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Français 
Italiano 
E
Note : 4 sur 5
2 eme commandes, très satisfaite du service. Je vous recommande ce site
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout était parfait, sauf le paquet qui est arrivé à moitié cassé.
M
Note : 3 sur 5
Merci pour ma commande, un plaisir de recevoir vos articles religieux en attendant de vous retrouver au prochain pèlerinage 🙏
P
Note : 3 sur 5
C'est dommage qu 'une médaille sur les chapelets est un défaut avec une trace blanchâtre
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Nous sommes navrés... Dans ce cas-ci, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec une photo pour que nous puissions résoudre le souci rencontré.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
Nous sommes navrés... Dans ce cas-ci, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec une photo pour que nous puissions résoudre le souci rencontré.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
G
Note : 2 sur 5
Mon adresse était incomplète et mon colis à été distribué avec 4 jours de retard
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour et merci de partager votre avis, mais nous ne sommes pas responsable si votre adresse est incomplète ou lorsque le livreur prend du retard. Votre colis est parti de nos locaux moins de 24h après que vous ayez commandé.
S
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite du produit : d'une part, parce que le chapelet comporte plus de 10 "boules" et que la croix et la "médaille" de la Vierge se sont décrochés et je les ai perdus. La qualité du produit est insatisfaisante.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident...
Lorsque vous rencontrez un souci avec un article, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
Nous sommes navrés de cet incident...
Lorsque vous rencontrez un souci avec un article, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
M
Note : 3 sur 5
Déçu que le chapelet sois en italien
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Vous avez choisi le chapelet et le livret en langue italienne...
La langue est indiquée sur la fiche produit : Français ou Italien, navrés de cet incident.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
Vous avez choisi le chapelet et le livret en langue italienne...
La langue est indiquée sur la fiche produit : Français ou Italien, navrés de cet incident.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
L
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma commande juste un petit bémol. Je trouve que la médaille du bracelet dizainier est plus petite que sur la photo et je n ai pas eu de cadeau dans ma commande comme se l était précisé sur le site.
L
Note : 2 sur 5
ion : Parce que j'ai dû me rendre en personne pour récupérer le colis auprès du service de messagerie alors qu'on m'avait dit qu'il était en route et qu'il se trouvait dans un relais postal. J'ai dû marcher pendant des jours
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
5,bougies correspondant pas à ce que j'ai commandé.
E
Note : 4 sur 5
Bijoux toujours de très bonne qualité je recommande votre boutique merci
H
Note : 3 sur 5
Merci pour le petit cadeau, mais 1 cierge bougie reçu sans la meche , Et une médaille ouverte sur les 2 et en quelques jours la couleur argent s efface
J
Note : 4 sur 5
C'est très bien
R
Note : 3 sur 5
dans l'attente de votre aimable réparation
C
Note : 4 sur 5
Jolie mais un peu petit. Merci. Pour le petit cadeau. Cordialement. Claude Lemee.
C
Note : 4 sur 5
Je vais recommander
J
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande ici. Ma commande a été préparée et expédiée dans les délais prévus, bien que la livraison ait été retardée en raison des conditions météorologiques. Mais c'est une très bonne expérience.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Lors de ma livraison de ma commande ,il manquait 10 cierges .Le service a été appelé cela a été résolu aussitôt ,le Monsieur très gentil et efficace .le lendemain j ai reçu le complément manquant .Sur les 15 cierges 8 de cassés.Le colis bien emballé , je pense que c est du coté préparateur de commande .Déçue ....
J
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat
Avis traduit
I
Note : 4 sur 5
Bonjour, complétement satisfaite de ce que j'ai reçu, avec en plus un petit souvenir de Lourdes qui m'a beaucoup touchée. Seul bémol, le colis, marqué fragile, était ouvert sur un côté, heureusement rien ne manquait et tout était intact. Que la société de livraison soit plus précautionneuse.
R
Note : 4 sur 5
Envoi conforme à la commande, et livraison parfaitement dans les temps.
H
Note : 3 sur 5
Commande manquante dans le colis
C
Note : 4 sur 5
Très contente, déjà plusieurs commandes, rapides
N
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable et équipe à l'écoute du client. Je conseil vivement !
M
Note : 4 sur 5
produits de qualité.Je ne mets que 4 étoiles car les descriptifs induisent souvent en erreur quant aux tailles
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé avec tout ce que j'avais commandé. Seul bémol le temps de livraison qui et long.
A
Note : 4 sur 5
je suis fidèle au palais du rosaire , beaucoup de choix , prix atractif
M
Note : 4 sur 5
article conforme à ce que je voulais livraison rapide en colissimo mais sans signature serai mieux pour moi, je recommanderais sans problème.
C
Note : 3 sur 5
Cette fois ci, j' ai été déçu par le délai d'expédition. J' avais demandé livraison express qui a un coût et je n' en ai pas vraiment profité.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Satisfaite de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Changement dans le point de livraison.
F
Note : 4 sur 5
Colis reçu bien emballé. Le carton est un peu grand. Pour le reste tout est ok.
A
Note : 4 sur 5
Il prodotto ordinato è ottimo, arrivato integro e ben confezionato. Una stella in meno per la lentezza della spedizione, che ha impiegato due settimane, nonostante aver scelto e pagato la spedizione più rapida.
M
Note : 2 sur 5
Aucun produit disponible on ne l à prend après paiement Toutefois les personnes au téléphone sont très sympathique et font au mieux je ne pense pas recommander
J
Note : 4 sur 5
Super produits comme toujours et envoie et réception appréciée
A
Note : 4 sur 5
un peu petit pour un homme de bonne constitution mais ça passe , il ne bougera plus :)
C
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis très déçu du chapelet car les accroche était Pas tout cerclit je lai perdu 3 fois j'ai dû les reprendre un par un . Cordialement mr Carafassi.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,Je suis navré de lire votre message.Je vois qu'il est encore temps pour vous de nous retourner le chapelet défectueux. Contactez le SAV au 05.62.92.25.00. Nous pourrons vous rembourser ou vous proposer un autre chapelet. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
L
Note : 2 sur 5
Jai acheté une neuvaine et la plastique à brûler car la mèche nétait pas au centre du pot. Jai envoyé une photo et au lieu de me proposer un remboursement ou de menvoyer une autre neuvaine, on ma proposé un bon sur la prochaine commande. Ai-je envie maintenant dune nouvelle commande sachant que ma maison aurait pu prendre feu ?
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la neuvaine que vous avez achetée présentait un défaut de fabrication, et nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la sécurité.La sécurité de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes liés à la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que la solution initialement proposée - un bon pour une prochaine commande - n'ait pas répondu à vos attentes.Pour rectifier la situation, nous souhaitons vous offrir un remboursement complet pour l'article défectueux. De plus, si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous envoyer une neuvaine de remplacement, sans frais supplémentaires, afin de garantir votre satisfaction et de regagner votre confiance.
J
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
De jolis objets bien emballés, livrés dans les temps.
Réponse de Palais du Rosaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos objets jolis, bien emballés et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus.Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir notre niveau de service élevé. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.Cordialement,L'équipe du Palais du Rosaire