Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant le large choix de produits disponibles dans notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de proposer une variété d'articles pour répondre aux besoins et aux préférences de nos clients, et nous sommes ravis que cela vous plaise.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
S
Sandrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Nous regrettons d'apprendre que vous êtes à moitié satisfaite de votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir améliorer nos services. Si vous êtes en mesure de partager davantage de détails ou de nous faire part de vos préoccupations spécifiques, nous serions reconnaissants pour votre retour.Nous sommes là pour vous servir, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
V
Vignal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Choix diversifiés. Prix attractifs. Livraison ultra rapide.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre choix diversifié, nos prix attractifs, et que la livraison a été ultra rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
J
Jeanny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Délais d'envois rapides. Mais attention de ne pas mettre dans le colis une info indiquant qu'un petit cadeau s'y trouve: à l'ouverture pas de cadeau! Pas très grave. Mais forcément une déception qui n'aurait pas eu lieu d'être sans cette information.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre retour sur la rapidité de nos délais d'envoi. Nous tenons également compte de votre suggestion concernant la mention des petits cadeaux dans le colis. Nous sommes désolés que cela ait provoqué une déception. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir.Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous servir et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bons produits. Livraison soignée
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la qualité de nos produits et la livraison soignée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits et services possibles.Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre service.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Je mattendais à une carte avec la médaille miraculeuse de la taille dune carte de crédit mais en fait cétait deux fois plus petit. Javais peut être mal lu la description. Sinon contente.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la médaille miraculeuse que vous avez reçue. Nous sommes désolés que la taille n'ait pas répondu à vos attentes.Cependant, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait(e) de votre commande. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions de votre retour positif concernant le respect du délai de livraison de votre commande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons toujours de garantir que les commandes soient expédiées dans les délais convenus.Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de continuer à vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Agnes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
bien contente
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat auprès du Palais du Rosaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Eau bénite de la grotte de Lourdes qui m' a été très utile et à un prix très modique. Site religieux où l' on peut trouver toutes sortes d' articles. Je le recommande vivement.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre eau bénite de la grotte de Lourdes utile et à un prix abordable. Merci beaucoup de votre recommandation. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à revenir vers nous.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
bj Je regrette un peu que les étiquettes collées sur les neuvaines ne soient pas "impeccables" au niveau impression ainsi que la disposition parfois bancales sur la bougie.Cordialement
D
Dieudonne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
L
Latrive D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Site serieux et digne de confiance.Correspondant clair et avenant. Une étoile en moins, car je trouve la médaille en argent un peu terne sans brillance.
M
M. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
La prochaine fois je ne paierai pas par chèque. ......Délai de traitement beaucoup beaucoup trop long .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Le conseil de mon amie ma permis de me procurer les articles dont javais besoin. Et le point positif est la livraison rapide de ces derniers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Le montage du cur de mon chapelet est mal fait
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Monsieur, Navré de lire que le chapelet soit mal fait au niveau du coeur. Je vous invite à contacter le SAV à service-client@palaisdurosaire.com Nous pourrons vous changer votre chapelet ou le rembourser. Vous disposez de 15 jours à partir de la réception de votre colis pour changer d'avis. Nous sommes également joignable au 0033 05 62 92 25 00
D
Didier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,je suis navré que vous trouviez que le crucifix en bois et métal de 10,5 cm à 3.70 soit de mauvaise qualité. Vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours s'il ne vous convient pas et choisir un modèle plus qualitatif.
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
J ai reçue ma commande comme prévue les chapelet sont pas très lumineux mais c'est pas grave à part le plus gros le petit sac ferme mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
zeer correcte en vlotte levering. aangenaam verrast dat de levering zo snel gebeurde.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour je suis contente du produit livré mais la musique un peu déçue en fluroescent la nuit peut être bien également. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Rien à dire. Merci
M
Mickaël
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bonjour, C' est toujours bien de pouvoir s' aider à renouer avec son créateur, et son fils venu pour nous sauver de nos péchés... Merci à vous
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
La distribution est rapide et bonne.
P
Poignant B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Tout s'est très bien passé je n'ai rien à dire sur la livraison mais je trouve que les bracelets ne sont pas si jolie certaines perles sont plus grosses que les autres et ont quelques défauts je trouve je trouve que pour le prix le bracelet devrait être parfait
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Mme Poignant, seulement une étoile est peut-être un peu dur alors que comme vous le dites tout s'est très bien passé... Nous prenons tout de même en compte votre remarque, néanmoins sachez que les bracelets que vous avez commandés sont en pierres naturelles, c'est pour cette raison que quelques imperfections peuvent être présentes et sont visibles sur les photos de notre site internet. Passez une agréable journée et à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Quatre étoiles à cause d'un léger retard d'envoi mais globalement ravi un site fiable beau sérieux ce ne sera pas ma dernière commande c'est sur .
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Produits conformes à mes attentes.Petit bémol pour une neuvaine abîmée, mais je suis globalement très satisfaite.Merci pour vos petits ajouts.
G
Giulio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Mon intérêt pour la religion et on trouve tout ce qui nouveau intéressé Petit bémol les produits ne sont pas bénis c'est dommage
R
Roselyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Livraison rapide (cette fois ci) et soignée! Articles comme dans l'annonce, donc satisfaiteJe recommanderai certainement
M
Madame C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
BienCorrecte bonne livraison
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Je suis satisfaite du produit,il correspond à la description du catalogue. Par contre, j'aurai aimé qu'un petit sachet cadeau soit joint. Merci pour l'image jointe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
J
Jean-claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bonjour le Palais du Rosaire est un enseigne respectable de qualité ( mais avec quelques imperfections ) j'ai récemment fais une commande ou celle-ci était incomplète à mon grand désespoir .Statue Notre Dame de lourdes 40 cm ( livrée avec chapelet en Métal ) j'ai reçu la statue très belle mais sans le CHAPELET ??????Après réclamations, TOUJOURS aucuns retour ???? Cela m'attriste !!!!celle-ci est toujours sur votre site avec mention " livrée avec un chapelet en Métal "réf Article : 42604commande du 06/04/2023KOWVRNTNMJean-Claude SCIAU 37 Allée du Docteur Robert LafonApt 01 Résidence " IGUZKI "64100 Bayonne
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Monsieur,Nous avons bien pris en compte votre demande, que nous sommes en train de traiter. Nous attendons que les chapelets en métal nous soient expédiés par le fournisseur pour corriger notre erreur et vous l'envoyer à votre adresse.Avec toutes nos excuses.
M
Mehdi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bcp d'articles Bonne qualité mais pas de livret ou feuillet explicatif avec le chapelet. C'est un peu dommage.Le reste c parfaitMerci pour votre travail
M
Morganne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
livraison rapide , bien emballée
R
Regine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
envoi rapide ,emballage très bien un peu déçue par couleur du chapelet des mission (vert ou bleu ???).Celui que j'avais acheté sur place me correspondait mieux les couleurs étaient plus franches.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Dommage qu'il y ait eu un souci dans le courrier suivi qui a contraint le Palais du Rosaire que je remercie d'ailleurs à adresser en exprès un autre colis dans un point relais.
L
Lionel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J'ai commandé des bougies pour faire des neuvaines chez moi et elles étaient toutes de couleur rose, c'est pas vraiment gênant mais je ne reçois que des blanches avec la photo de la vierge
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, M. Huet, nous sommes navrés de ce changement de couleur. L'approvisionnement en bougies de neuvaine est compliqué ces dernières semaines. Nous avons pallié temporairement à ce manque avec les bougies roses. Vous aurez un petit cadeau en guise de dédommagement lors de votre prochaine commande. Avec toutes nos excuses.
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Les commandes sont soignées et vite livrées , les produits sont fins et bien travaillés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Les articles sont très jolis et de qualité.Petit bémol cependant:il serait bien de préciser que les chapelets sont vendus sans "boite".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Magnifiques chapelets. Les détenus vont se battre pour les avoir. Chapelets distribués par l'aumônerie catholique des prisons à Oermingen 67Livraison rapide et prix très correct
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.