Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
J’ai reçu des articles abîmer peut pas être remboursé obliger de renvoyer pas envie donc déçu
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué, nous vous avons proposé un échange du produit ou un remboursement contre le renvoi du produit à nos frais, vous n'avez pas voulu et souhaitiez un remboursement tout en gardant l'article.
Nos conditions de retour ne mentionnent pas de remboursement sans retour des produits, même s'ils sont abimés.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
S
Stephanie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le colis avait pas été pris au point relais,mais j'ai contacté le palais rosaire ou un monsieur à été très réactif dont je remercie et j'ai récupéré mon colis le lendemain
V
Valerie Où Serge G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Commande reçu 3 semaines après, sans le petit chapelet en bois d’Olivier de Padre Pio et celui de Marie qui défait les noeuds en perles cristal bleu qui devait accompagner mon papa dans l’autre vie (gros au coeur)
G
Gildas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
tout est bien, sauf la neuvaine de la Sainte Famille qui a dû couler peut-être à cause de la chaleur, car la cire est toute molle et semble défectueuse !
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je suis satisfaite du pendentif que j'ai reçu ainsi que mon chapelet.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très très bien.!. Je recommande vivement votre boutique et en particulier votre équipe qui concerne votre site internet à 109%!.
Y
Yukiko W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
produit en rupture de stock, reception d'un autre produit .
S
Serge K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
bonjour, les produits reçus sont conformes à mes attentes, dommage juste que côté douceurs le choix soit trop limité, mais je conçois que ça n'est pas le plus important
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
C'est parfait. Seule la livraison est un peu chère pour quelques cartes glissées dans une enveloppe.
J
Jean-Eudes G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
achat jugé fort cher et en plus j'ai dû payer 30 euros de douane pour le récupérer. Je conviens qu'au bureau de poste, j'aurais pu le refuser.
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Super merci
S
Stasia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
C'est très bien
Avis traduit
A
Audrey E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Contente de mon achat, toutefois la livraison du dizainier dans une petite pochette aurait été un plus.
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je trouve qu'il manque un certificat pour valider l'or il n'y a rien qui le justifie et c'est dommage
C
CLAUDINE CLAIRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
J'ai reçu mon colis mais il manquait une huile à 5€. On aurait pu m'appeler et me demander de faire un autre choix. Prendre 5mn aurait été un meileur choix.
M
Marie-christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Contente de mon achat pas déçue sur la qualité et le délai de livraison Merci
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Large choix de produits. Livraison rapide
A
Amanzouretchie Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ras
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Crucifix reçu sans problème Il manquait le magnétisme Je vous l’ai signalé mais aucun retour de votre part Cordialement
A
André A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Colis bien emballé
R
Rosalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J ai reçu ma commande. A temps et je suis satisfaite merci
M
Marie-Roselyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Satisfait
A
Angele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien. Conforme aux photos sur le site marchand.
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison.rapide et emballage solide.
M
Max V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
pour la commande tout va bien, mais le transporteur non, car alors que j'étais présent chez moi la livraison n'a pas été faite le jour prévu. il fallu changer de lieu de livraison en pick-up c'est dommage
L
Lily D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bonjour, Les articles sont très beaux. Seule problématique c’est que la plupart des croix que j’ai commander son arrivées un peu abîmé sur les bords ou mal coller (l’image). Ce qui est dommage vue que c’était pour offrir. Cependant beaucoup de choix et de très beaux articles religieux 👍🏼
M
MARC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
livré en temps et heure
C
Cécile J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produits manquants J aurais aimé le savoir plus tôt
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Mme Jankowski,
Nous comprenons votre déception, malheureusement nous avons fait face à une rupture de stock, un mail vous a été envoyé avant l'expédition de la commande afin de vous prévenir.
M
Mickaël N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Commande réceptionnée rapidement et produits conformes aux attentes. Seul bémol une partie d’un chapelet s’était décollé mais après avoir contacté la boutique ils m’ont très vite renvoyé un autre chapelet reçu en parfait état.
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour, Commande bien reçue merci. Mais je suis déçue de la qualité des encens. Je ne les ai pas gardée car l'odeur était très déplaisante.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bon Livraison correcte ,produit.en bon état et conforme
C
Cécile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Commande arrivée rapidement, merci.
M
MARIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très contente livraison rapide
G
Grandet P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Juste surpris par la taille de la plaque (assé petite)
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Site internet ou l on ne peut accéder alors qu on est déjà client très décevant lorsque l on veut commander plusieurs articles j ai donc commander par tel avec des interlocuteurs tes sympathiques mais commander le strict minimum je trouve ça dommage !
F
fernand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
BIEN
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Parfait, tout à été conforme à la commande. Merci
A
Aurélie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien sur l’acte d’achat et la livraison par contre faire une recherche produit ce n’est pas du tout pratique sur smartphone. L’ergonomie est à revoir !!! J’ai pris un produit mais j’en ai trouvé un autre qui aurait mieux convenu sur pc une semaine après si la recherche avait été bien faite et bien proposée sur mon smartphone c’est dommage!!!!!
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