Français 
P
Note : 5 sur 5
très bien et rapide!
Avis clients de PALCAISSE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 287 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez PALCAISSE se distingue par une exécution rapide et efficace des commandes, avec de nombreux clients mettant en avant la rapidité de fabrication et de livraison. Les caisses réalisées sont systématiquement conformes aux attentes des utilisateurs, qu'il s'agisse de dimensions spécifiques ou de qualité de finition. Le service client est également loué pour sa disponibilité et sa proactivité, permettant une communication fluide tout au long du processus.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Cde de caisses hors standards, interlocuteur téléphonique parfait pour sa réactivité et ses conseils. Produits livrés très rapidement et conformes à nos demandes, je recommanderai.
C
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Devis très rapide et très compétitif. Fabrication et livraison extrêmement rapide 72h. Parfait je recommande les yeux fermés.
D
Note : 4 sur 5
2 jours de retard = 1 étoile en moins
Réponse de PALCAISSE
Bonjour,
Votre commande pour 2 piles de 3 caisses du 26 Octobre a été expédié le 27 via un réseau de messagerie palette. Malheureusement, l'opérateur de la boucle local, n'a pas honoré le rendez-vous qu'il vous avait fixé. Suite à votre appel, nous sommes intervenu auprès de nos correspondants pour que cela soit débloqué au plus tôt, mais cela a entrainé 2 jours de retard sur votre livraison et nous vous prions de nous en excuser.
En restant à votre service.
Cordialement.
Le service qualité
Votre commande pour 2 piles de 3 caisses du 26 Octobre a été expédié le 27 via un réseau de messagerie palette. Malheureusement, l'opérateur de la boucle local, n'a pas honoré le rendez-vous qu'il vous avait fixé. Suite à votre appel, nous sommes intervenu auprès de nos correspondants pour que cela soit débloqué au plus tôt, mais cela a entrainé 2 jours de retard sur votre livraison et nous vous prions de nous en excuser.
En restant à votre service.
Cordialement.
Le service qualité
S
Note : 5 sur 5
Belle caisse, livrée rapidement.
P
Note : 2 sur 5
J'ai oublie de preciser qu'il nous a fallu envoyer un courrier van pour recuperer les colis a RUNGIS pour une commande a Paris 6eme ce qui a ajoute 120€ a la commande.... Sympa.
Réponse de PALCAISSE
Bonjour,
Vous avez commandé 3 caisses le 18/10/21 qui vous ont été expédiée le 19/10/21 et étaient en livraison sur Paris dès le 21/10. Etant donné votre adresse, un appartement à Paris 6°, nous avions demandé une livraison sur rendez-vous web. Plusieurs mails les 21 et 22/10 et sms vous ont été adressé pour prendre ce rendez-vous, cependant votre numéro à l'étranger avait été mal renseigné dans nos systèmes. La veille de votre deadline le 25/10, vous nous avez contacté ne voyant pas arriver le colis, nous vous avons renvoyé le mail de prise de rendez-vous. Arrivé le lendemain sur place et ne réussissant pas à joindre le nouveau contact renseigné, le chauffeur n'a malheureusement pas suivi vos instruction de placer les colis dans les parties communes et il a retourné les caisses en agence à Paris 12°. Informé de ce nouveau contre-temps, nous avons contacté l'agence de livraison et fait débloqué le colis pour que vous puissiez le faire chercher car il n'aurait pu être livré que le lendemain.
Nous avons véritablement fait tout notre possible pour vous livrer à temps et rattraper ce retard indépendant de notre volonté.
Cordialement
Le service Qualité
Vous avez commandé 3 caisses le 18/10/21 qui vous ont été expédiée le 19/10/21 et étaient en livraison sur Paris dès le 21/10. Etant donné votre adresse, un appartement à Paris 6°, nous avions demandé une livraison sur rendez-vous web. Plusieurs mails les 21 et 22/10 et sms vous ont été adressé pour prendre ce rendez-vous, cependant votre numéro à l'étranger avait été mal renseigné dans nos systèmes. La veille de votre deadline le 25/10, vous nous avez contacté ne voyant pas arriver le colis, nous vous avons renvoyé le mail de prise de rendez-vous. Arrivé le lendemain sur place et ne réussissant pas à joindre le nouveau contact renseigné, le chauffeur n'a malheureusement pas suivi vos instruction de placer les colis dans les parties communes et il a retourné les caisses en agence à Paris 12°. Informé de ce nouveau contre-temps, nous avons contacté l'agence de livraison et fait débloqué le colis pour que vous puissiez le faire chercher car il n'aurait pu être livré que le lendemain.
Nous avons véritablement fait tout notre possible pour vous livrer à temps et rattraper ce retard indépendant de notre volonté.
Cordialement
Le service Qualité
T
Note : 5 sur 5
Très bon service, efficace et aimable. Le délais de livraison est respecté. Tout est parfait.
V
Note : 5 sur 5
Un service rapide et efficace, merci à l’équipe
C
Note : 5 sur 5
Délai de livraison impeccable. Rien à redire
J
Note : 5 sur 5
SIMPLE ET RAPIDE , DEUXIÈME COMMANDE , JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et conforme à ce que nous avions demandé. Nous sommes très satisfaits.
H
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Merci à Palcaisse pour leur disponibilité et leur réactivité ! Livré en temps et en heure et de qualité.
N
Note : 5 sur 5
Excellent !
S
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
R A S , SIMPLE ET RAPIDE CAISSE PARTIE AU JAPON
G
Note : 5 sur 5
Les caisses sont parfaites : solides et fonctionnelles. Ont été réalisées très rapidement. Livraison impeccable. Chauffeur à l'écoute.
T
Note : 5 sur 5
Réactifs et professionels
V
Note : 5 sur 5
Produits réalisés et livrés dans les temps, fabrication soignée.
T
Note : 5 sur 5
colis conforme à la commande.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide, parfait !
V
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
parfait, livraison rapide. A recommander. INGENIO
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire, service impeccable avec un suivi automatique irréprochable. Livraison conforme est dans les temps. Je l'ai recommande fortement
H
Note : 4 sur 5
caisse tres lourde
Y
Note : 5 sur 5
Contente de la qualité de la palette.
L
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps, adaptation aux exigences de la commande.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, Un vissage/clouage de l'intérieur serait esthétiquement plus jolie. Quelques planches de ceinturage mal raboté.
Réponse de PALCAISSE
Bonjour,
Nos caisses sont destinés au transport et à la protection des marchandise.
Elles sont réalisées sur des critères de cout/robustesse et non d’esthétique.
De ce fait, nous sommes désolés mais malgré tout le soin que nous pouvons apporter, les bois et contreplaqués de qualité emballage utilisés peuvent présenter certains défauts d’aspect.
En restant à votre service.
Cordialement.
Le service qualité
Nos caisses sont destinés au transport et à la protection des marchandise.
Elles sont réalisées sur des critères de cout/robustesse et non d’esthétique.
De ce fait, nous sommes désolés mais malgré tout le soin que nous pouvons apporter, les bois et contreplaqués de qualité emballage utilisés peuvent présenter certains défauts d’aspect.
En restant à votre service.
Cordialement.
Le service qualité
F
Note : 5 sur 5
colis reçu dans les temps et conforme.
P
Note : 5 sur 5
Disponible et rapide. Très bon contact.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait Réalisation d'une caisse sur mesure. Reçue dans les temps et conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Conseils techniques, rapidité d'exécution, résultat, tout est nickel. Merci à vous
C
Note : 5 sur 5
Palcaisse une société compétente avec un super service Une information régulière sur l'avancée de la commande , les délais respectés , les tarifs compétitifs Société à conseiller
L
Note : 5 sur 5
très réactif
L
Note : 5 sur 5
Réactivité, tenue des délais, produits conformes à la demande. Entièrement satisfait sur cette première affaire.
N
Note : 4 sur 5
simple et rapide dommage qu'on n'ait pas eu de date de livraison prévue dès la validation de commande, c'est appréciable pour s'organiser
C
Note : 5 sur 5
très rapide et fait suivant la demande. merci
X
Note : 5 sur 5
Palcaisse fait partie des entreprises en qui nous avons toute confiance pour la réalisation de nos emballages destinés à l'export. Excellente communication, réactivité, délais, nous en sommes ravis.
C
Note : 4 sur 5
Caisse bien livré et facile à monter