Le Palais du Rosaire est décrit comme fiable et sérieux, avec une efficacité et une rapidité récurrentes dans l’expédition des commandes, et des colis arrivant rapidement et bien conditionnés. Les clients apprécient les livraisons rapides, les emballages soignés et les petits cadeaux inclus dans les paquets, qui ajoutent une touche appréciée à chaque commande. Le service client et le personnel sont présentés comme sympathiques, réactifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat satisfaisante et régulière. Les articles sont souvent cités comme conformes à la présentation et à la photo en ligne, avec des produits bien protégés et une expérience globale perçue comme fiable et agréable.
Bonjour,Nous avons bien reçu notre commande, dans les délais annoncés, parfaitement emballée. Le produit est conforme au descriptif, nous sommes très satisfaits.Un petit mot accompagnait le colis, très aimable. Petite anecdote, il était précisé qu'un petit quelque chose avait été glissé dans le colis, nous n'en avons pas trouvé trace ??. Nous sommes bien sûr très satisfaits de notre achat, et s'agissant de calendriers de l'Aven, nous saurons le 24 décembre si tout était bien conforme ??
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
H
Huguette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
La médaille était un peu trop petite et on ne voyait pas très bien le dessin de la Vierge Marie.
Réponse de Palais du Rosaire
Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir commandé sur notre site internet. C'est toujours un plaisir de s'occuper de vos commandes. A très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Satisfaite sympathique tjrs un petit cadeau dans les commandes que j'ai faite.
Réponse de Palais du Rosaire
Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir commandé sur notre site internet. C'est toujours un plaisir de s'occuper de vos commandes. A très vite.
C
Coraline V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Longue livraison, horloge reçu cassée qui sonne a moins le quart au lieux de sonner a pile, aiguilles plier horloges fournies avec des piles mais des piles vides Je soupçonne quon mai envoyé une horloge dexposition Très déçu de mon achats
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, navré d'avoir lu cet avis. Vous auriez dû nous contacter à ce sujet par mail ou par téléphone. Nous aurions procédé au remplacement de l'article. Vous disposez d'un délais de 15 jours après la livraison, pour retourner l'article. Il est encore temps ! (+33) 05 62 94 66 17 service-client@palaisdurosaire.com
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Très déçue. Après avoir attendue la commande plusieurs jours car 1 produit était en réapprovisionnement, je reçois la commande sans le produit et sans explication dans le coli! Je contacte donc le service client en expliquant qu'il manque 1 produit dans la commande. Rappelée, j'apprends que c'est par mail qu'aurait été communiqué le manque du produit. On me dit qu'il est remboursé mais on me propose le produit indisponible en plus petit et je dois donc payer sur le site ce produit ajouté par le service client ... mais avec les frais de port!je ne recommanderai pas de produits sur ce site et ne recommande pas le site personnellement. Ce n'est pas une manière de traiter ses clients de la sorte ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
La taille des chapelets n est pas mentionnée, 3 chapelets achetés, 3 tailles différente , dont 2 impossible à porter car trop petit.Le service client m a gentiment répondu mais je reste déçu de ma commande
E
Evelyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très belles médailles Je commande régulièrement Livraison rapide Un petit geste commercial serait le bienvenue ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Contente globalement de mon expérience d'achat sur PalaisDuRosaire.com.Je suis juste un tout petit peu déçue par les finitions de la statue (les yeux, le sourire de Marie) mais le site, la communication ,les délais de livraison sont impeccables.
B
Barbara H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Pour des raisons de logistique le colis a mis du temps à partir. Très satisfaite de la réception, il m'a été livré avec un petit supplément en guise de remerciement pour ma patience. Les interlocuteurs sont à l'écoute de nos attentes et très accueillants.
M
Michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Statua Cristo Re bellissima arrivata in tempi brevissimi. Ottimo acquisto.??????????????
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Très satisfaite de mes achats.Malgré un bon emballage du colis, l eau bénite d un article s'est répandu dans le carton.
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
avis favorable ds ensemble
E
Elizabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
One item was not available. Payment should have been arranged when the order was made up. A "Credit Slip has been created" but I currently have no idea whether this means it will be refunded or is a credit note for my next purchase (probably next year). Also I ordered 2 small silver cross pendants but only one arrived. At 0.83 euros it is not worth the hassle of asking for a refund/credit note.
M
Marie-Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Manque de choix dans toutes les catégories du siteSinon expéditions rapides et sans incidents de colis.Site à recommander auprès des internautesMarie-Christine Morbihan-
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Marie-Christine, merci pour votre commande. Nous rajoutons toutes les deux semaines 15 nouveaux articles pour étoffer nos catégories. Merci pour votre recommandation :). Pauline
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
...............
I
Irina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
RAS en particulier,Contente de mon achat.Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Le conditionnement est parfait...seul bémol Mondial Relay...il a fallu attendre 10 jours...le colis était à 50 Km de notre lieu d'habitationOn m'a dit votre point relais est fermé ..Ce qui était fauxEn insistant lourdement, il a fini pour nous parvenir au point relai que nous avons demandé.
A
Anne-Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très satisfaite de la qualité des produits ainsi que de la rapidité de l'envoi. Des petits cadeaux en bonus.Seul bémol, j'avais commandé deux statuettes de saint Benoît et j'ai reçu une de lui et une de la vierge. Mais dans l'ensemble je suis ravie de mes achats.
V
Véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais la taille des bracelets en inférieure à celle que je souhaitais, je n'ai pas remarqué les dimensions , dommage.
J
Jan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Quick delivered time, good communication. But,I'm little bit sad, that very known catholic place in the world offers "souvenirs" like t-shirts, pens and others, which doesn't have nothing with St. Mary. It Is very stupid business only.??
C
Clementine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Reçu dans le temps estimé. Très joli produit. Je recommande à 100%
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
L
Lilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Satisfaite dans l'ensemble mais malgré tout le soin apporté à l'emballage, l'un de mes petits Anges avait perdu son aile gauche au fond du carton ! ?? Et l'autre petit Ange avait un petit trou dans l'il gauche (il manquait un peu de plâtre). Heureusement, j'ai réussi à les rafistoler tous les deux, avec un peu de colle forte et du joint acrylique et maintenant ils sont comme neufs. Jésus et Maman Marie étaient en parfait état, Dieu merci ????
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Lilie, merci pour votre commande. Je suis navrée que vos petits Anges soient arrivés cassés. Lorsque des articles sont endommagés n'hésitez surtout pas à contacter notre service client. Nous pourrons vous aider :) Bonne journée
F
Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Le paquet est arrivé avec une bougie pratiquement en miettes qui ont enveloppées de petites billes collantes tout le reste des objets.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Françoise, Merci pour votre commande. Normalement toutes nos bougies sont protégées. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous renvoyer les articles pour un échange. N'hésitez pas à nous contacter au 05 62 94 66 17 ou sur service-client@palaisdurosaire.com
C
Clara O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Livraison rapide. Bracelet pour enfant font la taille adultes. Jai reçu un bracelet sans la Cruz. Jai pris une croix à mettre au mur super qualité et très joli
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Clara, Merci pour votre commande. Si vous avez reçu un article endommagé, n'hésitez pas à joindre notre service client. A très vite. Pauline
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bons produits !Livraison relativement rapide.Paiement facilité par paypal...Manque la communication du numéro de suivi lors de l'envoi.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Sébastien,Merci pour votre commande. Le mail avec le numéro de suivi est envoyé automatiquement à nos clients. Avez-vous regardé dans vos spams ? Il arrive parfois que les e-mails arrivent dans ce fichier. A très vite
H
H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bonjour les petits anges pas de problème mais les chaînes mises 3 ou 4 fois et déjà oxides qualité très mauvaises. Je suis déçu.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Je suis satisfaite Merci pour la délicate attention à chaque commande
M
Marcel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bonjour. Mon colis à été détériorer.Voilà pourquoi 2 étoilesJe suis désoler. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très jolie pendule, accueil très agréable et livraison rapide mais musique émise la nuit gênante en appartement
J
Jean Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
recu dans les temps statuete eclairantes la nui tres bien la croix ausi jadore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bonne finition. Bijou;
E
Eric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Délai de livraison assez long, dommage.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Produits conformes, délais respectés
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Parfait, avec une petite carte en plus avec la médaille de la vierge , très touchant, merci ??
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
bonjourtoujours aussi ravie de faire des commandes chez vous livraison respectée,la qualité est bonne et toujours un petit cadeau et un mot gentil, merci a vous
A
Antonella D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
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