Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Livraison impeccable et équipe à l'écoute du client. Je conseil vivement !
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
produits de qualité.Je ne mets que 4 étoiles car les descriptifs induisent souvent en erreur quant aux tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Commande arrivé avec tout ce que j'avais commandé. Seul bémol le temps de livraison qui et long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
je suis fidèle au palais du rosaire , beaucoup de choix , prix atractif
M
Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
article conforme à ce que je voulais livraison rapide en colissimo mais sans signature serai mieux pour moi, je recommanderais sans problème.
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Cette fois ci, j' ai été déçu par le délai d'expédition. J' avais demandé livraison express qui a un coût et je n' en ai pas vraiment profité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Envoi rapide. Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Changement dans le point de livraison.
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Colis reçu bien emballé. Le carton est un peu grand. Pour le reste tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Il prodotto ordinato è ottimo, arrivato integro e ben confezionato. Una stella in meno per la lentezza della spedizione, che ha impiegato due settimane, nonostante aver scelto e pagato la spedizione più rapida.
J
Je N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super produits comme toujours et envoie et réception appréciée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
un peu petit pour un homme de bonne constitution mais ça passe , il ne bougera plus :)
C
Calogero C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonjour je suis très déçu du chapelet car les accroche était Pas tout cerclit je lai perdu 3 fois j'ai dû les reprendre un par un . Cordialement mr Carafassi.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,Je suis navré de lire votre message.Je vois qu'il est encore temps pour vous de nous retourner le chapelet défectueux. Contactez le SAV au 05.62.92.25.00. Nous pourrons vous rembourser ou vous proposer un autre chapelet. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
L
Leclerc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
De jolis objets bien emballés, livrés dans les temps.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos objets jolis, bien emballés et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus.Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir notre niveau de service élevé. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Excellent service de la part du Palais du Rosaire en termes de prise en charge de la commande, délai d'expédition et qualité de l'emballage.Dommage que le transporteur DPD ne vienne tout gâcher. Je ne recommanderai que s'il y a possibilité d'être livré par un autre transporteur. (quel que soit mon lieu de résidence, DPD ne m'a jamais fait une seule livraison correcte).
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service du Palais du Rosaire en ce qui concerne la prise en charge de la commande, le délai d'expédition et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat de qualité.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur DPD. Nous comprenons vos préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour prendre en compte vos préférences de livraison à l'avenir. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
G
Greta T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Tout est parfait, le colis est bien emballé, il ny a rien à dire. Merci.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est merveilleux de savoir que tout est parfait, que votre colis est bien emballé et qu'il n'y a rien à redire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je trouve la prière de marie qui d'effets les nuds est super belle avec en plus la petite médaille prière magnifique qui aide dans les nuds difficile de notre vie je recommande cette prière merci palais du Rosaire pour cette magnifique carte ????
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant la prière de Marie qui défait les nuds et la médaille. Nous sommes ravis que vous trouviez la prière belle et que la médaille vous aide dans les moments difficiles de votre vie.Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et pour votre soutien. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Jai reçu la commande comme prévu malgré temps quil a fallu pour le recevoir
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre compréhension concernant le temps qu'il a fallu pour recevoir votre commande. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison, mais il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui entraînent des retards.Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande comme prévu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Il y a beaucoup de choix cest bien
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant le large choix de produits disponibles dans notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de proposer une variété d'articles pour répondre aux besoins et aux préférences de nos clients, et nous sommes ravis que cela vous plaise.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
S
Sandrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Nous regrettons d'apprendre que vous êtes à moitié satisfaite de votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir améliorer nos services. Si vous êtes en mesure de partager davantage de détails ou de nous faire part de vos préoccupations spécifiques, nous serions reconnaissants pour votre retour.Nous sommes là pour vous servir, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
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Vignal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Choix diversifiés. Prix attractifs. Livraison ultra rapide.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre choix diversifié, nos prix attractifs, et que la livraison a été ultra rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
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Anne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été très bonne. Nous souhaiterions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir améliorer nos services. Si vous êtes en mesure de partager davantage de détails ou de nous faire part de vos préoccupations spécifiques, nous serions reconnaissants pour votre retour.Nous sommes là pour vous servir, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
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Jeanny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Délais d'envois rapides. Mais attention de ne pas mettre dans le colis une info indiquant qu'un petit cadeau s'y trouve: à l'ouverture pas de cadeau! Pas très grave. Mais forcément une déception qui n'aurait pas eu lieu d'être sans cette information.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre retour sur la rapidité de nos délais d'envoi. Nous tenons également compte de votre suggestion concernant la mention des petits cadeaux dans le colis. Nous sommes désolés que cela ait provoqué une déception. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir.Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous servir et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Jai envoyé un message au service clients car cette commande a été plutôt négligée .Habituellement très contente. Je comprends pas cette commande. Jattends un retour du service clients.
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bons produits. Livraison soignée
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la qualité de nos produits et la livraison soignée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et services possibles.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre service.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Je mattendais à une carte avec la médaille miraculeuse de la taille dune carte de crédit mais en fait cétait deux fois plus petit. Javais peut être mal lu la description. Sinon contente.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la médaille miraculeuse que vous avez reçue. Nous sommes désolés que la taille n'ait pas répondu à vos attentes.Cependant, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait(e) de votre commande. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
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Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions de votre retour positif concernant le respect du délai de livraison de votre commande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons toujours de garantir que les commandes soient expédiées dans les délais convenus.Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de continuer à vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Agnes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
bien contente
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat auprès du Palais du Rosaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Eau bénite de la grotte de Lourdes qui m' a été très utile et à un prix très modique. Site religieux où l' on peut trouver toutes sortes d' articles. Je le recommande vivement.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre eau bénite de la grotte de Lourdes utile et à un prix abordable. Merci beaucoup de votre recommandation. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à revenir vers nous.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
bj Je regrette un peu que les étiquettes collées sur les neuvaines ne soient pas "impeccables" au niveau impression ainsi que la disposition parfois bancales sur la bougie.Cordialement
D
Dieudonne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
L
Latrive D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Site serieux et digne de confiance.Correspondant clair et avenant. Une étoile en moins, car je trouve la médaille en argent un peu terne sans brillance.
M
M. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
La prochaine fois je ne paierai pas par chèque. ......Délai de traitement beaucoup beaucoup trop long .......
M
Mag D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Bon produits mais délais de livraison jamais respecté.commande mercredi nous sommes lundi toujours pas reçu
Réponse de Palais du Rosaire
Merci d'avoir partagé votre avis. Cependant, votre commande a été expédiée en moins de 24h, il semble que ce soit La Poste qui soit responsable de ce retard. Nous ouvrons une enquête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Le conseil de mon amie ma permis de me procurer les articles dont javais besoin. Et le point positif est la livraison rapide de ces derniers.
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
J ai reçue ma commande comme prévue les chapelet sont pas très lumineux mais c'est pas grave à part le plus gros le petit sac ferme mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
zeer correcte en vlotte levering. aangenaam verrast dat de levering zo snel gebeurde.
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