Avis clients de Palais du Rosaire

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés

Résumé des avis

Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien reçu et bien emballé. Avec un mot et une carte medaille en cadeau de remerciement. Pas déçu et je recommande sans soucis.
I
Ida M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Parfait, délai et emballage.Très satisfaite de votre prestation.Cordialement
S
Stephan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
mmmmmmmmmmmm
M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Magnifique chapelet, encore plus beau en vrai qu’en photo sur le site. Je recommande
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Objets conformes à la description. Cependant les perles sont un peu petites lors la manipulation (décompte).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Dans certains des chapelets il y a eu des grains en trop et des grains en moins dans les dizaines.... sinon dans l'ensemble je suis satisfaite
D
Ducrocq S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
mais frais de transport a domicile elevesalors qu a partir d'un certain montant c'est noté gratuit
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, Merci pour votre commande, les frais de port sont gratuits à partir de 49€ pour une livraison en Mondial Relay ou Colissimo Point Retrait. Nous travaillons actuellement à une solution de livraison gratuite à domicile pour satisfaire nos clients :) A très bientôt. Pauline
R
Roberto Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Quasi 1 mese e l'ordine da me fatto e pagato non è arrivato!dopo varie email non ho ricevuto nessuna risposta.sono molto deluso e voi siete vergognosi!!!!vi considero dei ladri patentati e di sicuro non parlerò bene di voi!VERGOGNATEVI!
Réponse de Palais du Rosaire
Ciao, abbiamo risposto alle tue varie email, possiamo rimandartele se vuoi. Come spiegato nelle nostre e-mail, la responsabilità della consegna è di Mondial Relay. Siamo spiacenti per tutti questi inconvenienti e stiamo facendo tutto il possibile (indagini, chiamate ...) per sbloccare il vostro pacchetto. Pauline.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
La commande est arrivée tres rapidement et dans de bonnes conditions. J'envisage d'ailleurs une nouvelle commande prochainement.
F
Francesco V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
D
Daudré-vignier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très aimables et obligeants. Délai de livraison trop long.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Satisfait de ma commande et rapide
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produits conformes.Livraison rapide.Toujours un mot gentil glissé dans les commandes. Je recommande !
R
Reine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
G
Gabriella
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
They should make it clear that free delivery after spending a certain amount is only available in France and doesn’t apply internationally. I found this misleading however the service was great other than that.
M
Marie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Marie, nous avons expédié votre colis le jeudi 28 Janvier. Il est actuellement en transit dans le réseau de Colissimo. Votre colis est en attente d'un avion pour l'île de la réunion. Avec le COVID19 les avions sont moins fréquent par conséquent les colis peuvent mettre plus de temps à être livré. Mais vous recevez bien votre colis. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
navigation facile - livraison assez rapide - articles fragiles bien emballés sauf pour : les sacs des bonbons à l'eau de Lourdes qui ne résistent pas au transport et arrivent "éclatés".
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Corine, merci pour votre commande et votre commentaire :) nous allons renforcer la protection des pastilles menthe à l'eau de Lourdes pour garantir leur protection pendant la livraison.A très bientôt :)
M
Marjorie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Articles endommagés Vierge main casséeCroix avec beaucoup de défautsBoite à hosties mal faite Déçu pour une commande de 55 euros Seule l'eau bénite était conforme et le bénitier
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Marjorie, Nous vous avons répondu le jeudi 28 Janvier, que si vos articles présentaient des défauts nous pouvions vous les échanger sans aucun souci. Je vous invite à faire une demande d'échange ou de remboursement via votre compte client et nous y répondrons favorablement et dans les plus brefs délais. A très vite ! Pauline.
C
Cinzia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Dovete usare un corriere che impieghi meno giorni. Grazie
J
Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
G
Gillian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
2 out of my 10 items were broken and needed glue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Très contente de ma commande
R
Raymond K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
tres bien pas la peine de se deranger voir dans votre etablissement palais du rosaire ce site est impeccable cela faisait des decennies depuis 1988 que je faisais des achats rue de la grotte 2000km allé retour je suis du 59 pres de MAUBEUGE mais au moins j ai tout sous la main a bientot bien cordialement
J
Jane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Still waiting on delivery!!! Status ? ETA?
Réponse de Palais du Rosaire
Hello, Thank you for your order. On my computer system, it is marked that your package was delivered to your home on 7 January. Is this the case? See you soon
O
Ollassa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Je suis satisfaite de votre site, je vous remercie pour le cadeau de la Sainte vierge et sainte Bernadette. Et surtout merci pour le petit mot réconfortant
R
Rosanna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Gli astucci con la mini Natività sono molto carini e hanno suscitato piacevole sorpresa in chi li ha ricevuti. Esperienza positiva con Palais du Rosaire, con l'unico neo della spedizione un po' lenta, che mi ha fatto temere di non ricevere la merce prima di Natale (ordine 9 dicembre, consegna 23 dicembre).
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Merci que la sainte vierge marie vous bénisse au non du seigneur Jésus christ et de ma part le meilleur ange de dieu bisous à vous
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Monsieur Puchaux, votre colis a été livré par La Poste le 14 Décembre dans votre boîte aux lettres. Merci pour votre commande.
A
Alex A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
J'ai commandé un chapelet, je ne l'ai jamais reçu, mais le montant a été prélevé sur mon compte
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, votre avis n'est pas associé à une référence de commande. Pouvez vous nous la fournir. Il y a peut-être eu un problème avec votre livraison. Nous pouvons vous aider. A très vite
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Dommage que les bougies ne soient pas emballées car toute la cire s'est rependue dans le carton. Sinon service très rapide et satisfaite
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Aurélie. Merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour cet incident. Dorénavant les bougies seront entièrement emballées pour éviter ce genre de problème. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer :). Bon Noël !
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'ai passé une commande je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Gli oggetti sono ben presentati, c'è un'ampia scelta, la ricerca è veloce, così come la registrazione dell'account; il servizio clienti è rapido e cortese.L'unico motivo per cui non assegno 5 stelle è la spedizione, un po' lenta.
Réponse de Palais du Rosaire
Salve, grazie per il vostro ordine e per il vostro commento molto costruttivo. Lavoreremo sulla velocità del nostro sito web :)
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
envoi rapide et soigné toujours avec un petit mot sympa.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
très jolie médaille mais il faudrait insister de préciser que la taille contient la boucle!! donc elle est finalement très petite... donc un peu déçu.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Anne, Merci pour votre commande. Nous spécifions dans tous nos descriptifs que la taille de la médaille comprends aussi la bélière d'attache. Exemple : Pendentif croix classique avec le Christ en Plaqué Or mesurant 3cm de haut bélière d'attache comprise.
J
Jojo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
P
Patrizia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ho ordinato diverse confezioni di pastiglie all'acqua benedetta di Lourdes. Il pacco è arrivato in ottime condizioni e l'imballaggio ha protetto le pastiglie, che sono rimaste integre. Ho gradito molto che nella confezione abbiano incluso anche due immagini religiose e una medaglietta, il tutto corredato da un biglietto di ringraziamento scritto a mano.Non do cinque stelle solo perché ci sono dovuti più giorni di quelli dichiarati per la consegna.
F
Frédéric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Frédéric, votre colis a été livré le 2 décembre dans votre boîte aux lettres par Colissimo. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le colis est arrivé dans les temps. Les attentions en plus de la commande sont très appréciables ainsi que le mot personnalisé. Néanmoins il est difficile de se faire une réelle idée de la taille réelle du médaillon. En effet il me paraît petit. Peut être faudrait-il mettre une image en taille réelle pour ne pas être déçu. Autrement tout le reste est parfait.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, Merci pour votre commande :) nous mettons des photos assez grandes des bijoux sur notre site internet afin que vous puissiez apprécier les détails des bijoux. Nous rajoutons dans chaque descriptif la taille du bijoux afin que vous puissiez vous rendre compte de la taille réelle. Bonne journée