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O
Note : 4 sur 5
objet correspondant à mes attentes
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 665 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est décrit comme fiable et sérieux, avec une efficacité et une rapidité récurrentes dans l’expédition des commandes, et des colis arrivant rapidement et bien conditionnés. Les clients apprécient les livraisons rapides, les emballages soignés et les petits cadeaux inclus dans les paquets, qui ajoutent une touche appréciée à chaque commande. Le service client et le personnel sont présentés comme sympathiques, réactifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat satisfaisante et régulière. Les articles sont souvent cités comme conformes à la présentation et à la photo en ligne, avec des produits bien protégés et une expérience globale perçue comme fiable et agréable.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
colis refusé par le relais pickup , puis livré dans un autre relais , donc délai énormément long , de plus mon ange à l'aile cassée la bougie votive socle cassée, mais cela n'est pas de compétence car bien emballés. Mais attention de bien choisir vos point relais et le transporteur . Je n'ai donc pas voulu renvoyer le colis j'ai recollé l'aile de mon ange quand a la bougie sen,est pas très important , j'accepte que vous publiez mon message afin que d'autres personnes se faisant livré au Marché d'Epinouze 26210 ne se fassent pas avoir par le manque de professionnalisme de ce magasin. Merci . Cordialement
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande, notamment le relais colis et l’état des articles à leur arrivée. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette situation. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le point relais et le transporteur, et nous allons revoir cela pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise à l’avenir. Merci encore pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour , J’ai commandé un lot de 20 neuvaines blanches et j’ai été surprise de recevoir ces neuvaines dans leur support de couleur marron a donc j’ai été un peu déçu ! Autrement j’ai toujours été très contente de vos services ( peut-être je me suis trompée lors de ma commande ? ) mais le résultat est que vous avez de très bons produits et c’est ce qui est le plus important !
S
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, articles conformes à mes attentes
M
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car il manquait mon porte clé St Christophe.
Réponse de Palais du Rosaire
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre patience. 🙏
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 4 sur 5
Nickel.....
P
Note : 4 sur 5
Bonjour Les chapelets sont mis dans une enveloppe à bulles c’est super seul bémol c’est que pour ceux qui sont fragiles il faudrait pas qu’ils soit mis en vrac dans l’enveloppe c’est là mon seul regret Bonne continuation
Y
Note : 4 sur 5
Presque parfait, juste un article dont le libellé n'est pas super lisible (sombre au lieu de doré par endroits), mais je le conserve. Merci !
M
Note : 4 sur 5
La commande a été traitée très rapidement et est arrivée en très bon état. Merci pour la gentille intention : la médaille.
S
Note : 4 sur 5
Commande Conforme à ce que j'ai commandé.
M
Note : 4 sur 5
Très bien. Union dans la prière
L
Note : 4 sur 5
Rapide et ravie merci
S
Note : 4 sur 5
Le colis avait pas été pris au point relais,mais j'ai contacté le palais rosaire ou un monsieur à été très réactif dont je remercie et j'ai récupéré mon colis le lendemain
V
Note : 3 sur 5
Commande reçu 3 semaines après, sans le petit chapelet en bois d’Olivier de Padre Pio et celui de Marie qui défait les noeuds en perles cristal bleu qui devait accompagner mon papa dans l’autre vie (gros au coeur)
G
Note : 3 sur 5
tout est bien, sauf la neuvaine de la Sainte Famille qui a dû couler peut-être à cause de la chaleur, car la cire est toute molle et semble défectueuse !
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du pendentif que j'ai reçu ainsi que mon chapelet.
M
Note : 4 sur 5
Très très bien.!. Je recommande vivement votre boutique et en particulier votre équipe qui concerne votre site internet à 109%!.
S
Note : 4 sur 5
bonjour, les produits reçus sont conformes à mes attentes, dommage juste que côté douceurs le choix soit trop limité, mais je conçois que ça n'est pas le plus important
M
Note : 4 sur 5
C'est parfait. Seule la livraison est un peu chère pour quelques cartes glissées dans une enveloppe.
J
Note : 4 sur 5
achat jugé fort cher et en plus j'ai dû payer 30 euros de douane pour le récupérer. Je conviens qu'au bureau de poste, j'aurais pu le refuser.
I
Note : 3 sur 5
Super merci
S
Note : 4 sur 5
C'est très bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat, toutefois la livraison du dizainier dans une petite pochette aurait été un plus.
C
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il manque un certificat pour valider l'or il n'y a rien qui le justifie et c'est dommage
C
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis mais il manquait une huile à 5€. On aurait pu m'appeler et me demander de faire un autre choix. Prendre 5mn aurait été un meileur choix.
M
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat pas déçue sur la qualité et le délai de livraison Merci
C
Note : 4 sur 5
Large choix de produits. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 3 sur 5
Crucifix reçu sans problème Il manquait le magnétisme Je vous l’ai signalé mais aucun retour de votre part Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé
R
Note : 4 sur 5
J ai reçu ma commande. A temps et je suis satisfaite merci
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Conforme aux photos sur le site marchand.
C
Note : 4 sur 5
Livraison.rapide et emballage solide.
M
Note : 3 sur 5
pour la commande tout va bien, mais le transporteur non, car alors que j'étais présent chez moi la livraison n'a pas été faite le jour prévu. il fallu changer de lieu de livraison en pick-up c'est dommage
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les articles sont très beaux. Seule problématique c’est que la plupart des croix que j’ai commander son arrivées un peu abîmé sur les bords ou mal coller (l’image). Ce qui est dommage vue que c’était pour offrir. Cependant beaucoup de choix et de très beaux articles religieux 👍🏼
M
Note : 4 sur 5
livré en temps et heure
C
Note : 3 sur 5
Produits manquants J aurais aimé le savoir plus tôt
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Mme Jankowski,
Nous comprenons votre déception, malheureusement nous avons fait face à une rupture de stock, un mail vous a été envoyé avant l'expédition de la commande afin de vous prévenir.
Nous comprenons votre déception, malheureusement nous avons fait face à une rupture de stock, un mail vous a été envoyé avant l'expédition de la commande afin de vous prévenir.
M
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée rapidement et produits conformes aux attentes. Seul bémol une partie d’un chapelet s’était décollé mais après avoir contacté la boutique ils m’ont très vite renvoyé un autre chapelet reçu en parfait état.