Avis clients de PALCAISSE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 287 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez PALCAISSE se distingue par une exécution rapide et efficace des commandes, avec de nombreux clients mettant en avant la rapidité de fabrication et de livraison. Les caisses réalisées sont systématiquement conformes aux attentes des utilisateurs, qu'il s'agisse de dimensions spécifiques ou de qualité de finition. Le service client est également loué pour sa disponibilité et sa proactivité, permettant une communication fluide tout au long du processus.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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T
Timothy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Service 5 étioles avec des professionals a l’écoute des besoins
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonjour, Bien reçu. Cdt
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Qualité Service au top. Du très bon boulot ! Qu’on se le dise.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Délais tenus qualité très bien nous sommes satisfait Merci
V
VINCENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Rapport qualité/prix, conformité et délai de livraison excellents
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Marchandise confirme à la commande . Délais respecté .
A
ABONY K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Travail bien fait et livraison rapide dans les délais avec une ponctualité pour le rdv de la livraison. Tout est juste et parfait. Bien cordialement. M. ABONY
J
Jean-Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
TRES BIEN DELAIS RAPIDE.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Caisse parfaitement ajustée. Livraison rapide. Parfait !
N
Nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Ce que j'ai le plus apprécié c'est d'avoir une personne au téléphone pour me renseigner. Produit au top et livraison rapide. Je recommande.
P
PHILIPPE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
commande rapide, envoi rapide
J
jean-frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
livraison rapide et caisse conforme
C
Chris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait et envoi rapide
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
caisse parfaite et livraison rapide merci
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien. Caisses de qualités livrées dans les temps
J
Jean-Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Excellent sur tous les plans !
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Respect des délais, ,du cahier des charges. très satisfait
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Toujours satisfait
F
FANNY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Une très grande réactivité des équipes ! Produit de qualité !
M
Melissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
TOP
N
NOURDINE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
parfait.
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
bofff
Réponse de PALCAISSE
Bonjour,
vous nous avez fait un retour succin par mail, j'ai tenté de prendre contact avec vous mais sans succès. J'ai cru comprendre que vous étiez déçu de l'aspect de la caisse car vous souhaitiez en détourner l'usage pour vous en servir de meuble. Pour nos fabrications, nous privilégions la robustesse et la solidité pour des expéditions en Europe ou à l'International afin de protéger au mieux le contenu. Les bois et planches sont brutes et de qualité emballage, de ce fait, nous ne pouvons pas garantir de critère esthétique.
Cordialement
Le service qualité.
A
ALEXANDRE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
parfait, correspond bien a ce que j'ai demandé
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Parfait
P
Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Super service et qualité du produit impeccable
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Très satisfait. Service rapide et à l'écoute. Carton de qualité et facile à manipuler.
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rapidité et réactivité, même en cas de litige sur une livraison. Nous avons malencontreusement accepté la livraison d'un produit qui avait été abîmé par le transporteur, le service client de Palcaisse a été très compréhensif ! La fabrication de notre palette sur mesure a été très rapide et totalement conforme à nos attentes.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bonne réactivité et prise en compte des demandes
M
Morgan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide pour une demande sur mesure. Après plusieurs commandes passées sur ce site, toujours le même service au top.
C
Corine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Pas de souci comme d habitude
V
VINCENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Rapide, efficace, qualité conforme à l'attendu
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Rien a regretter, livraison rapide .
J
Janick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Produit de qualité livré très rapidement
K
karim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
À la réception de palettes sur mesure déception les clous dépassent des planches des planches sont tordues d’autres pas fixer bref je voulais commander d’autres produits je ne le ferais pas j’ai les photos qui prouvent ce que je dis merci
Réponse de PALCAISSE
D'après les photos que nous vous avons demandées, il y avait bien une non-conformitée sur ces palettes.
Nous vous en avons renvoyé en remplacement ainsi qu'un lot de 3 caisses haute pour votre commande complémentaire. Vous ayant rappelé ce jour, vous semblez satisfait de l'ensemble et nous en sommes ravi. La satisfaction client est notre priorité.

Cordialement
Le service qualité.
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Rapide et efficace
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bonne qualité, aux dimensions réclamées et livraison rapide Parfait
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très satisfait du service
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Simple, rapide et efficace !
E
ELISABETH F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Destruction de mon seuil de grille avec la hayon par le livreur. La grille ne ferme plus !
Réponse de PALCAISSE
Bonjour,

Je suis désolé de votre mauvaise expérience pour cette livraison.
Avez vous pensé à faire un constat avec le chauffeur, vous devez avoir les coordonnées de l'entreprise qui vous a livré sur leur bordereau. Nous avons confié ce transport à TC70 membre du réseau palette Tred Union. Je leur fait remonter l'information.
Et n'hésitez pas à me contacter si vous ne parvenez pas à obtenir le nom de l'entreprise responsable de ce désordre.

Cordialement
Le service qualité.
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison très rapide Service client très bien Je recommande