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G
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la prise en compte de ma demande et le traitement suivi de la livraison rapide. Merci beaucoup.
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 665 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est décrit comme fiable et sérieux, avec une efficacité et une rapidité récurrentes dans l’expédition des commandes, et des colis arrivant rapidement et bien conditionnés. Les clients apprécient les livraisons rapides, les emballages soignés et les petits cadeaux inclus dans les paquets, qui ajoutent une touche appréciée à chaque commande. Le service client et le personnel sont présentés comme sympathiques, réactifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat satisfaisante et régulière. Les articles sont souvent cités comme conformes à la présentation et à la photo en ligne, avec des produits bien protégés et une expérience globale perçue comme fiable et agréable.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le médaillon en argent non protégé dans son emballage qui se promener dans le colis qui lui d'ailleurs était complément abîmé
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Il n’est pas normal que le médaillon n’ait pas été correctement protégé et que le colis ait été abîmé pendant le transport.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages pour garantir que vos articles arrivent en parfait état. Votre retour nous permettra d’améliorer encore nos procédures d’expédition.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaire pleinement vos attentes.
Avec toutes nos excuses pour cette expérience,
L’équipe du Palais du Rosaire
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Il n’est pas normal que le médaillon n’ait pas été correctement protégé et que le colis ait été abîmé pendant le transport.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages pour garantir que vos articles arrivent en parfait état. Votre retour nous permettra d’améliorer encore nos procédures d’expédition.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaire pleinement vos attentes.
Avec toutes nos excuses pour cette expérience,
L’équipe du Palais du Rosaire
D
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très bien emballée. Merci
E
Note : 4 sur 5
Tres bien merci
D
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé. J'aurais préféré que le colis soit livré chez moi et pas dans un magasin.
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé avec votre commande. Nous comprenons votre préférence pour une livraison à domicile et nous en prenons bonne note. Merci encore pour votre confiance ! 😊
S
Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai rien de particulier à dire concernant la commande et la livraison, pour ce qu'il en est des articles l'un d'eux , à savoir une statuette n'a pas été bien peint mais n'a pas été non plus baclé
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour et merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que la commande et la livraison se soient bien déroulées. Concernant la statuette, nous sommes désolés qu’elle n’ait pas entièrement répondu à vos attentes en termes de qualité de peinture. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! 🙏
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊🙏
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Réponse de Palais du Rosaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! 😊
S
Note : 4 sur 5
Conforme rapide
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et livrée rapidement. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats ! 😊
B
Note : 4 sur 5
Parfait ,peut être un envoi plus rapide mais dans l'ensemble pas de problème
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous prenons note de votre remarque concernant l'envoi et nous ferons de notre mieux pour améliorer encore nos délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins ! 😊
M
Note : 4 sur 5
merci beaucoup j ai bien recu le colis tres satisfaite
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous en êtes très satisfaite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, Je devais recevoir le colis le jeudi, il aurait été déposé par le facteur le vendredi selon le suivi, jusqu'à maintenant je n'ai rien reçu, ma boîte à lettre n'est pas cassé, en fait je suis très déçue, c'était ma 1ere commande.... Je dois rembourser qu'une seule personne heureusement. je ne souhaite pas recommander et je considère que dépôt dans une boîte par erreur c'est ce qu'on m'a dit à la poste, c'est grave, ensuite il parle de vol,????. Vous concernant je n'ai pas de remarque à faire, mais plutôt à la poste, de plus en plus le service est fait à la va vite, la preuve .
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui s'est passé avec votre livraison, et je comprends parfaitement votre frustration, surtout pour une première commande. Même si ce problème semble provenir de la poste, je tiens à vous assurer que nous sommes là pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de nous faire confiance à l'avenir. Merci encore pour votre patience et compréhension.
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins. 😊
V
Note : 4 sur 5
je n'ai qu'un regret, je pensais que la statue de Michael en résine brillerait la nuit, mais ce n'est pas le cas, dommage!
Réponse de Palais du Rosaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la statue de Saint Michel ne réponde pas tout à fait à vos attentes concernant la brillance nocturne. Nous comprenons votre déception. Si vous avez besoin d'informations sur d'autres modèles ou options, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous conseiller. Merci encore pour votre confiance ! 🙏
M
Note : 4 sur 5
bonjour tres beau , mais un peu court , je l'aurais preferer plus long , en vous remerciant
S
Note : 4 sur 5
Bracelet expédie relativement rapidement, pas de problème
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. 😊
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception Articles en bon états
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos articles et qu'ils soient en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt ! 😊
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de mes articles. MERCI
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de vos articles. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore ! 😊🙏
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, mais attention sur le transporteur pour l'etranger
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le transporteur à l’étranger, et nous allons veiller à améliorer ce point. Si vous rencontrez d’autres soucis ou avez des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! 🌍📦😊
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat, mais beaucoup d'articles sont en rupture de stock et à savoir s'ils seront réapprovisionner ? Il y a aussi des articles que j'aurais aimé comme par exemple une boule de neige lumineuse qui fait calendrier et de l'eau de parfum à la violette.
O
Note : 4 sur 5
objet correspondant à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Bonjour , J’ai commandé un lot de 20 neuvaines blanches et j’ai été surprise de recevoir ces neuvaines dans leur support de couleur marron a donc j’ai été un peu déçu ! Autrement j’ai toujours été très contente de vos services ( peut-être je me suis trompée lors de ma commande ? ) mais le résultat est que vous avez de très bons produits et c’est ce qui est le plus important !
S
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, articles conformes à mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 4 sur 5
Nickel.....
P
Note : 4 sur 5
Bonjour Les chapelets sont mis dans une enveloppe à bulles c’est super seul bémol c’est que pour ceux qui sont fragiles il faudrait pas qu’ils soit mis en vrac dans l’enveloppe c’est là mon seul regret Bonne continuation
Y
Note : 4 sur 5
Presque parfait, juste un article dont le libellé n'est pas super lisible (sombre au lieu de doré par endroits), mais je le conserve. Merci !
M
Note : 4 sur 5
La commande a été traitée très rapidement et est arrivée en très bon état. Merci pour la gentille intention : la médaille.
S
Note : 4 sur 5
Commande Conforme à ce que j'ai commandé.
M
Note : 4 sur 5
Très bien. Union dans la prière
L
Note : 4 sur 5
Rapide et ravie merci
S
Note : 4 sur 5
Le colis avait pas été pris au point relais,mais j'ai contacté le palais rosaire ou un monsieur à été très réactif dont je remercie et j'ai récupéré mon colis le lendemain
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du pendentif que j'ai reçu ainsi que mon chapelet.
M
Note : 4 sur 5
Très très bien.!. Je recommande vivement votre boutique et en particulier votre équipe qui concerne votre site internet à 109%!.
S
Note : 4 sur 5
bonjour, les produits reçus sont conformes à mes attentes, dommage juste que côté douceurs le choix soit trop limité, mais je conçois que ça n'est pas le plus important
M
Note : 4 sur 5
C'est parfait. Seule la livraison est un peu chère pour quelques cartes glissées dans une enveloppe.
J
Note : 4 sur 5
achat jugé fort cher et en plus j'ai dû payer 30 euros de douane pour le récupérer. Je conviens qu'au bureau de poste, j'aurais pu le refuser.
S
Note : 4 sur 5
C'est très bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat, toutefois la livraison du dizainier dans une petite pochette aurait été un plus.
C
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il manque un certificat pour valider l'or il n'y a rien qui le justifie et c'est dommage