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